★ À maîtriser
📌 L'organisation taylorienne en silos sépare notamment la production, la qualité, la maintenance et les achats, ce qui génère des ruptures de flux et des gaspillages de communication, tandis que l'approche processus décloisonne l'entreprise autour de la création de valeur pour le client interne ou externe.
Compléments
Silos fonctionnels versus flux transversaux créateurs de valeur
1. Quelle différence caractérise le mieux l’approche fonctionnelle et l’approche processus ?
2. Quelle évolution culturelle Tanous et Bernard associent-ils au management par les processus ?
3. Quelle responsabilité caractérise le pilote de processus par rapport au manager hiérarchique ?
Quelle organisation sépare production, qualité, maintenance et achats ?
L'organisation taylorienne en silos.
Quelles conséquences génère l'organisation taylorienne en silos ?
Des ruptures de flux et des gaspillages de communication.
Que fait l'approche processus dans l'entreprise ?
Elle décloisonne autour de la création de valeur pour le client.
Quel changement culturel Tanous souligne-t-il pour les managers ?
Piloter des flux de création de valeur plutôt que des ressources.
Dans quel ouvrage Bernard Tanous parle-t-il du management par les processus ?
Dans Produire et manager par les processus, AFNOR, 2016.
Qu'impose le pilote de processus concernant la hiérarchie de ses contributeurs ?
Il n'est pas le chef hiérarchique de ses contributeurs.
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