Quels penseurs regroupe l'école classique entre 1900 et 1930 ?
F.W. Taylor, H. Fayol, Henry Ford et M. Weber.
Que fait la division horizontale du travail ?
Elle spécialise les tâches et les décompose en gestes élémentaires.
Que fait la division verticale du travail ?
Elle hiérarchise les fonctions et sépare conception et exécution.
Qu'impose l'Organisation scientifique du travail selon F.W. Taylor ?
La séparation stricte entre conception par ingénieurs et exécution par ouvriers.
Que recherche l'Organisation scientifique du travail dans les tâches ?
Le « one best way » ou la meilleure méthode unique.
Quels moyens utilise l'Organisation scientifique du travail pour contrôler le travail ?
La rémunération à la pièce et le contrôle du contremaître.
Quels problèmes le taylorisme a-t-il causés dans le travail ?
Le taylorisme a causé retards, absentéisme, mauvaise qualité, grèves et déni de l’individu.
Quels effets positifs le taylorisme a-t-il produits ?
Le taylorisme a produit une hausse des salaires, des gains de productivité, une baisse des prix et une production-consommation de masse.
Qu'impose le fordisme entre 1910 et 1920 selon Henry Ford ?
Le fordisme applique le taylorisme à l’automobile avec travail à la chaîne, standardisation et « five dollars a day ».
Comment le modèle fordiste a-t-il affecté le prix de la voiture ?
Le prix de la voiture est divisé par 3 dans le modèle fordiste.
Comment est décrit le travail dans le modèle fordiste ?
Le travail devient répétitif, monotone, peu autonome et soumis à un contrôle strict.
Quel est l'objectif principal du toyotisme développé au Japon ?
Le toyotisme cherche à produire peu mais avec une grande qualité.
Quelle méthode le toyotisme a-t-il fondée ?
Le toyotisme a fondé le Toyota Production System, base du Lean Management.
Que cherche à faire le management administratif selon H. Fayol ?
Il cherche à organiser et diriger l’entreprise dans son ensemble.
Quelle affirmation H. Fayol fait-il sur le management ?
Le management est une discipline qui s’enseigne.
Quelles sont les cinq fonctions du manager selon H. Fayol ?
Prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler.
Sur quoi repose l’organisation rationnelle selon M. Weber ?
Sur une division du travail, des relations hiérarchiques codifiées, un personnel qualifié, des règlements normalisés, des relations impersonnelles et une évolution fondée sur la compétence et l’ancienneté.
Qu'étudie l'école des relations humaines entre 1930 et 1950 ?
Le rôle des facteurs psychologiques et sociaux dans le travail.
Quels sont les cinq niveaux de la pyramide de Maslow ?
Physiologique, sécurité, appartenance, estime et réalisation.
Quand un besoin devient-il moteur selon la pyramide de Maslow ?
Quand les besoins inférieurs sont satisfaits.
Quels leviers managériaux correspondent au besoin physiologique selon Maslow ?
Locaux adaptés, pauses et salaire décent.
Quels leviers managériaux répondent au besoin de sécurité selon Maslow ?
Le CDI et la sécurité au travail.
Quels leviers managériaux favorisent le besoin d'appartenance selon Maslow ?
Le travail d'équipe.
Que fixe le management par objectifs selon Peter Drucker ?
Des objectifs négociés et mesurables.
Que rappelle la notion de rationalité limitée en management ?
Que le manager décide de façon imparfaite.
Quels sont les cinq piliers de l'entreprise libérée ?
Confiance, autonomie, responsabilité, transparence et sens.
Comment évolue le rôle du manager dans l'entreprise libérée ?
Il devient facilitateur, coach et animateur du collectif.
Quels rôles le manager abandonne-t-il dans l'entreprise libérée ?
Donneur d’ordres, contrôleur et détenteur du savoir.
Quels bénéfices l'entreprise libérée peut-elle apporter ?
Engagement, innovation, performance, confiance et attractivité RH.
Quelles exigences ou limites présente l'entreprise libérée ?
Elle exige une confiance réelle, n’est pas universelle, peut provoquer un épuisement et laisse des leaders informels.
Qu'impose la structure hiérarchique en termes d'autorité ?
Elle centralise l’autorité dans une chaîne simple.
Comment la structure fonctionnelle répartit-elle les responsabilités ?
Elle répartit les responsabilités spécialisées.
Quel avantage la structure fonctionnelle offre-t-elle aux subordonnés ?
Elle permet de recevoir des ordres de plusieurs supérieurs.
Qu'est-ce que la structure matricielle ?
Une structure combinant des équipes avec plusieurs responsables hiérarchiques.
Quels bénéfices la structure matricielle favorise-t-elle ?
La communication interservices et la flexibilité par projet.
Quelle est la fonction des chefs hiérarchiques dans la structure staff and line ?
Ils prennent les décisions opérationnelles.
Quel rôle joue le staff dans la structure staff and line ?
Il conseille et formule des recommandations sans décider.
Comment la structure divisionnelle organise-t-elle l’entreprise ?
Elle répartit l’entreprise en sous-systèmes par produits, clients ou zones.
Quelles fonctions la gouvernance d’entreprise permet-elle d’assurer ?
Elle permet d’appliquer la stratégie, d’assurer la performance et de générer de la valeur.
Sur quoi repose la gouvernance d’entreprise ?
Elle repose sur des processus, des réglementations, des valeurs et une culture d’entreprise.
Quels éléments regroupe la politique RH ?
Elle regroupe recrutement, mobilité, formation, rémunération, marque employeur et relations sociales.
Comment la politique RH considère-t-elle les femmes et les hommes ?
Comme la principale richesse et le principal levier de différenciation de l’entreprise.
Quelles sont les grandes missions de la gestion des ressources humaines ?
Le recrutement, la gestion des salaires, les carrières, la formation, la gestion sociale, l’évaluation, la RSE et l’accompagnement du changement.
Qu'impose le management 1.0 en termes de contrôle et d'information ?
Le management 1.0 repose sur le command and control et la détention de l'information par le chef.
Quelle différence principale caractérise le management 2.0 par rapport au 1.0 ?
Le management 2.0 partage plus l'information et fait des collaborateurs des acteurs.
Quels pourcentages de salariés sont engagés selon l'étude Gallup 2021 ?
25 % des salariés sont engagés selon l'étude Gallup 2021.
Quel pourcentage de salariés sont désengagés selon l'étude Gallup 2021 ?
69 % des salariés sont désengagés selon l'étude Gallup 2021.
Quels sont quelques critères de l'engagement selon Gallup ?
Ils portent sur la clarté des attentes, la reconnaissance et le sens du travail.
Quel pourcentage de salariés reconnus se disent heureux selon Gallup ?
94 % des salariés reconnus se disent heureux.
Quelle étude a montré que 69 % des salariés sont désengagés en 2021 ?
L'étude Gallup de 2021 a montré ce taux de désengagement.
Dans quelle étude trouve-t-on les douze critères de l'engagement ?
Ces critères sont issus de l'étude Gallup.
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1. Quelle distinction caractérise la division horizontale et la division verticale du travail ?
2. Quelle pratique correspond à l’Organisation scientifique du travail de F. W. Taylor ?
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