Quel pourcentage de la note représente l’écrit individuel ?
30 %.
Quel sujet analyse le dossier de groupe ?
L’analyse stratégique d’une agence réelle.
Que rapporte une affirmation sans source ?
Aucun point.
À quoi se rapportent respectivement diriger, manager et animer ?
Diriger concerne l’entreprise à long terme, manager l’équipe à moyen terme et animer l’activité quotidienne à court terme.
Quelles actions composent le management d’une organisation ?
Fixer des objectifs, organiser les moyens, animer et contrôler l’activité.
Que détermine le management stratégique d’une organisation ?
Son périmètre d’activité, ses ressources et sa position concurrentielle à long terme.
Quelles décisions relèvent du management opérationnel ?
Les décisions courantes de mise en œuvre, comme l’affectation des tâches et le suivi de l’activité.
Dans quel ouvrage et en quelle année Fayol formule-t-il les cinq fonctions de l’administration ?
Dans *Administration industrielle et générale*, en 1916.
Que décrit Mintzberg, contrairement au modèle normatif de Fayol ?
Ce que le manager fait empiriquement.
Combien de rôles managériaux Mintzberg distingue-t-il dans *The Nature of Managerial Work* (1973) ?
Dix rôles.
Que distingue l’axe horizontal de la grille des théories des organisations ?
Le système fermé du système ouvert.
Quels paramètres caractérisent le système fermé dans la grille des théories des organisations ?
Les paramètres internes.
Que distingue l’axe vertical de la grille des théories des organisations ?
L’approche rationnelle de l’approche sociale.
Sur quoi repose l’approche rationnelle dans la grille des théories des organisations ?
La rationalisation formelle du travail.
Combien de contremaîtres spécialisés le modèle fonctionnel de Taylor prévoit-il ?
Huit.
Quel compromis représente la structure hiérarchico-fonctionnelle « staff and line » ?
Un compromis entre la ligne hiérarchique et l’autorité fonctionnelle des experts.
Que qualifie le style de leadership pour un manager ?
Sa relation avec un collaborateur donné sur une tâche donnée.
Qu’est-ce qu’une organisation ?
Un ensemble de moyens structurés formant une unité de coordination, aux frontières identifiables, fonctionnant en continu et poursuivant des objectifs partagés.
Selon Coase, quelle condition explique l’existence d’une organisation ?
La coordination interne coûte moins cher que le recours au marché.
Quel économiste a formulé cette explication dans *The Nature of the Firm* en 1937 ?
R. H. Coase.
Quels sont les deux axes de la grille de Scott ?
Le système fermé ou ouvert et l’approche rationnelle ou sociale.
Quel auteur a présenté cette grille dans *Organizations: Rational, Natural, and Open Systems* en 1981 ?
W. R. Scott.
Selon l’article 1832 du Code civil, quel est le but du contrat de société ?
Partager un bénéfice ou profiter d’une économie, tout en contribuant aux pertes.
Selon l’article 1 de la loi du 1er juillet 1901, quel but exclut l’association ?
Le partage des bénéfices.
Que désigne la finalité lucrative d’une organisation ?
Le partage d’un bénéfice ou le profit tiré d’une économie.
Que définit l’objet social d’une société ?
Les activités autorisées par ses statuts.
Que précise la raison d’être d’une société ?
Les principes auxquels elle affecte des moyens.
Quels seuils d’effectif distinguent les quatre catégories d’entreprises selon la statistique publique ?
Microentreprise : moins de 10 salariés ; PME : moins de 250 ; ETI : moins de 5 000 ; grande entreprise : à partir de 5 000 salariés.
À quelle activité correspond la classe NAF 68.31Z ?
Aux agences immobilières.
Qui a publié *The Conditions of Economic Progress*, en quelle année ?
Colin Clark, en 1940.
Quelle caractéristique rend un service immobilier immatériel ?
Il ne prend pas une forme matérielle.
Selon l’OCDE et Eurostat (2018), qu’est-ce qu’une innovation ?
Un produit ou procédé nouveau ou amélioré, sensiblement différent des précédents, mis à disposition ou introduit dans l’usage.
Qui a présenté quatre types d’innovation dans quelle référence ?
L’OCDE et Eurostat, en 2005.
Quels sont les quatre types d’innovation présentés par l’OCDE et Eurostat en 2005 ?
Produit ou service, procédé, organisationnelle et commercialisation.
Qu’est-ce qui caractérise le risque et le gain d’une innovation incrémentale ?
Un risque faible et un gain limité.
Qu’est-ce qui caractérise le risque d’une innovation radicale ?
Elle rompt avec les pratiques établies et présente un risque élevé.
Qui a décrit la courbe en S dans quelle référence ?
Foster R. N., *Innovation: The Attacker's Advantage*, 1986.
Combien de crédits ECTS vaut le module ?
2 crédits ECTS.
Combien d’heures de travail personnel comprend le module ?
30 heures.
Comment se répartissent les 20 heures en présentiel ?
10 heures de cours magistral et 10 heures de travaux dirigés.
Quelle condition permet de suivre les travaux dirigés du module en classe inversée ?
Lire le support au préalable.
Que doit indiquer toute donnée chiffrée ?
Sa date.
Qui peut cumuler les fonctions de direction, de management et d’animation dans une très petite entreprise ?
Une même personne.
Quels théoriciens sont associés à l’école classique des organisations ?
Taylor, Fayol et Weber.
Dans quel ouvrage Mayo expose-t-il les problèmes humains de la civilisation industrielle, et en quelle année ?
Dans *The Human Problems of an Industrial Civilization*, en 1933.
Que recherche l’approche de la contingence pour la structure d’une organisation ?
Une structure adaptée à son environnement.
Comment Crozier et Friedberg analysent-ils l’organisation dans *L'acteur et le système* (1977) ?
Comme un système d’acteurs disposant de pouvoir, y compris les subordonnés.
À qui le négociateur d’une agence rend-il compte selon la ligne hiérarchique ?
Au directeur d’agence.
Que fait le style directif face à un collaborateur peu compétent mais motivé ?
Il structure et contrôle son travail.
Comment le style persuasif accompagne-t-il un collaborateur en apprentissage dont la motivation fléchit ?
Il lui explique, le convainc et l’encadre.
Comment le style participatif associe-t-il le collaborateur à la décision ?
Il l’associe à la décision et le soutient s’il manque de confiance malgré sa compétence.
À quel collaborateur le style délégatif confie-t-il le travail ?
À un collaborateur compétent et autonome, dans un cadre fixé par le responsable.
Qu’est-ce que la commission d’agence rémunère ?
L’externalisation de tâches que le vendeur devrait autrement effectuer seul.
Quand un intermédiaire devient-il inutile ?
Lorsque l’innovation réduit les coûts de transaction en dessous du prix de son intervention.
Quelles sont les quatre perspectives de l’organisation ?
Le système fermé rationnel, le système fermé social, le système ouvert rationnel et le système ouvert social.
Selon l’article L. 251-1 du Code de commerce, à quoi sert un GIE ?
À faciliter ou développer l’activité économique de ses membres et à en améliorer les résultats.
Quelle finalité poursuivent les organisations publiques ?
L’intérêt général, notamment par l’assurance d’un service public.
Que prévoit le statut de société à mission concernant ses objectifs ?
Il inscrit des objectifs sociaux et environnementaux dans les statuts, vérifiés par un tiers indépendant.
Quels seuils de chiffre d’affaires ou de bilan s’appliquent à la microentreprise ?
2 M€.
Quels sont les trois secteurs d’activité et leur rôle respectif ?
Le primaire exploite les ressources naturelles, le secondaire transforme et construit, et le tertiaire fournit des services.
Quelles sont les attentes des parties prenantes internes d’une agence immobilière ?
Rémunération, sécurité, reconnaissance et progression.
Quelles attentes les partenaires directs d’une agence immobilière ont-ils ?
La fiabilité, le respect des délais et la sécurité juridique.
Quelle activité est présentée en phase de maturité sur les portails immobiliers ?
La diffusion d’annonces immobilières.
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1. Une étudiante obtient 14/20 à l’écrit individuel, 16/20 au dossier de groupe et 12/20 à l’oral. Quelle est sa note finale pondérée ?
2. Quel travail correspond au dossier de groupe demandé dans le module ?
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