Qui souligne l’importance de la fonction administrative dans l’organisation ?
Henry Fayol (1841-1925).
Selon quel auteur l’organisation comprend-elle six fonctions ?
Fayol.
Quelles sont les six fonctions de l’organisation selon Fayol ?
Technique, sécurité, comptable, commerciale, financière et administrative.
Que signifie prévoir dans l’administration selon Fayol ?
Anticiper les évolutions de l’environnement et établir un plan d’action.
Que signifie organiser dans l’administration selon Fayol ?
Mettre en place les moyens.
Que signifie commander dans l’administration selon Fayol ?
Diriger les personnes.
Que signifie coordonner dans l’administration selon Fayol ?
Harmoniser les activités.
Que signifie contrôler dans l’administration selon Fayol ?
Vérifier la conformité aux ordres ou aux attentes.
Quels sont les quatorze principes administratifs de Fayol ?
La centralisation, la division du travail, la hiérarchie, l’autorité et la responsabilité, l’ordre matériel et social, la subordination à l’intérêt général, la discipline, la stabilité du personnel, l’unité de commandement, l’initiative, l’unité de direction, l’équité, la rémunération du personnel et l’union du personnel.
À quel auteur sont attribués les quatorze principes administratifs ?
Fayol.
Quel est le nombre de principes administratifs formulés par Fayol ?
Quatorze.
Selon Thietart, à quoi sert la planification ?
À anticiper et préparer les actions futures.
Quels éléments la planification opérationnelle identifie-t-elle ?
Les objectifs chiffrés, les tâches et les ressources nécessaires.
Selon Thietart, quels liens l’organisation crée-t-elle entre les tâches ?
Des liens d’autorité, de hiérarchie, de coordination et de coopération.
Selon Thietart, à quoi le contrôle compare-t-il les résultats ?
Aux objectifs fixés lors de la planification.
Selon Thietart, quelle est la première étape du contrôle ?
La fixation des standards.
Selon Thietart, quelle étape suit la fixation des standards dans le contrôle ?
La mesure et la communication des résultats.
Selon Thietart, quelle action termine le processus de contrôle ?
L’action corrective.
Selon Ansoff, que mobilise une décision stratégique ?
Les politiques et les orientations générales de l’entreprise, par des actions globales de grande portée.
Selon quel auteur une décision stratégique engage-t-elle les orientations générales de l’entreprise ?
Ansoff.
Selon Ansoff, à quel terme et à quel niveau porte une décision tactique ?
À moyen terme, sur l’action d’une structure ou d’une fonction à la fois.
Quel auteur associe les décisions tactiques à l’action d’une structure ou d’une fonction ?
Ansoff.
Selon Ansoff, quelle est la portée temporelle et locale d’une décision opérationnelle ?
C’est une action locale de court terme qui engage des fonctions ou des postes individuels, et non des structures.
Quel auteur distingue les décisions opérationnelles des décisions qui engagent des structures ?
Ansoff.
Quelles pratiques caractérisent le manager efficace selon Peter Drucker ?
Il fixe des objectifs, organise le travail, motive et implique les personnes, puis établit des normes de performance.
Quel niveau de management rend les décisions opérationnelles et anime les équipes ?
Les executive managers.
Qu’est-ce que la profitabilité ?
La capacité à générer du profit.
Comment détermine-t-on la profitabilité d’une entreprise ?
En comparant son résultat à son chiffre d’affaires.
Qu’est-ce que la productivité ?
La capacité à générer de la production.
Quelle est la formule de la rentabilité économique ?
Quelle est la formule de la rentabilité financière ?
Qui sont les parties prenantes d’une organisation ?
Les groupes ou individus capables d’affecter ses buts ou d’être affectés par elle.
Quel objectif poursuit le modèle classique de rationalisation associé à l’OST ?
Minimiser les coûts de production.
Quels objectifs le JAT poursuit-il en matière de délais ?
La réduction des délais.
Quel principe de management vise la réduction des délais ?
Le JAT.
Dans quel contexte les nouveaux managers doivent-ils savoir décider ?
Dans un univers complexe et incertain, au sein de l’entreprise comme à l’extérieur, avec de nombreux acteurs.
Comment évolue la vision du management ?
D’une vision mécaniste vers une vision plus organique.
Que permet l’empowerment aux acteurs dans l’évolution du management ?
Davantage de pouvoir et d’autonomie.
Quel rôle un bon manager joue-t-il auprès de son équipe ?
Il l’anime et la motive.
Que doit faire un bon manager face aux nouveaux risques ?
Il doit les comprendre et les maîtriser.
Quelle démarche un bon manager doit-il adopter ?
Il doit innover.
Selon Thietart, que consiste à faire l’activation ?
Animer les personnes de l’entreprise pour qu’elles planifient, organisent et contrôlent.
Que mesure la valeur d’une entreprise ?
Sa capacité, plus ou moins objectivement, à créer une richesse perçue par ses différents partenaires.
De quels éléments dépend la valeur d’un produit pour les clients ?
De sa qualité, de son prix, de son délai de mise à disposition et des services associés.
Quel outil de management figure parmi les nouveaux modèles de performance ?
Le Lean production.
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1. Au sujet des principes administratifs de Fayol, quelles propositions sont exactes ?
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