La démarche réactive
Explication
La démarche réactive part d’un besoin existant et clairement identifié pour proposer une réponse adaptée. La démarche anticipatrice concerne plutôt un besoin latent, encore peu perceptible pour le consommateur.
Une démarche anticipatrice
Explication
La démarche anticipatrice cherche à favoriser le développement d’un besoin latent, qui n’est pas encore clairement perçu. Une démarche réactive répondrait à une demande déjà identifiée.
La démarche créative
Explication
La démarche créative crée un besoin nouveau et lui apporte une solution, ce qui peut faire apparaître un nouveau marché. La démarche anticipatrice développe plutôt un besoin latent déjà présent mais peu conscientisé.
En faisant collaborer le consommateur et l’entreprise
Explication
La cocréation repose sur la collaboration entre le consommateur et l’entreprise afin de construire ensemble de la valeur autour du produit ou du service. Elle se distingue d’une démarche où l’entreprise conçoit seule son offre.
Étudier le marché puis adapter le plan de marchéage aux besoins
Explication
La démarche marketing étudie le marché et les besoins des consommateurs avant d’adapter les éléments du plan de marchéage. Fixer les décisions commerciales sans cette analyse inverse la logique de la démarche.
Étudier la demande, l’offre et l’environnement, analyser les forces et faiblesses, puis définir les choix, cibler et positionner
Explication
La démarche stratégique commence par l’étude de la demande, de l’offre et de l’environnement, suivie d’une analyse interne puis des choix stratégiques, du ciblage et du positionnement. Les autres séquences mélangent des décisions opérationnelles avec les étapes d’analyse stratégique.
Les décisions relatives au produit, au prix, à la distribution et à la communication
Explication
Le plan de marchéage regroupe les décisions opérationnelles concernant le produit, le prix, la distribution et la communication. Le ciblage et le positionnement relèvent plutôt des choix stratégiques.
La distribution facilite l’accès au produit, tandis que la communication vise à le promouvoir
Explication
La distribution concerne l’accès du consommateur au produit ou au service, tandis que la communication regroupe les actions destinées à le promouvoir. Les autres propositions attribuent à ces composantes des fonctions qui relèvent d’autres décisions marketing.
Elle observe les marchés de manière permanente et méthodique
Explication
La veille repose sur une observation continue et organisée des variables relatives aux marchés. Une étude ponctuelle fournit, elle, une photographie limitée à une période ou à une question donnée.
Les besoins des consommateurs, les concurrents et l’environnement
Explication
La veille suit notamment les besoins et comportements des consommateurs, les actions des concurrents et des distributeurs, ainsi que l’évolution de l’environnement. Les autres ensembles concernent principalement la gestion interne, la finance ou le droit.
Identifier des opportunités et anticiper les concurrents
Explication
La veille aide à détecter de nouvelles opportunités et à anticiper les actions des concurrents, tout en améliorant la connaissance des clients et partenaires. Elle ne supprime pas la décision commerciale et ne se limite pas à l’analyse rétrospective.
Accroître la productivité et rechercher une croissance durable et rentable
Explication
La création de valeur associe l’amélioration de la productivité à la recherche d’une croissance durable et rentable. Une hausse des volumes sans rentabilité ne suffit donc pas à caractériser cette création de valeur.
Les nouvelles activités fragilisent les anciennes devenues non viables
Explication
Pour Schumpeter, l’innovation fait émerger de nouvelles activités qui mettent en difficulté celles devenues économiquement non viables. L’amélioration progressive de l’existant correspond plutôt à l’innovation incrémentale.
Une innovation de rupture
Explication
L’innovation de rupture se distingue profondément de l’existant et finit par remplacer la technologie dominante. L’innovation incrémentale améliore plutôt les modalités de fonctionnement sans effectuer ce remplacement.
Le plan permettant de générer de la rentabilité et d’organiser son développement
Explication
Le modèle économique décrit la manière dont l’entreprise génère sa rentabilité et les conditions de son développement. Les décisions opérationnelles relatives à l’offre relèvent plutôt du marketing mix.
Une proposition de valeur attractive et un avantage concurrentiel
Explication
Le modèle économique détermine notamment la proposition de valeur offerte au client et l’avantage concurrentiel de l’entreprise. Les autres éléments relèvent d’actions opérationnelles, de la logistique ou de la gestion des ressources humaines.
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Qu'impose la démarche réactive en marketing ?
Répondre à un besoin déjà identifié avec un produit ou service adapté.
Que consiste à faire la démarche anticipatrice ?
Anticiper et favoriser le développement d’un besoin latent.
Qu'est-ce qu'un besoin latent dans la démarche anticipatrice ?
Un besoin non clairement perçu par le consommateur.
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