★ À maîtriser
📌 La direction générale définit la vision et coordonne les départements, tandis que le marketing et les ventes observent le marché, communiquent l’image de marque et captent les clients.
Compléments
Le fonctionnement d’une entreprise repose sur l’absorption de ressources externes, leur transformation par les départements, puis l’adaptation aux signaux du marché.
La finance et la comptabilité font circuler l’argent entre les départements, tandis que la production et les opérations fabriquent le produit ou délivrent le service.
1. Pourquoi une entreprise est-elle qualifiée de système ouvert ?
2. Quelle responsabilité distingue principalement la direction générale du marketing et des ventes ?
3. Que comprend principalement l’environnement interne d’une organisation ?
Quelles ressources externes l'entreprise absorbe-t-elle comme système ouvert ?
Des matières premières, des capitaux et des compétences.
Comment l'entreprise s'adapte-t-elle pour assurer sa pérennité ?
Elle s'adapte continuellement aux signaux du marché.
Quel rôle joue la direction générale dans l'entreprise ?
Elle définit la vision et coordonne les départements.
Quelles fonctions assurent l'observation du marché et la communication de l'image de marque ?
Le marketing et les ventes.
Quelles composantes regroupe l’environnement interne d’une organisation ?
Les forces, faiblesses, ressources, compétences clés, culture et structure organisationnelle.
Comment les dirigeants peuvent-ils agir sur l’environnement interne ?
Ils peuvent le structurer, modifier et adapter selon les objectifs stratégiques.
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