QCM : Marketing stratégique — 11 questions

Explication

Les modèles circulaires présentés pour Decathlon reposent sur la location, la réparation et la seconde main. L’abonnement numérique et la publicité ciblée ne constituent pas les modèles circulaires indiqués pour cette entreprise.

Explication

La stratégie de l’entreprise consiste à définir ses objectifs et la voie pour les atteindre. La réponse incorrecte se concentre uniquement sur des objectifs financiers sans planification stratégique.

Explication

La chaîne de valeur de Porter examine les activités de l’entreprise pour comprendre la création de valeur et évaluer l’existence d’un avantage compétitif. L’analyse des préférences des clients appartient plutôt aux études de marché.

Explication

Les activités principales de la chaîne de valeur de Porter incluent la logistique interne, la production, la logistique externe, la commercialisation et la vente, ainsi que les services. Les autres options listent des activités de soutien ou des catégories non spécifiques.

Explication

La stratégie précise la destination souhaitée par l’entreprise ainsi que la manière d’y parvenir. La description des tâches quotidiennes relève davantage de la gestion opérationnelle que de la stratégie.

Explication

Le benchmarking consiste à comparer les performances d’une entreprise avec celles d’autres pour comprendre les raisons de ces performances et améliorer son avantage concurrentiel. La veille stratégique, en revanche, vise à anticiper les changements dans l’environnement.

Explication

Le e-marketing mobilise notamment la visioconférence, la téléassistance, les technologies utilisées dans les magasins et l’intelligence artificielle. Les autres ensembles décrivent des fonctions comptables, industrielles ou de ressources humaines.

Explication

Le marketing inclut tous les moyens pour vendre efficacement, alors que la valeur perçue se concentre sur la perception du client concernant les bénéfices par rapport aux coûts. La différence réside dans l'objectif global versus la perception spécifique du client.

Explication

La définition des besoins et orientations marketing permet à l'entreprise d'adapter ses offres aux attentes du marché et de construire une relation durable avec ses clients. Les autres options concernent des stratégies spécifiques mais ne répondent pas directement à la nécessité de définir ces besoins et orientations.

Explication

L'entreprise peut utiliser la distinction entre marchés captifs et induits pour mieux cibler ses efforts marketing. Ignorer ces segments pourrait limiter la croissance ou la fidélisation, contrairement à une analyse stratégique de la demande.

Explication

Le taux de pénétration mesure le pourcentage de clients potentiels qui ont acheté au moins une fois le produit sur une période donnée. La part de marché relative compare la position d'une entreprise à celle de son principal concurrent, ce qui n'est pas la fonction du taux de pénétration.