QCM : Marque employeur et QVCT (11 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Quelle définition décrit le mieux la marque employeur ?

La réputation générale de l’entreprise et la promesse qui la distingue de ses concurrents commerciaux
L’image de l’entreprise comme employeur et la promesse qui la rend attractive comme lieu de travail
La communication destinée aux salariés actuels et la promesse qui les incite à rester dans l’entreprise
L’image des produits de l’entreprise et la promesse qui les rend attractifs auprès des clients

L’image de l’entreprise comme employeur et la promesse qui la rend attractive comme lieu de travail

Explication

La marque employeur correspond à l’image de l’entreprise auprès de ses salariés actuels et potentiels, ainsi qu’à la promesse qui la rend unique et attractive comme lieu de travail. L’image des produits concerne les clients, tandis que la communication interne et la réputation générale ne couvrent pas cette définition.

2. Quels types d’avantages Simon Barrow et Tim Ambler associent-ils à la marque employeur ?

Des avantages fonctionnels, culturels et psychologiques liés à l’emploi
Des avantages salariaux, économiques et psychologiques liés à l’emploi
Des avantages fonctionnels, économiques et commerciaux liés aux produits
Des avantages fonctionnels, économiques et psychologiques liés à l’emploi

Des avantages fonctionnels, économiques et psychologiques liés à l’emploi

Explication

Pour Simon Barrow et Tim Ambler, la marque employeur recouvre les avantages fonctionnels, économiques et psychologiques liés à l’emploi et auxquels l’entreprise est identifiée comme employeur. Les avantages culturels, la seule rémunération et les bénéfices commerciaux ne correspondent pas à cette triade.

3. Une candidate compare deux postes en examinant les tâches proposées, son autonomie, sa responsabilité et la possibilité de contribuer à des projets innovants. Quelle valeur de la marque employeur évalue-t-elle ?

La valeur économique
La valeur sociale
La valeur d’intérêt du travail
La valeur de développement

La valeur d’intérêt du travail

Explication

La valeur d’intérêt du travail porte sur les missions, l’autonomie, la responsabilité, l’impact et l’innovation. La valeur sociale concerne les relations de travail, la valeur de développement les possibilités de progression et la valeur économique les conditions matérielles de l’emploi.

4. Une entreprise évalue l’ambiance de ses équipes, l’inclusion, l’esprit d’équipe et les relations entre salariés et managers. Quelle valeur de la marque employeur examine-t-elle ?

La valeur sociale
La valeur économique
La valeur de développement
La valeur d’intérêt du travail

La valeur sociale

Explication

La valeur sociale concerne l’environnement de travail et les relations interpersonnelles, notamment l’ambiance, l’esprit d’équipe, l’inclusion et les rapports avec le management. Le contenu des missions relève de la valeur d’intérêt, les formations de la valeur de développement et la rémunération de la valeur économique.

5. Que désigne la QVT dans la définition de l’ANI du 19 juin 2013 ?

Une politique visant à harmoniser les pratiques de recrutement, la communication interne et l’image de l’employeur
Un dispositif d’évaluation de la performance individuelle fondé sur les objectifs, les compétences et la rémunération
Une démarche centrée sur les équipements de détente et les activités proposées en dehors des tâches professionnelles
Un sentiment de bien-être collectif et individuel intégrant notamment l’ambiance, l’intérêt du travail, l’autonomie et la reconnaissance

Un sentiment de bien-être collectif et individuel intégrant notamment l’ambiance, l’intérêt du travail, l’autonomie et la reconnaissance

Explication

La QVT correspond à un sentiment de bien-être à la fois collectif et individuel, qui recouvre plusieurs dimensions de l’expérience au travail, dont l’ambiance, l’autonomie et la reconnaissance. La réduire aux équipements ou activités de détente laisse de côté des éléments centraux comme l’intérêt du travail et l’implication.

6. Quel lien réciproque est décrit entre une bonne QVCT et une marque employeur solide ?

Une bonne QVCT soutient une marque employeur solide, qui encourage ensuite l’amélioration continue de la QVCT.
Une marque employeur solide garantit une bonne QVCT, qui dispense ensuite l’entreprise d’agir sur les conditions de travail.
Une marque employeur solide remplace la QVCT, en concentrant les efforts sur l’attractivité plutôt que sur le travail.
La QVCT et la marque employeur sont deux démarches séparées, dont les effets ne se renforcent pas mutuellement.

Une bonne QVCT soutient une marque employeur solide, qui encourage ensuite l’amélioration continue de la QVCT.

Explication

Une QVCT de qualité constitue le socle d’une marque employeur solide, laquelle incite à poursuivre les améliorations de la QVCT. L’idée qu’une marque employeur puisse remplacer la QVCT inverse ce lien et néglige son rôle de base.

7. Quel rôle l’amélioration de la QVCT peut-elle jouer dans la réduction des coûts liés à un turnover élevé ?

Remplacer les démarches de recrutement par des actions de bien-être, sans modifier la productivité des équipes.
Réduire les départs liés au stress et à la fatigue, limitant les coûts de recrutement et de formation ainsi que les pertes de productivité.
Compenser les coûts de recrutement en augmentant les sanctions réglementaires appliquées à l’entreprise.
Accroître les départs afin de renouveler les équipes et de diminuer les dépenses de développement des compétences.

Réduire les départs liés au stress et à la fatigue, limitant les coûts de recrutement et de formation ainsi que les pertes de productivité.

Explication

Une QVCT améliorée peut agir sur le stress et la fatigue, réduire les départs et ainsi limiter les coûts de recrutement et de formation ainsi que la perte de productivité. Le renouvellement accru des équipes ne réduit pas ces coûts : il risque au contraire de les augmenter.

8. Quand la QVT est-elle apparue en France ?

Dans les années 2000-2010
Dans les années 1990-2000
Dans les années 1980-1990
Dans les années 2010-2020

Dans les années 2000-2010

Explication

La notion de qualité de vie au travail est apparue en France durant les années 2000-2010. Les années 2010-2020 correspondent à une période ultérieure, et non à son émergence.

9. En quoi la confiance envers les salariés et un environnement de travail sain contribuent-ils différemment à la capacité d’une entreprise à évoluer ?

Un environnement sain encourage l’initiative et la créativité, tandis que la confiance facilite la mobilisation lors des changements.
Un environnement sain facilite la mobilisation lors des changements, tandis que la confiance encourage surtout la créativité.
Un environnement sain réduit les besoins de formation, tandis que la confiance garantit l’adhésion à chaque transformation.
Un environnement sain améliore l’attractivité des recrutements, tandis que la confiance permet de supprimer les résistances au changement.

Un environnement sain encourage l’initiative et la créativité, tandis que la confiance facilite la mobilisation lors des changements.

Explication

Un cadre sain, où existent l’écoute et le droit à l’erreur, favorise l’initiative et la créativité ; la confiance aide plutôt à mobiliser les salariés pendant les transformations. La deuxième réponse inverse ces deux effets.

10. Comment la promesse distinctive d’une entreprise en tant que lieu de travail peut-elle renforcer son attractivité auprès des candidats ?

En donnant une image reconnaissable de l’entreprise comme employeur et en la distinguant des autres lieux de travail
En présentant les conditions matérielles de travail comme l’unique facteur de choix des candidats
En remplaçant les avantages liés à l’emploi par une communication destinée aux consommateurs
En garantissant aux candidats une rémunération supérieure à celle de toutes les entreprises du secteur

En donnant une image reconnaissable de l’entreprise comme employeur et en la distinguant des autres lieux de travail

Explication

Une promesse qui rend l’entreprise unique et attractive contribue à façonner son image auprès des salariés potentiels et à la distinguer comme employeur. Une rémunération élevée peut être un avantage lié à l’emploi, mais elle ne définit pas à elle seule cette promesse.

11. Une entreprise souhaite renforcer sa marque employeur en mettant en avant les perspectives de carrière, les formations, le mentorat et la mobilité interne. Quelle valeur doit-elle valoriser ?

La valeur de développement
La valeur d’estime
La valeur d’intérêt du travail
La valeur économique

La valeur de développement

Explication

Ces éléments décrivent les possibilités d’évolution et d’acquisition de compétences offertes aux salariés, qui relèvent de la valeur de développement. La valeur d’estime concerne plutôt la réputation, les engagements et le sentiment d’appartenance.

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Mémorisez les réponses avec 10 flashcards sur Marque employeur et QVCT.

Quelle image la marque employeur projette-t-elle auprès des salariés actuels et potentiels ?

L’image de l’entreprise en tant qu’employeur.

Quels éléments regroupent la valeur d’intérêt du travail ?

La nature des tâches, l’autonomie et la responsabilité, l’impact et la contribution, ainsi que l’innovation et la créativité.

Quels éléments comprend la valeur sociale ?

L’ambiance de travail, l’esprit d’équipe, la diversité et l’inclusion, ainsi que la relation avec le management.

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