★ À maîtriser
📌 La mercatique stratégique regroupe l’étude du marché et la définition d’une stratégie, tandis que la mercatique opérationnelle regroupe la mise en œuvre du plan de marchandage et le contrôle des actions commerciales.
Compléments
1. Quel est le point de départ et l’objectif final de la démarche mercatique ?
2. Quelle succession correspond aux quatre étapes de la démarche mercatique ?
3. Quelle distinction décrit correctement la mercatique stratégique et la mercatique opérationnelle ?
Qu'est-ce que la démarche mercatique ?
Un ensemble d'étapes partant des besoins des consommateurs jusqu'à leur satisfaction.
Quelles sont les quatre étapes de la démarche mercatique ?
Étudier le marché, définir une stratégie, agir commercialement, contrôler l'efficacité.
Que regroupe la mercatique stratégique ?
L'étude du marché et la définition d'une stratégie.
Que regroupe la mercatique opérationnelle ?
La mise en œuvre du plan de marchandage et le contrôle des actions commerciales.
Quels éléments analyse l'étude du marché ?
La demande, l'offre et l'environnement.
Quel est l'objectif du diagnostic interne dans l'étude du marché ?
Positionner l'entreprise par rapport au marché.
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