QCM : Microéconomie pour managers — 33 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle activité caractérise principalement le management dans une organisation ?

Définir les méthodes techniques nécessaires à la fabrication des produits
Coordonner les personnes, organiser les activités, motiver et résoudre les conflits
Étudier les choix économiques liés à la limitation des ressources disponibles
Gérer les ressources financières, comptables et commerciales de l’organisation

Coordonner les personnes, organiser les activités, motiver et résoudre les conflits

Explication

Le management porte sur la coordination des personnes, l’organisation des activités, la motivation, la résolution des conflits et le leadership. La gestion globale des ressources relève davantage de la business administration, tandis que l’économie étudie les choix sous contrainte.

2. Quel est l’objectif central du management scientifique développé par Frederick Winslow Taylor ?

Accroître la productivité en produisant davantage avec les mêmes ressources
Renforcer la cohésion sociale en améliorant les relations entre collègues
Développer la stratégie commerciale en élargissant les marchés de l’entreprise
Réduire les besoins de formation grâce à une autonomie accrue des travailleurs

Accroître la productivité en produisant davantage avec les mêmes ressources

Explication

Le management scientifique de Taylor cherche à augmenter la productivité en obtenant une production supérieure avec une quantité inchangée de ressources. L’amélioration des relations humaines correspond davantage à d’autres approches de l’organisation du travail.

3. Dans une démarche de management scientifique, quelle séquence permet de déterminer puis de généraliser la meilleure méthode de travail ?

Analyser les conflits, organiser des réunions, renforcer les équipes et évaluer la satisfaction
Fixer les salaires, recruter des spécialistes, développer la publicité et suivre les ventes
Observer les tâches, mesurer les temps, repérer la meilleure méthode et former les travailleurs
Consulter les salariés, modifier les objectifs, réduire les contrôles et déléguer les décisions

Observer les tâches, mesurer les temps, repérer la meilleure méthode et former les travailleurs

Explication

La méthode de Taylor repose sur l’observation précise, la mesure du temps, l’identification de la meilleure exécution et la formation des travailleurs à cette méthode. Les autres séquences évoquent des activités de ressources humaines, de stratégie ou de relations sociales qui ne constituent pas cette procédure.

4. Quel effet la chaîne de montage mobile de Ford a-t-elle eu en 1913 sur l’assemblage d’un modèle T ?

Elle a ramené le temps d’assemblage d’environ douze heures à moins de deux heures
Elle a diminué la production en conservant une organisation artisanale du travail
Elle a remplacé l’assemblage industriel par une fabrication réalisée à domicile
Elle a augmenté le temps d’assemblage d’environ deux heures à près de douze heures

Elle a ramené le temps d’assemblage d’environ douze heures à moins de deux heures

Explication

En 1913, la chaîne de montage mobile de Ford a réduit le temps d’assemblage d’un modèle T d’environ douze heures à moins de deux heures. Les autres propositions inversent l’effet de la chaîne ou décrivent une organisation incompatible avec la production industrielle.

5. Que désigne la business administration dans une organisation ?

L’ensemble des connaissances et outils servant à gérer efficacement l’organisation
L’étude des décisions prises par les sociétés face à des ressources limitées
La mesure détaillée des temps nécessaires à chaque opération de production
La coordination des personnes destinée à motiver les équipes et résoudre les conflits

L’ensemble des connaissances et outils servant à gérer efficacement l’organisation

Explication

La business administration rassemble les connaissances et les outils nécessaires à la gestion efficace d’une organisation. La coordination et la motivation des personnes relèvent davantage du management, tandis que la mesure des opérations appartient à l’approche scientifique du travail.

6. Quelles sont les cinq fonctions de gestion associées à Henri Fayol ?

Observer, chronométrer, standardiser, former et rémunérer
Produire, distribuer, consommer, épargner et investir
Planifier, organiser, diriger, coordonner et contrôler
Recruter, vendre, financer, acheter et communiquer

Planifier, organiser, diriger, coordonner et contrôler

Explication

Fayol structure la gestion autour de cinq fonctions : planifier, organiser, diriger, coordonner et contrôler. L’observation et la standardisation renvoient plutôt au management scientifique de Taylor, tandis que les autres listes regroupent des activités ou des opérations économiques.

7. Une équipe modifie son comportement parce que ses membres savent qu’un chercheur les observe : quel phénomène cela illustre-t-il ?

La rareté économique
L’effet Hawthorne
La chaîne de montage mobile
Le pouvoir-avec

L’effet Hawthorne

Explication

L’effet Hawthorne désigne la modification possible du comportement provoquée par la conscience d’être observé. Le pouvoir-avec concerne une forme de pouvoir conjoint, la chaîne de montage une organisation industrielle et la rareté une contrainte économique.

8. Que cherche principalement à étudier l’économie ?

Les outils administratifs utilisés pour gérer la comptabilité et le marketing d’une organisation
Les techniques permettant de mesurer les temps de production et de standardiser les tâches
La manière dont les individus et les sociétés utilisent des ressources rares pour satisfaire leurs besoins
La façon dont les responsables coordonnent les personnes et organisent les activités collectives

La manière dont les individus et les sociétés utilisent des ressources rares pour satisfaire leurs besoins

Explication

L’économie étudie les choix des individus et des sociétés lorsqu’ils utilisent des ressources rares afin de satisfaire leurs besoins aussi efficacement que possible. La coordination humaine relève du management, tandis que la standardisation et les outils administratifs appartiennent à d’autres domaines.

9. Quelle situation correspond le mieux à la notion économique de rareté ?

Les ressources disponibles ne permettent pas de satisfaire tout ce que les agents souhaitent obtenir
Une entreprise adopte un logiciel pour suivre ses achats et ses opérations financières
Une organisation coordonne ses salariés afin d’améliorer le fonctionnement des équipes
Un produit devient cher alors que sa quantité disponible suffit à répondre à la demande

Les ressources disponibles ne permettent pas de satisfaire tout ce que les agents souhaitent obtenir

Explication

La rareté correspond à l’écart entre les biens souhaités et ce que les agents peuvent effectivement produire ou obtenir. Un prix élevé peut avoir plusieurs causes et ne suffit pas, à lui seul, à établir l’existence d’une rareté.

10. Quelle formulation correspond à la définition de l’économie proposée par Lionel Robbins ?

L’étude du comportement humain comme relation entre des fins et des moyens rares à usages alternatifs
L’étude des fonctions de planification, d’organisation, de direction et de contrôle
L’étude des réactions comportementales produites par la présence d’un observateur
L’étude de la coordination des personnes pour organiser et diriger les activités d’une entreprise

L’étude du comportement humain comme relation entre des fins et des moyens rares à usages alternatifs

Explication

Robbins définit l’économie comme l’étude du comportement humain face à des fins et à des moyens rares susceptibles d’usages alternatifs. Les autres formulations renvoient respectivement au management, aux fonctions administratives de Fayol et à l’effet Hawthorne.

11. Laquelle de ces situations relève principalement de la microéconomie ?

L’évaluation de la croissance de la production nationale
L’étude de l’évolution du chômage national
L’examen du taux d’inflation annuel
L’analyse de la décision d’achat d’un ménage

L’analyse de la décision d’achat d’un ménage

Explication

La microéconomie étudie les décisions des unités individuelles, comme les ménages, les entreprises et les travailleurs. Le chômage national, l’inflation et la production nationale sont des agrégats relevant de la macroéconomie.

12. Quel phénomène constitue un objet d’étude typique de la macroéconomie ?

La fixation du prix par un vendeur
Le choix d’embauche d’une entreprise
La décision d’achat d’un consommateur
Le taux de chômage d’un pays

Le taux de chômage d’un pays

Explication

La macroéconomie analyse les agrégats économiques, notamment le chômage global d’un pays. Les décisions d’embauche, d’achat ou de fixation des prix concernent plutôt des agents ou des marchés particuliers étudiés par la microéconomie.

13. Comment une même décision de recrutement peut-elle être analysée selon différentes disciplines économiques et managériales ?

La microéconomie définit l’intégration, le management compare la productivité et la macroéconomie sélectionne le candidat.
La microéconomie mesure le chômage, le management analyse les taux d’intérêt et la macroéconomie organise l’intégration.
La microéconomie étudie la conjoncture, le management mesure le chômage et la macroéconomie définit le profil du poste.
La microéconomie compare les coûts et la productivité, le management définit le profil et l’intégration, et la macroéconomie examine la conjoncture et le chômage.

La microéconomie compare les coûts et la productivité, le management définit le profil et l’intégration, et la macroéconomie examine la conjoncture et le chômage.

Explication

Une décision de recrutement peut être décomposée selon les objectifs de chaque discipline : coûts et productivité en microéconomie, profil et intégration en management, conjoncture et chômage en macroéconomie. Les autres propositions attribuent ces questions aux mauvais domaines.

14. Quelle distinction caractérise correctement les analyses positive et normative ?

L’analyse positive exprime des préférences politiques, tandis que l’analyse normative décrit les comportements économiques constatés.
L’analyse positive compare des opinions, tandis que l’analyse normative explique les mécanismes économiques à partir de faits.
L’analyse positive explique les phénomènes observés, tandis que l’analyse normative formule des recommandations fondées sur des jugements de valeur.
L’analyse positive formule des recommandations, tandis que l’analyse normative mesure les phénomènes observés par des statistiques.

L’analyse positive explique les phénomènes observés, tandis que l’analyse normative formule des recommandations fondées sur des jugements de valeur.

Explication

L’analyse positive cherche à décrire et expliquer l’économie telle qu’elle est, alors que l’analyse normative émet des recommandations liées à des valeurs ou à des opinions. Les autres propositions inversent ces fonctions ou les associent à des activités qui ne les définissent pas.

15. Pourquoi l’affirmation selon laquelle une hausse du prix du café réduit probablement la consommation des étudiants relève-t-elle d’une analyse positive ?

Elle recommande une intervention publique destinée à plafonner le prix du café.
Elle associe un fait observable à une hypothèse causale susceptible d’être testée.
Elle exprime une préférence pour une consommation plus faible chez les étudiants.
Elle affirme qu’un prix équitable devrait être fixé par les autorités.

Elle associe un fait observable à une hypothèse causale susceptible d’être testée.

Explication

Cette affirmation combine une variation de prix et une relation causale qui peuvent être confrontées à des observations. Une recommandation de plafonnement ou une opinion sur le prix équitable relèverait, en revanche, de l’analyse normative.

16. Quel est le rôle principal de l’économie théorique ?

Analyser des données observées avec des méthodes statistiques et économétriques.
Construire des modèles simplifiés pour expliquer les mécanismes et dériver des prédictions.
Décrire une situation réelle sans recourir à des hypothèses simplificatrices.
Mesurer directement les comportements économiques à partir d’enquêtes de terrain.

Construire des modèles simplifiés pour expliquer les mécanismes et dériver des prédictions.

Explication

L’économie théorique construit des modèles abstraits fondés sur des hypothèses simplifiées afin de comprendre les mécanismes et d’obtenir des prédictions. L’analyse de données réelles relève principalement de l’économie empirique.

17. Comment l’économie empirique contribue-t-elle à l’évaluation des modèles économiques ?

Elle remplace les données observées par des hypothèses simplifiées afin de construire un modèle abstrait.
Elle dérive des prédictions à partir d’équations sans examiner les comportements effectivement observés.
Elle confronte les modèles à des données réelles pour les valider, les rejeter ou les ajuster.
Elle formule des recommandations économiques en fonction de préférences politiques explicites.

Elle confronte les modèles à des données réelles pour les valider, les rejeter ou les ajuster.

Explication

L’économie empirique utilise des données réelles et des méthodes statistiques ou économétriques pour évaluer les modèles théoriques. La construction d’hypothèses abstraites et la dérivation initiale des mécanismes appartiennent plutôt à l’économie théorique.

18. Dans la relation M×V=P×QM \times V = P \times Q, que représente la variable PP ?

La quantité de biens et services produits et vendus
La vitesse de circulation de la monnaie
Le niveau général des prix
La masse monétaire en circulation

Le niveau général des prix

Explication

Dans la théorie quantitative de la monnaie, PP désigne le niveau général des prix. La masse monétaire correspond à MM, la vitesse de circulation à VV et la production totale à QQ.

19. À quelle condition l’équilibre d’un marché est-il atteint ?

Lorsque les recettes des vendeurs égalent les dépenses des acheteurs, soit R=DR = D
Lorsque la quantité offerte dépasse la quantité demandée, soit Qs>QdQ_s > Q_d
Lorsque la quantité demandée est égale à la quantité offerte, soit Qd=QsQ_d = Q_s
Lorsque le prix atteint sa valeur maximale, soit P=Pmax⁡P = P_{\max}

Lorsque la quantité demandée est égale à la quantité offerte, soit $$Q_d = Q_s$$

Explication

L’équilibre de marché est défini par l’égalité entre la quantité demandée et la quantité offerte, soit Qd=QsQ_d = Q_s. Une quantité offerte supérieure à la demande décrit plutôt un excédent, tandis que le prix maximal et l’égalité des recettes ne définissent pas cette condition.

20. Quels sont les trois types d’agents économiques étudiés en microéconomie ?

Les producteurs, les consommateurs et le gouvernement
Les ménages, les banques et les administrations publiques
Les salariés, les actionnaires et les entreprises
Les secteurs financier, public et extérieur

Les producteurs, les consommateurs et le gouvernement

Explication

La microéconomie distingue les producteurs ou entreprises, les consommateurs ou ménages, ainsi que le gouvernement. La nomenclature des secteurs institutionnels relève plutôt de l’analyse macroéconomique, ce qui rend la deuxième réponse inadaptée.

21. Quelle activité caractérise un consommateur au sens microéconomique ?

Utiliser des matières premières pour fabriquer des produits destinés à la vente
Utiliser des biens et services pour satisfaire ses besoins personnels
Acquérir des marchandises afin de les revendre avec une marge
Employer des machines pour accroître la capacité de production

Utiliser des biens et services pour satisfaire ses besoins personnels

Explication

Un consommateur utilise un bien ou un service pour répondre à ses besoins personnels. L’utilisation de matières premières ou de machines correspond plutôt à l’activité d’un producteur.

22. Qu’est-ce qui définit un producteur ?

Un ménage qui propose son travail en échange d’un revenu
Une personne ou une entreprise qui utilise des facteurs pour fabriquer des biens et services
Une institution qui fixe les prix et organise les échanges économiques
Une personne qui achète des biens afin de satisfaire ses besoins privés

Une personne ou une entreprise qui utilise des facteurs pour fabriquer des biens et services

Explication

Le producteur mobilise des facteurs de production afin de fabriquer des biens et des services. Un ménage qui achète pour ses besoins est un consommateur, tandis qu’un ménage qui propose son travail intervient comme offreur de travail.

23. Quelle comparaison décrit correctement les objectifs des consommateurs et des producteurs ?

Les consommateurs maximisent leur utilité, tandis que les producteurs maximisent leur profit économique
Les consommateurs fixent les salaires, tandis que les producteurs déterminent les préférences individuelles
Les consommateurs maximisent leur profit, tandis que les producteurs maximisent leur utilité personnelle
Les consommateurs réduisent leurs besoins, tandis que les producteurs augmentent leurs dépenses publiques

Les consommateurs maximisent leur utilité, tandis que les producteurs maximisent leur profit économique

Explication

Le consommateur cherche à maximiser son utilité sous contrainte budgétaire, alors que le producteur cherche à maximiser son profit sous contraintes de coûts et de technologie. La recherche du profit caractérise donc le producteur plutôt que le consommateur.

24. Quelle définition correspond à un bien économique ?

Une activité publique fournie gratuitement aux ménages et aux entreprises
Une ressource financière utilisée pour acheter des actions ou des obligations
Un produit matériel ou immatériel destiné à la consommation ou à la production
Une prestation immatérielle consommée au moment même de sa réalisation

Un produit matériel ou immatériel destiné à la consommation ou à la production

Explication

Un bien est un produit qui peut être matériel ou immatériel, durable ou périssable, et servir à la consommation ou à la production. Une prestation immatérielle avec interaction entre production et consommation correspond à un service.

25. Quelle caractéristique distingue principalement un service d’un bien ?

Un service est matériel, durable et conservable avant sa vente aux consommateurs
Un service est immatériel, non transportable et non stockable, avec interaction entre production et consommation
Un service est un produit destiné à être revendu après une période de stockage
Un service est une ressource naturelle transformée par une entreprise industrielle

Un service est immatériel, non transportable et non stockable, avec interaction entre production et consommation

Explication

Le service est une prestation immatérielle qui ne se transporte ni ne se stocke, et sa production comme sa consommation impliquent une interaction. Un produit matériel pouvant être conservé correspond plutôt à un bien.

26. Selon l’INSEE, dans quel cas un service est-il considéré comme non marchand ?

Lorsqu’il est fabriqué par une entreprise privée pour maximiser ses bénéfices
Lorsqu’il peut être stocké et transporté avant d’être consommé
Lorsqu’il est gratuit ou vendu à un prix inférieur à 50 % de son coût de production
Lorsqu’il est vendu à un prix supérieur à 50 % de son coût de production

Lorsqu’il est gratuit ou vendu à un prix inférieur à 50 % de son coût de production

Explication

Pour l’INSEE, un service est non marchand lorsqu’il est gratuit ou vendu à un prix économiquement non significatif, inférieur à 50 % de son coût de production. Le caractère privé du producteur ou la possibilité de stockage ne définit pas cette catégorie.

27. Comment un marché contribue-t-il à la formation des prix ?

Il désigne uniquement un lieu physique où les entreprises vendent leurs produits
Il fixe un prix indépendant des quantités proposées et recherchées
Il organise la production publique sans tenir compte des achats des consommateurs
Il met en relation l’offre et la demande, dont les variations peuvent modifier le prix

Il met en relation l’offre et la demande, dont les variations peuvent modifier le prix

Explication

Un marché est un espace réel ou virtuel où l’offre et la demande se rencontrent et déterminent un prix susceptible de varier. Il ne se limite donc pas à un lieu physique et ne dissocie pas le prix des évolutions de l’offre et de la demande.

28. Lequel de ces ensembles regroupe les principaux types de marchés ?

Marché de la consommation, marché de la production, marché fiscal et marché administratif
Marché des biens et services, marché du travail, marché des changes et marché des capitaux
Marché des salaires, marché des profits, marché des impôts et marché des dépenses publiques
Marché des ménages, marché des entreprises, marché de l’État et marché des associations

Marché des biens et services, marché du travail, marché des changes et marché des capitaux

Explication

Les principaux marchés sont ceux des biens et services, du travail, des changes et des capitaux. Les autres ensembles mélangent des agents économiques, des revenus ou des fonctions publiques avec des types de marchés.

29. Que comprend le périmètre d’un marché ?

Les revenus des ménages et les coûts de production supportés par les entreprises
Les moyens de paiement utilisés et la durée de conservation des produits
Ses frontières géographiques et la gamme des produits qui y sont fabriqués et vendus
Le nombre d’entreprises publiques et le montant des taxes appliquées aux ventes

Ses frontières géographiques et la gamme des produits qui y sont fabriqués et vendus

Explication

Le périmètre d’un marché est défini par son espace géographique et par la gamme de produits qui y sont fabriqués et vendus. Les taxes, les revenus et les moyens de paiement ne constituent pas les deux dimensions principales de cette définition.

30. Comment les prix sont-ils déterminés dans une économie de marché par rapport à une économie planifiée ?

Ils résultent de l’offre et de la demande dans une économie de marché, mais sont fixés par le gouvernement dans une économie planifiée
Ils sont fixés par le gouvernement dans une économie de marché, mais résultent de l’offre et de la demande dans une économie planifiée
Ils sont déterminés par les ménages dans les deux systèmes, selon leurs préférences de consommation
Ils sont déterminés par les entreprises dans les deux systèmes, selon leurs coûts de production

Ils résultent de l’offre et de la demande dans une économie de marché, mais sont fixés par le gouvernement dans une économie planifiée

Explication

Dans une économie de marché, les prix résultent de l’interaction entre la demande des consommateurs et l’offre des entreprises. Dans une économie planifiée, le gouvernement fixe les prix, contrairement à ce qu’affirme la deuxième réponse.

31. Quelle décision relève directement de l’analyse microéconomique appliquée au management ?

Déterminer la quantité à produire en comparant les coûts et les recettes attendues
Concevoir une procédure d’accueil destinée aux nouveaux salariés
Organiser la coopération quotidienne entre les membres d’une même équipe
Rédiger une charte définissant les valeurs communes de l’entreprise

Déterminer la quantité à produire en comparant les coûts et les recettes attendues

Explication

La microéconomie aide le manager à choisir la quantité à produire en évaluant les arbitrages économiques liés aux coûts et aux recettes. L’organisation de la coopération entre salariés relève plutôt de l’intégration et de la coordination managériales.

32. Une entreprise dispose d’un budget limité et hésite entre financer une campagne publicitaire ou acheter une machine plus performante : quelle notion décrit ce choix ?

Un arbitrage économique entre deux usages concurrents d’une ressource rare
Une décision administrative fondée sur la hiérarchie de l’entreprise
Une préférence personnelle indépendante de toute contrainte financière
Une comparaison descriptive entre deux produits proposés par un fournisseur

Un arbitrage économique entre deux usages concurrents d’une ressource rare

Explication

Ce choix constitue un arbitrage économique, car l’entreprise compare les coûts et les bénéfices de deux usages concurrents d’un budget limité. Une préférence sans contrainte de ressources ne suffit pas à caractériser un arbitrage économique.

33. Quelle contrainte fait partie des objets étudiés par la microéconomie ?

La répartition des rôles dans une équipe de projet
La limitation du temps disponible entre travail et loisir
La sélection d’un slogan destiné à une campagne commerciale
La formulation des valeurs qui orientent la culture d’une organisation

La limitation du temps disponible entre travail et loisir

Explication

La microéconomie étudie notamment les contraintes de temps de travail et de loisir, ainsi que les limites de revenu, de budget, de ressources naturelles et de technologies. La formulation des valeurs organisationnelles relève davantage du management que de l’analyse des contraintes économiques.

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Qu'est-ce que le management ?

Coordonner actions, organiser activités, motiver, résoudre conflits, exercer leadership.

Qui ont développé des méthodes d’organisation du travail applicables aux cuisines et usines ?

Lillian Moller Gilbreth et Frank Bunker Gilbreth.

Quel est l'objectif du management scientifique selon Frederick Winslow Taylor ?

Augmenter la productivité avec la même quantité de ressources.

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