QCM : Notions de marché — 21 questions

Questions et réponses du QCM

1. Comment le marché peut-il être défini en économie ?

Comme l’espace réservé aux échanges entre distributeurs
Comme l’ensemble des entreprises proposant un même produit
Comme le lieu de rencontre entre l’offre et la demande
Comme la somme des besoins exprimés par les consommateurs

Comme le lieu de rencontre entre l’offre et la demande

Explication

Le marché met en relation l’offre des entreprises et la demande des consommateurs. Le regrouper uniquement autour des entreprises ou des besoins des consommateurs ne rend pas compte de cette rencontre entre les deux parties.

2. Quelle distinction décrit correctement l’offre et la demande sur un marché ?

L’offre concerne les distributeurs, tandis que la demande concerne les prescripteurs
L’offre vient des consommateurs, tandis que la demande vient des entreprises
L’offre désigne les produits, tandis que la demande désigne les marques concurrentes
L’offre vient des entreprises, tandis que la demande vient des consommateurs

L’offre vient des entreprises, tandis que la demande vient des consommateurs

Explication

L’offre correspond aux possibilités et volontés des entreprises de proposer un produit, tandis que la demande concerne celles des consommateurs de l’acquérir. La confusion entre vendeurs et acheteurs inverse donc les deux notions.

3. Qu’est-ce qui caractérise un marché générique ?

Il réunit les biens nécessaires à l’utilisation d’un produit ou d’un service donné
Il regroupe des demandes visant des produits différents mais motivées par un besoin semblable
Il regroupe les marques concurrentes proposant un produit identique aux mêmes consommateurs
Il rassemble des produits différents consommés dans les mêmes circonstances d’achat

Il regroupe des demandes visant des produits différents mais motivées par un besoin semblable

Explication

Le marché générique rassemble des demandes portant sur des produits différents, mais partageant les principaux mobiles liés à un même besoin générique. La concurrence entre marques d’un même produit relève du marché principal.

4. Une entreprise étudie les transports en commun comme alternative à l’automobile pour répondre au même besoin de déplacement ; de quel marché s’agit-il ?

Du marché des biens et services complémentaires
Du marché principal de l’automobile
Du marché générique des marques automobiles
Du marché des produits de substitution

Du marché des produits de substitution

Explication

Les transports en commun sont de nature différente de l’automobile, mais peuvent satisfaire le même besoin et les mêmes motivations dans une situation de consommation donnée. Un bien complémentaire est au contraire nécessaire à la consommation du produit étudié.

5. Quel exemple correspond à un bien ou service complémentaire d’un produit étudié ?

Une marque concurrente vendant un modèle d’imprimante similaire
Un service de covoiturage utilisé à la place d’une voiture
Une cartouche d’encre nécessaire à l’utilisation d’une imprimante
Un produit répondant à un besoin différent dans une autre situation

Une cartouche d’encre nécessaire à l’utilisation d’une imprimante

Explication

La cartouche d’encre est nécessaire à l’utilisation de l’imprimante et constitue donc un bien complémentaire. Le covoiturage peut se substituer à la voiture, tandis qu’une autre marque d’imprimante relève de la concurrence du marché principal.

6. Quels acteurs et éléments sont réunis dans le marché principal ?

Les produits répondant à des besoins différents et les services nécessaires à leur utilisation
Les fournisseurs de matières premières, les salariés et les organismes de financement
Les marques concurrentes, les consommateurs, les distributeurs et les intervenants indirects
Les consommateurs potentiels, les non-consommateurs et les entreprises étrangères

Les marques concurrentes, les consommateurs, les distributeurs et les intervenants indirects

Explication

Le marché principal comprend les marques concurrentes, les consommateurs et leurs comportements, les distributeurs, ainsi que des intervenants indirects comme les prescripteurs et les conseillers. Les autres ensembles correspondent à des catégories plus particulières ou ne définissent pas ce marché.

7. Dans quelle succession la demande d’un marché peut-elle être analysée ?

Besoin potentiel, demande effective, non-consommateurs absolus, puis distributeurs
Non-consommateurs relatifs, demande à la concurrence, besoin potentiel, puis demande effective
Demande effective, besoin potentiel, concurrence, puis non-consommateurs relatifs
Besoin potentiel, non-consommateurs, demande effective, puis demande à l’organisation et à la concurrence

Besoin potentiel, non-consommateurs, demande effective, puis demande à l’organisation et à la concurrence

Explication

L’analyse part du besoin potentiel, examine les non-consommateurs absolus et relatifs, puis la demande effective et la demande à l’organisation et à la concurrence. La demande effective ne couvre donc pas toute la demande potentielle, puisqu’elle concerne les consommateurs actuels.

8. Quelle différence distingue les non-consommateurs relatifs involontaires des non-consommateurs relatifs volontaires ?

Les involontaires ne peuvent pas consommer, tandis que les volontaires connaissent le produit mais ne sont pas intéressés
Les involontaires consomment occasionnellement, tandis que les volontaires achètent régulièrement le produit
Les involontaires achètent un produit concurrent, tandis que les volontaires utilisent un produit complémentaire
Les involontaires ignorent le produit, tandis que les volontaires ne disposent pas des moyens nécessaires

Les involontaires ne peuvent pas consommer, tandis que les volontaires connaissent le produit mais ne sont pas intéressés

Explication

Les non-consommateurs relatifs involontaires sont empêchés de consommer, par exemple par leur âge ou leurs moyens financiers. Les volontaires connaissent le produit, mais leur absence de consommation vient d’un manque d’intérêt plutôt que d’une impossibilité.

9. Quels éléments composent la demande effective et intéressent directement les entreprises ?

Les marques concurrentes et les biens complémentaires
Le besoin potentiel et les non-consommateurs absolus
Les non-consommateurs relatifs et la demande à la concurrence
La demande du marché et la demande substituable

La demande du marché et la demande substituable

Explication

La demande effective comprend la demande du marché et la demande substituable, ce qui la rend directement pertinente pour les entreprises. Les non-consommateurs appartiennent à des niveaux d’analyse situés en amont de cette demande effective.

10. Une entreprise veut estimer ses ventes en volume pour une période donnée. Quelle relation doit-elle utiliser ?

Ventes = quantité moyenne achetée × fréquence d’achat ÷ nombre d’acheteurs
Ventes = nombre d’acheteurs + quantité moyenne achetée + fréquence d’achat
Ventes = nombre d’acheteurs ÷ quantité moyenne achetée × fréquence d’achat
Ventes = nombre d’acheteurs × quantité moyenne achetée × fréquence d’achat

Ventes = nombre d’acheteurs × quantité moyenne achetée × fréquence d’achat

Explication

Les ventes en volume résultent de la multiplication du nombre d’acheteurs, de la quantité moyenne achetée et de la fréquence d’achat. Une addition ou une division de ces facteurs ne correspond pas à la relation définie.

11. Pour accroître ses ventes en volume, quelle action une entreprise peut-elle privilégier auprès des petits consommateurs ?

Les inciter à augmenter la quantité achetée
Les orienter vers des achats réalisés par d’autres consommateurs
Les encourager à quitter la catégorie de produits
Les inciter à réduire leur fréquence d’achat

Les inciter à augmenter la quantité achetée

Explication

L’entreprise peut développer ses ventes en volume en encourageant les petits consommateurs à acheter une quantité plus importante. La fréquence d’achat constitue un autre facteur de la demande et ne décrit pas directement cette action.

12. Dans le processus d’achat, quel acteur occupe la position centrale ?

Le prescripteur qui recommande le produit
Le leader d’opinion qui influence le public
L’acheteur ou l’utilisateur du produit
Le média qui diffuse des informations

L’acheteur ou l’utilisateur du produit

Explication

L’acheteur ou l’utilisateur est au centre du processus d’achat, car il est directement lié à l’acquisition ou à l’usage du produit. Un prescripteur peut influencer la décision sans être nécessairement l’utilisateur.

13. Quels acteurs peuvent influencer le processus d’achat d’un consommateur ?

Les acheteurs, les utilisateurs, les producteurs, les distributeurs et les concurrents
Les banques, les transporteurs, les fabricants, les juristes et les actionnaires
L’entourage, les médias, les associations, les prescripteurs et les réseaux sociaux
Les vendeurs, les comptables, les ingénieurs, les journalistes et les chercheurs

L’entourage, les médias, les associations, les prescripteurs et les réseaux sociaux

Explication

L’entourage, les médias, les associations, les prescripteurs et les réseaux sociaux peuvent tous influencer le processus d’achat. Les autres groupes réunissent des acteurs qui ne sont pas présentés comme l’ensemble caractéristique des influences étudiées.

14. Que signifie l’absence de demande sur un marché ?

Aucun besoin n’est ressenti par les personnes concernées
La demande dépasse les capacités disponibles de l’offre
Un besoin existe mais reste encore à découvrir
Le marché atteint une maturité temporairement favorable

Aucun besoin n’est ressenti par les personnes concernées

Explication

L’absence de demande correspond à une situation dans laquelle aucun besoin n’est ressenti. Un besoin non découvert relève plutôt de la demande latente, qui appelle une réponse du marketing de l’offre.

15. Quelle situation caractérise une demande latente et quelle orientation marketing lui correspond ?

Une demande saisonnière à laquelle répond une adaptation des stocks
Une demande excessive à laquelle répond une réduction de la distribution
Un marché mature auquel répond une stratégie de maintien
Des besoins non découverts auxquels répond le marketing de l’offre

Des besoins non découverts auxquels répond le marketing de l’offre

Explication

La demande latente repose sur des besoins non découverts et relève du marketing de l’offre, chargé de faire émerger une proposition adaptée. Une demande saisonnière ou excessive correspond à d’autres états de la demande.

16. Quelle distinction oppose correctement la demande déclinante et la demande irrégulière ?

La première dépasse l’offre, tandis que la seconde devient contraire à l’éthique
La première révèle un besoin non découvert, tandis que la seconde exprime une absence de besoin
La première varie selon les saisons, tandis que la seconde atteint sa maturité
La première régresse, tandis que la seconde varie selon les saisons

La première régresse, tandis que la seconde varie selon les saisons

Explication

La demande déclinante se définit par une régression, alors que la demande irrégulière se caractérise par une saisonnalité. La variation saisonnière ne constitue donc pas le critère de la demande déclinante.

17. Pourquoi la demande pleine est-elle à la fois confortable et risquée pour une entreprise ?

Elle correspond à une maturité à court terme, mais le marché peut ensuite décliner
Elle varie selon les saisons, mais la demande peut ensuite devenir régulière
Elle dépasse les capacités de l’offre, mais la distribution peut ensuite s’élargir
Elle révèle une absence de besoin, mais l’offre peut ensuite créer une demande

Elle correspond à une maturité à court terme, mais le marché peut ensuite décliner

Explication

La demande pleine représente une situation de maturité à court terme, généralement confortable pour l’entreprise. Elle comporte toutefois un risque important, car le marché peut entrer en phase de déclin.

18. Quelle condition caractérise un marché concurrentiel conforme aux principes de la concurrence pure et parfaite ?

Un nombre limité d’offreurs proposant des produits différenciés
Quelques acheteurs négociant des produits protégés par des barrières
Un grand nombre d’offreurs et de demandeurs proposant des produits homogènes
Un offreur dominant contrôlant l’accès aux produits

Un grand nombre d’offreurs et de demandeurs proposant des produits homogènes

Explication

La concurrence pure et parfaite suppose notamment de nombreux vendeurs et acheteurs, des produits homogènes, un accès libre au marché et une information accessible. Un marché dominé par quelques offreurs ou par un acteur principal relève d’une autre structure concurrentielle.

19. Quelle distinction entre monopole, oligopole et concurrence pure et parfaite est correcte ?

Le monopole a quelques offreurs, l’oligopole en a un et la concurrence pure et parfaite en compte beaucoup
Le monopole a un offreur, l’oligopole en a quelques-uns et la concurrence pure et parfaite en compte beaucoup
Le monopole et l’oligopole ont un offreur, tandis que la concurrence pure et parfaite en compte plusieurs
Le monopole a beaucoup d’offreurs, l’oligopole en a quelques-uns et la concurrence pure et parfaite en compte un

Le monopole a un offreur, l’oligopole en a quelques-uns et la concurrence pure et parfaite en compte beaucoup

Explication

La structure du marché se distingue ici par le nombre d’offreurs : un dans le monopole, plusieurs mais en nombre limité dans l’oligopole, et un grand nombre dans la concurrence pure et parfaite. Confondre le monopole et l’oligopole revient à ignorer cette différence centrale.

20. Quelle évolution caractérise la relation entre producteurs, distributeurs et consommateurs dans la distribution contemporaine ?

Les consommateurs ont pris la place des distributeurs auprès des producteurs, tandis qu’Internet limite l’arrivée de nouveaux acteurs
Les producteurs ont remplacé les distributeurs comme consommateurs, tandis qu’Internet réduit les échanges commerciaux
Les distributeurs ont perdu leur rôle auprès des producteurs, tandis qu’Internet stabilise les circuits de distribution
Les distributeurs ont obtenu un véritable statut de consommateur auprès des producteurs, tandis qu’Internet transforme fortement la distribution

Les distributeurs ont obtenu un véritable statut de consommateur auprès des producteurs, tandis qu’Internet transforme fortement la distribution

Explication

Les distributeurs sont devenus de véritables consommateurs des producteurs, et Internet bouleverse les modes de distribution avec des acteurs comme Amazon et Shein. Les autres réponses inversent le rôle des acteurs ou attribuent à Internet un effet contraire à celui décrit.

21. Pourquoi la connaissance d’un marché est-elle utile lorsqu’une entreprise analyse son environnement concurrentiel ?

Elle permet d’identifier les forces présentes et le pouvoir détenu par chacune, dans un contexte où le B to B compte généralement moins d’acteurs que le B to C
Elle sert à mesurer la qualité des produits sans examiner les rapports de pouvoir, dans un contexte où les deux marchés comptent autant d’acteurs
Elle sert à prévoir la demande individuelle sans analyser la structure du marché, dans un contexte où le B to C compte généralement moins d’acteurs que le B to B
Elle permet de fixer les prix sans étudier les acteurs, dans un contexte où le B to B compte généralement plus d’acteurs que le B to C

Elle permet d’identifier les forces présentes et le pouvoir détenu par chacune, dans un contexte où le B to B compte généralement moins d’acteurs que le B to C

Explication

L’étude d’un marché révèle les forces en présence et le pouvoir de chacune, tandis que le nombre d’acteurs est généralement plus faible en B to B qu’en B to C. Les autres propositions négligent le pouvoir des acteurs ou inversent la comparaison entre les deux types de marchés.

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Qu'est-ce que le marché en économie ?

Le lieu de rencontre entre l’offre et la demande.

Que représente l’offre dans le marché ?

Les volontés et possibilités des entreprises de proposer un produit.

Que représente la demande dans le marché ?

Les volontés et possibilités des consommateurs d’acquérir un produit.

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