QCM : Organisation et gouvernance des entreprises — 20 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle différence distingue le modèle shareholder du modèle stakeholder ?

Le modèle shareholder encadre les relations de travail, tandis que le modèle stakeholder définit les horaires des salariés
Le modèle shareholder décentralise les décisions, tandis que le modèle stakeholder concentre le pouvoir au sommet
Le modèle shareholder privilégie les actionnaires, tandis que le modèle stakeholder prend en compte plusieurs parties prenantes
Le modèle shareholder équilibre les intérêts sociaux, tandis que le modèle stakeholder vise la rentabilité financière des actionnaires

Le modèle shareholder privilégie les actionnaires, tandis que le modèle stakeholder prend en compte plusieurs parties prenantes

Explication

Le modèle shareholder met l’accent sur les intérêts des actionnaires et la rentabilité financière, alors que le modèle stakeholder considère les intérêts de l’ensemble des parties prenantes. La décentralisation, les horaires et l’encadrement du travail ne définissent pas cette opposition.

2. Une valeur ajoutée de 200 000 euros est répartie selon la répartition indiquée : quelle somme revient aux salariés ?

50 000 euros
10 000 euros
130 000 euros
20 000 euros

130 000 euros

Explication

Les salariés reçoivent 65 % de la valeur ajoutée, soit 200 000×0,65=130 000200\,000 \times 0{,}65 = 130\,000 euros. Les montants de 50 000, 10 000 et 20 000 euros correspondent respectivement à d’autres pourcentages de la répartition.

3. Dans une entreprise, quelle situation illustre le mieux la coopération entre les acteurs ?

Les acteurs cherchent à limiter la participation de certains groupes au projet.
Les acteurs coordonnent leurs tâches pour atteindre un objectif commun de production.
Les acteurs défendent des intérêts opposés lors d’une négociation salariale.
Les acteurs travaillent séparément sans coordonner leurs décisions opérationnelles.

Les acteurs coordonnent leurs tâches pour atteindre un objectif commun de production.

Explication

La coopération repose sur la complémentarité des travaux et la poursuite d’un objectif commun de production. La défense d’intérêts opposés relève plutôt d’un conflit entre parties prenantes.

4. Une entreprise qui se développe en augmentant ses capacités grâce à ses propres ressources réalise quelle forme de croissance ?

Une croissance interne fondée sur ses propres moyens
Une croissance externe obtenue par fusion avec une autre entreprise
Une croissance juridique provoquée par un changement de statut
Une croissance financière résultant d’une liquidation judiciaire

Une croissance interne fondée sur ses propres moyens

Explication

La croissance interne repose sur les moyens propres de l’entreprise, comme ses ressources et ses capacités de développement. La croissance externe implique au contraire l’acquisition d’entreprises existantes par fusion ou absorption.

5. Dans une organisation, qu’est-ce qui caractérise l’autorité ?

La pratique informelle par laquelle des collègues coordonnent leurs salutations
La capacité légitime et reconnue d’imposer des décisions à d’autres individus
L’ensemble des processus qui déterminent la façon de diriger une entreprise
La négociation contractuelle qui fixe la rémunération et les horaires de travail

La capacité légitime et reconnue d’imposer des décisions à d’autres individus

Explication

L’autorité correspond à un pouvoir légitime reconnu par les autres individus, permettant d’imposer des décisions. Les règles de direction relèvent de la gouvernance, tandis que les échanges informels et le contrat de travail répondent à d’autres notions.

6. Une grève est déclenchée pour empêcher la délocalisation d’un site : de quel type de conflit collectif s’agit-il ?

D’un dialogue social, car il organise une discussion entre représentants.
D’un conflit défensif, car il répond à une menace pesant sur les salariés.
D’un conflit offensif, car il réclame une amélioration des rémunérations.
D’un conflit commercial, car il oppose l’entreprise à ses fournisseurs.

D’un conflit défensif, car il répond à une menace pesant sur les salariés.

Explication

Un conflit collectif défensif s’oppose à une menace telle qu’une délocalisation ou un licenciement. Une revendication portant sur une hausse des salaires ou une amélioration du travail serait offensive.

7. Quel rôle la hiérarchie joue-t-elle dans une entreprise ?

Elle coordonne les actions, organise les relations de pouvoir et facilite les décisions
Elle fixe les conditions de travail échangées contre une rémunération dans un contrat
Elle remplace les consignes des supérieurs par un travail complémentaire entre acteurs
Elle relie un décideur central à chaque salarié sans créer de niveaux intermédiaires

Elle coordonne les actions, organise les relations de pouvoir et facilite les décisions

Explication

La hiérarchie coordonne les actions en organisant les relations de pouvoir, la prise de décision et le travail des salariés vers les objectifs de l’entreprise. Le travail complémentaire entre acteurs relève davantage de la coopération, tandis que les autres réponses décrivent une structure en étoile ou le lien de subordination.

8. Quelle structure convient davantage à un projet ambitieux réunissant plusieurs associés et nécessitant des financements importants ?

Une micro-entreprise conçue pour une activité de petite taille
Une entreprise individuelle dirigée par un entrepreneur unique
Une entreprise individuelle limitée à un projet personnel
Une société telle qu’une SARL ou une SA

Une société telle qu’une SARL ou une SA

Explication

Les sociétés, comme la SARL et la SA, sont davantage adaptées aux projets ambitieux réunissant plusieurs associés et recherchant des financements importants. Les entreprises individuelles, dont l’EI et l’EURL, conviennent plutôt aux projets de petite taille et reposent sur un seul entrepreneur.

9. Quelle revendication correspond respectivement aux salariés et aux actionnaires lors du partage de la valeur ajoutée ?

Les salariés demandent des dividendes plus élevés et les actionnaires des salaires plus importants.
Les salariés demandent une réduction des dividendes et les actionnaires une hausse des salaires.
Les salariés demandent des salaires plus élevés et les actionnaires des dividendes plus importants.
Les salariés demandent une baisse des salaires et les actionnaires une réduction des dividendes.

Les salariés demandent des salaires plus élevés et les actionnaires des dividendes plus importants.

Explication

Les salariés souhaitent accroître la part de valeur ajoutée reçue sous forme de salaires, tandis que les actionnaires recherchent une hausse de leurs dividendes. Les autres propositions inversent ou déforment ces revendications respectives.

10. Que signifie la cessation de paiements pour une entreprise ?

Elle achète une entreprise concurrente afin d’accroître ses capacités
Elle prépare un plan commercial destiné à augmenter ses ventes
Elle ne peut plus faire face à ses dettes, salaires, fournisseurs ou remboursements
Elle décide de modifier son statut pour attirer de nouveaux associés

Elle ne peut plus faire face à ses dettes, salaires, fournisseurs ou remboursements

Explication

La cessation de paiements correspond à l’impossibilité de régler les dettes, les remboursements, les salaires ou les fournisseurs. Elle décrit une situation financière, tandis que la liquidation judiciaire est une décision ultérieure susceptible d’être prononcée par le tribunal.

11. Quelle démarche doit précéder l’élaboration du business plan lors de la création d’une entreprise ?

Réaliser une étude de marché sur la concurrence et la demande
Acquérir une entreprise existante par absorption
Définir le statut juridique avec les futurs associés
Établir un plan de liquidation avec les créanciers

Réaliser une étude de marché sur la concurrence et la demande

Explication

L’étude de marché constitue la première étape et permet d’analyser notamment la concurrence et la demande. Le business plan intervient ensuite pour prévoir les dépenses, les recettes et la rentabilité, tandis que les autres réponses concernent d’autres décisions de l’entreprise.

12. Quelle orientation la loi PACTE de 2019 encourage-t-elle en France concernant la gouvernance des entreprises ?

Une gouvernance exclusivement centrée sur la rentabilité des actionnaires
Une gouvernance fondée sur plusieurs niveaux hiérarchiques
Une gouvernance limitée aux relations contractuelles de travail
Une gouvernance davantage inspirée du modèle stakeholder

Une gouvernance davantage inspirée du modèle stakeholder

Explication

La loi PACTE de 2019 encourage les entreprises françaises à adopter une gouvernance plus proche du modèle stakeholder. Le centrage sur la rentabilité des actionnaires caractérise plutôt le modèle shareholder, tandis que les autres réponses concernent la structure ou le contrat de travail.

13. Lequel de ces groupes appartient aux parties prenantes d’une entreprise ?

Les observateurs qui ignorent les décisions de l’organisation.
Les concurrents qui ne prennent part à aucune relation avec elle.
Les consommateurs extérieurs qui n’ont aucun lien avec son activité.
Les fournisseurs qui participent à l’activité de l’entreprise.

Les fournisseurs qui participent à l’activité de l’entreprise.

Explication

Les parties prenantes regroupent les acteurs participant à la vie de l’entreprise, notamment les fournisseurs. Les personnes sans lien avec son activité ne font pas partie de ses parties prenantes.

14. Quelle situation illustre une règle informelle dans une entreprise ?

Les salariés commencent leur journée à l’heure fixée dans le règlement intérieur
Les collègues se saluent d’une manière habituelle sans qu’une consigne officielle l’impose
Les employés appliquent la procédure écrite pour demander un congé
Les visiteurs présentent leur badge selon les instructions affichées à l’accueil

Les collègues se saluent d’une manière habituelle sans qu’une consigne officielle l’impose

Explication

Une règle informelle repose sur une attente implicite, comme une manière habituelle de se saluer entre collègues. Une heure d’arrivée, une procédure écrite ou une consigne affichée relèvent plutôt de règles formelles.

15. Quelle structure organisationnelle relie directement un décideur central à tous ses subordonnés ?

La structure fondée sur la coopération
La structure en étoile
La structure pyramidale
La structure en réseau

La structure en étoile

Explication

Dans une structure en étoile, un décideur central est relié directement à tous les subordonnés. La structure pyramidale comporte plusieurs niveaux hiérarchiques, tandis que la structure en réseau associe des relations horizontales et verticales souvent décentralisées.

16. Que se passe-t-il après la cessation de paiements lorsqu’un redressement reste envisageable ?

L’entreprise cesse son activité sans examen de sa situation financière
Les associés procèdent immédiatement à une fusion avec une entreprise concurrente
Les fournisseurs reprennent directement la direction et fixent les salaires
Un administrateur judiciaire analyse les comptes et établit un plan de redressement

Un administrateur judiciaire analyse les comptes et établit un plan de redressement

Explication

Après la cessation de paiements, l’administrateur judiciaire examine les comptes et prépare un plan de redressement destiné à maintenir l’entreprise. Si ce plan n’est pas réaliste, une liquidation judiciaire peut ensuite être prononcée, ce qui met fin à l’activité.

17. Comment peut-on définir la croissance d’une entreprise ?

Une diminution des coûts liée à une réorganisation interne
Une interruption temporaire de l’activité commerciale
Une augmentation quantitative ou qualitative de l’entreprise
Une modification du statut juridique de l’entreprise

Une augmentation quantitative ou qualitative de l’entreprise

Explication

La croissance désigne l’augmentation quantitative ou qualitative de l’entreprise. Une baisse des coûts, un changement juridique ou une interruption de l’activité peuvent se produire sans constituer une croissance.

18. Que désigne la gouvernance d’entreprise ?

La capacité reconnue d’un dirigeant à imposer des décisions aux salariés
L’ensemble des règles, institutions et processus qui organisent la direction de l’entreprise
Le réseau de relations informelles qui facilite les échanges entre collègues
La répartition des rémunérations et des conditions de travail prévue par contrat

L’ensemble des règles, institutions et processus qui organisent la direction de l’entreprise

Explication

La gouvernance d’entreprise encadre la manière dont l’organisation est dirigée grâce à des règles, des institutions et des processus. La capacité légitime d’imposer des décisions relève de l’autorité, qui constitue une notion distincte.

19. Quel est l’objectif principal du dialogue social lorsqu’un conflit oppose deux groupes dans l’entreprise ?

Obtenir la victoire complète d’un groupe sur l’autre.
Remplacer les représentants des salariés par la direction.
Renforcer l’opposition entre les intérêts divergents des parties.
Trouver un compromis acceptable pour les deux groupes concernés.

Trouver un compromis acceptable pour les deux groupes concernés.

Explication

Le dialogue social met en relation les acteurs directement ou par l’intermédiaire de représentants syndicaux afin de rechercher un compromis satisfaisant les deux groupes. Il se distingue donc du conflit, qui exprime l’opposition entre des intérêts divergents.

20. Quels éléments doivent guider le choix du statut juridique d’une entreprise ?

Le secteur géographique, la couleur du logo, le nombre de produits et la durée des congés
La date de création, le nom commercial, la publicité choisie et le lieu des réunions
L’association envisagée, la responsabilité acceptée, les besoins financiers et la croissance prévue
Le montant des ventes passées, le bénéfice annuel, les fournisseurs et la méthode de production

L’association envisagée, la responsabilité acceptée, les besoins financiers et la croissance prévue

Explication

Le statut juridique dépend de la volonté de s’associer, de la responsabilité financière acceptée, des besoins de financement et des perspectives de croissance. Les autres critères peuvent influencer la gestion, mais ils ne constituent pas les déterminants indiqués pour ce choix.

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Par quoi commence la création d'une entreprise ?

Par une étude de marché.

Que contient une étude économique prévisionnelle ou business plan ?

Elle estime les dépenses, recettes et chiffre d'affaires nécessaire.

Que recense le business plan ?

Les ventes et les coûts de matériel et de personnel.

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