Flashcards : Organisation, management et gouvernance — 47 cartes

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1Question

Selon Crozier, quel problème une organisation résout-elle ?

Réponse

Le problème de l’action collective.

2Question

Selon Schein, comment une organisation coordonne-t-elle les activités ?

Réponse

Par une coordination rationnelle avec division du travail et hiérarchie.

3Question

Selon Robbins, qu'est-ce qu'une organisation en termes de moyens ?

Réponse

Un ensemble de moyens structurels constituant une unité de coordination autonome.

4Question

Selon Robbins, quelles caractéristiques fonctionnelles a une organisation ?

Réponse

Elle fonctionne en continu pour atteindre des objectifs partagés.

5Question

Qu'est-ce qu'une organisation selon la définition générale ?

Réponse

Un groupe humain mettant en commun des projets pour atteindre des buts.

6Question

Qu'est-ce qu'une entreprise ?

Réponse

Une entité économique combinant des facteurs de production pour vendre biens et services.

7Question

Quelle différence principale entre entreprise industrielle et commerciale ?

Réponse

L'industrielle fabrique des biens, la commerciale revend des marchandises.

8Question

Quelle est la finalité lucrative de l'entreprise selon Drucker ?

Réponse

Réaliser du profit sans que ce soit son seul objectif.

9Question

Quels résultats attendent les clients d'une entreprise ?

Réponse

Une valeur du produit.

10Question

Pourquoi les salariés travaillent-ils dans une entreprise ?

Réponse

Pour une rémunération.

11Question

Que recherchent les actionnaires dans une entreprise ?

Réponse

Des résultats et des dividendes.

12Question

Quel bénéfice tirent les fournisseurs d'une entreprise ?

Réponse

Un chiffre d’affaires en vendant des matières premières.

13Question

Que perçoit l’État d’une entreprise ?

Réponse

Des impôts et des taxes.

14Question

Qu'est-ce qu'une partie prenante selon Edward Freeman ?

Réponse

Un individu ou groupe pouvant affecter ou être affecté par les objectifs de l'entreprise.

15Question

Quelle différence existe entre parties prenantes primaires et secondaires ?

Réponse

Les primaires ont un lien contractuel direct et menacent la survie, les secondaires non.

16Question

Quels sont les exemples de parties prenantes internes et externes ?

Réponse

Les salariés sont internes, les associations sont externes.

17Question

Quelles sont les trois caractéristiques des parties prenantes selon Mitchell ?

Réponse

Le pouvoir, la légitimité et l'urgence de leurs demandes.

18Question

Que signifie le pouvoir chez une partie prenante selon Mitchell ?

Réponse

La capacité à influencer l'entreprise.

19Question

Que mesure la matrice d’Audrey Mendelow ?

Réponse

Le niveau d'attente et le degré de pouvoir des parties prenantes.

20Question

Qu'est-ce que le management selon Thiétart ?

Réponse

L'action, l'art et la manière de conduire, diriger, planifier et contrôler une organisation.

21Question

Quelles sont les quatre activités du management ?

Réponse

La planification, l’organisation, l’activation et l’animation des individus, puis le contrôle des résultats.

22Question

Quel est le rôle principal du manager selon Schumpeter ?

Réponse

Être un innovateur capable de bousculer la routine et exploiter de nouvelles opportunités.

23Question

Quels rôles Fayol attribue-t-il au manager ?

Réponse

Prévoir, organiser, coordonner, contrôler et commander.

24Question

Combien de rôles managériaux Mintzberg distingue-t-il ?

Réponse

Dix rôles managériaux.

25Question

Comment Mintzberg classe-t-il les rôles managériaux ?

Réponse

En rôles interpersonnels, rôles liés à l’information et rôles décisionnels.

26Question

Comment Lewin définit-il le leadership autoritaire ?

Réponse

Le leadership autoritaire dirige par les ordres.

27Question

Quel style de leadership Lewin considère-t-il comme supérieur ?

Réponse

Le leadership démocratique est considéré comme supérieur.

28Question

Quels sont les quatre styles de direction selon Likert ?

Réponse

Autoritaire exploiteur, autoritaire paternaliste, consultatif et participatif.

29Question

Sur quoi repose le style participatif de Likert ?

Réponse

Il repose sur la confiance mutuelle et la motivation par l’implication.

30Question

Quelle est une limite du style participatif selon Likert ?

Réponse

La prise de décision peut être longue et coûteuse.

31Question

Quels styles Blake et Mouton distinguent-ils dans leur grille ?

Réponse

Les styles 1/9, 9/1, 5/5 et 9/9.

32Question

Que caractérise le style 1/9 dans la grille de Blake et Mouton ?

Réponse

Il est peu préoccupé par la production.

33Question

Quel style de leadership cherche l’efficacité avec un leadership humain selon Blake et Mouton ?

Réponse

Le style 9/9.

34Question

Qu'est-ce que la gouvernance d’entreprise ?

Réponse

Un ensemble de dispositifs et mécanismes qui délimitent le pouvoir des dirigeants et influencent leurs décisions.

35Question

Selon Charreaux, que délimite la gouvernance d’entreprise ?

Réponse

Le pouvoir des dirigeants.

36Question

Selon Charreaux, que gouverne la gouvernance d’entreprise ?

Réponse

La conduite des dirigeants.

37Question

Selon Charreaux, que définit la gouvernance d’entreprise ?

Réponse

L’espace discrétionnaire des dirigeants.

38Question

Quel auteur définit la gouvernance d’entreprise comme un ensemble de mécanismes influençant les dirigeants ?

Réponse

Charreaux.

39Question

Que privilégie le modèle de gouvernance actionnariale ?

Réponse

La relation entre dirigeants et actionnaires.

40Question

Que prend en compte le modèle partenarial de gouvernance ?

Réponse

L’ensemble des parties prenantes.

41Question

Qu'impose la distinction selon Berle et Means dans l'entreprise managériale?

Réponse

La séparation entre propriété et gestion.

42Question

Qu'est-ce qu'une relation d’agence selon Jensen et Meckling?

Réponse

Un contrat où une personne délègue à une autre une tâche avec pouvoir de décision.

43Question

Quand la relation d’agence devient-elle problématique?

Réponse

Quand intérêts divergent et information est imparfaite.

44Question

Qu'étudie la théorie de l’agence?

Réponse

Les moyens d’encadrer et optimiser la relation d’agence pour le principal.

45Question

Quel coût engendre la théorie de l’agence?

Réponse

Les coûts d’agence.

46Question

Quelle idée centrale propose Shleifer et Vishny en 1989 sur l’enracinement?

Réponse

Les mécanismes de contrôle et d’incitation améliorent l’efficacité de la gestion.

47Question

Qui a proposé la théorie de l’enracinement en 1989?

Réponse

Shleifer et Vishny.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 22 questions sur Organisation, management et gouvernance.

1. Quelle définition correspond à la conception de l’organisation proposée par Schein ?

2. Quelle caractéristique distingue la définition de Robbins d’un collectif ponctuel ?

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