Problème → pourquoi répétés → cause racine
1. À quoi sert principalement un diagramme de Pareto lorsqu’on analyse un problème ?
2. Quelles informations un diagramme de Pareto associe-t-il aux causes représentées ?
3. Dans la méthode des cinq pourquoi, quel est l’objectif de poser plusieurs fois la question « Pourquoi ? » ?
À quoi sert le diagramme de Pareto ?
À hiérarchiser les causes principales d’un problème et à mettre en évidence les problèmes majeurs.
Comment fonctionne la méthode des cinq pourquoi pour identifier la cause première d’un problème ?
Elle demande « Pourquoi ? » cinq fois de manière répétée.
Quelles données le diagramme de Pareto présente-t-il pour chaque cause ?
Sa fréquence et son pourcentage cumulé.
À quoi sert la méthode des cinq pourquoi ?
À trouver la cause racine d’un problème.
Quelles caractéristiques définissent un histogramme ?
C’est un graphique en barres verticales qui visualise la répartition des données.
Qu’est-ce qu’une check-list ?
Un document structuré permettant de vérifier qu’un ensemble d’éléments est respecté ou vérifié.
La fiche de révision couvre les notions essentielles de Outils et méthodes qualité. Elle est structurée par thématiques pour faciliter l'apprentissage et la mémorisation, avec des définitions clés, des explications et des synthèses.
Lire la fiche complète →Le QCM contient 9 questions à choix multiples avec corrections détaillées et explications pour chaque réponse. Idéal pour tester tes connaissances et identifier tes lacunes.
Faire le QCM (9 questions) →Revizly propose 10 flashcards interactives sur Outils et méthodes qualité. Chaque carte présente une question au recto et la réponse au verso, permettant une révision active et efficace basée sur la répétition espacée.
Voir toutes les 10 flashcards →Gestion opérationnelle · BTS MCO
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