QCM : Petite histoire des organisations (25 questions)

Explication

March et Simon définissent l’organisation comme une interaction entre individus ou groupes orientée vers un but collectif, même lorsque leurs préférences et leurs connaissances divergent. L’idée d’une parfaite uniformité des intérêts ne correspond donc pas à cette définition.

Explication

Pour Schein, une organisation repose sur la coordination rationnelle, un but explicite commun, une division du travail et une hiérarchie de l’autorité. La simple coexistence de personnes ne suffit pas à constituer une organisation au sens de cette définition.

Explication

L’action collective est menée conjointement et de manière concertée pour atteindre un objectif commun. Une initiative poursuivant un intérêt strictement personnel relève au contraire de l’action individuelle.

Explication

La personnalité morale permet à l’organisation d’agir juridiquement en son propre nom, notamment en signant des contrats de travail et en réalisant des opérations commerciales. Elle ne rend pas superflue la répartition des tâches et ne supprime pas les divergences entre membres.

Explication

Le fonctionnement d’une organisation repose sur les décisions, la répartition des tâches et leur coordination. Le fait de laisser les membres agir séparément contredit précisément cette exigence de coordination.

Explication

Les banques figurent parmi les acteurs proches de l’organisation et relèvent donc du micro-environnement. Le macro-environnement désigne plutôt des facteurs globaux, comme les évolutions économiques, technologiques ou sociales.

Explication

Homo erectus maîtrisait déjà plusieurs techniques et pratiques collectives, notamment les outils, le feu, la division du travail et la chasse organisée. Les institutions écrites et administratives ne sont pas mentionnées parmi ces capacités anciennes.

Explication

La chronologie fournie situe Homo erectus environ 2 millions d’années avant notre ère et Homo sapiens environ 100 000 ans avant notre ère. Les autres propositions inversent les espèces ou les placent à la même époque.

Explication

La manufacture éclatée répartit le travail entre des producteurs dispersés, alors que la manufacture concentrée rassemble les travailleurs dans un établissement. La confusion fréquente consiste à inverser ces deux formes d’organisation.

Explication

La manufacture éclatée s’étend approximativement de 1500 à 1900, l’usine apparaît à partir de 1800 et l’entreprise digitale à partir de 1995. Les autres propositions déplacent ces modèles dans des périodes qui ne correspondent pas à leur développement.

Explication

L’organisation artisanale associe la qualification de l’artisan, une faible dotation technique, une division du travail entre métiers et un volume restreint. La production rurale à domicile dirigée par un marchand relève de la manufacture éclatée.

Explication

L’artisan maîtrise à la fois le produit, le processus et le travail proprement dit, notamment ses modes opératoires, ses horaires et ses cadences. L’ouvrier de manufacture perd une partie de cette maîtrise, car son activité est davantage encadrée.

Explication

La manufacture éclatée, ou fabrique disséminée, repose sur une main-d’œuvre rurale travaillant à domicile pour un marchand-fabricant. Le regroupement des ouvriers dans un même établissement caractérise plutôt la manufacture concentrée.

Explication

Le marchand-fabricant contrôle le capital circulant : il fournit ou achète la matière, la distribue, récupère les produits, rémunère à la pièce et vend hors de la région. L’ouvrier-paysan possède généralement l’outillage et le capital fixe, mais ne commercialise pas librement la production.

Explication

L’ouvrier-paysan ne peut vendre qu’à un seul acheteur et ne bénéficie ni d’un contrat ni d’un lien d’autorité, ce qui le rend moins libre qu’un artisan mais plus libre qu’un ouvrier. Il ne dispose donc ni d’un véritable marché indépendant ni du statut salarial classique.

Explication

La manufacture concentrée regroupe les travailleurs dans un établissement où les moyens de production appartiennent au capitaliste. La manufacture éclatée, qui constitue la confusion fréquente, repose au contraire sur le travail à domicile.

Explication

La Manufacture royale de glaces de miroirs, créée en 1665, est à l’origine de Saint-Gobain. Les autres entreprises appartiennent à des secteurs ou à des trajectoires historiques différentes.

Explication

Au début du XIXe siècle, l’ingénieur joue d’abord un rôle pédagogique, avant d’organiser les savoirs et les savoir-faire à la fin du siècle. Il se situe alors entre le contremaître et la direction, et non dans les fonctions commerciales ou financières.

Explication

L’usine discipline le travail par des règlements et par la mesure horaire de la pointeuse, qui remplace le temps naturel. Le rythme agricole lié au lever et au coucher du soleil correspond à l’organisation antérieure, et non au temps industriel.

Explication

La grande entreprise voit se différencier des fonctions spécialisées, notamment la comptabilité, la finance, les ressources humaines, les ventes et la sécurité-environnement. Cette spécialisation la distingue de l’organisation artisanale centrée sur l’artisan.

Explication

L’organigramme présente graphiquement la structure de l’entreprise, la répartition des tâches, les niveaux hiérarchiques et les liaisons entre services. Il ne constitue pas un relevé des activités quotidiennes ni une représentation des flux informels.

Explication

L’organigramme est un outil statique qui décrit les relations formelles de l’entreprise à un moment donné. Il ne rend donc pas exactement compte des flux réels de travail, qui peuvent inclure des relations informelles.

Explication

Jay Galbraith distingue la structure fonctionnelle, la structure divisionnelle et la structure matricielle. La structure matricielle ne constitue donc pas une simple variante de la structure fonctionnelle, puisqu’elle combine deux logiques d’organisation.

Explication

La structure divisionnelle répond aux situations caractérisées par la diversité des produits, l’hétérogénéité des marchés et la dispersion géographique. La structure fonctionnelle est davantage adaptée à des produits récurrents, à des techniques maîtrisées et à des marchés homogènes.

Explication

La structure fonctionnelle, dite aussi structure en soleil ou entrepreneuriale, s’organise autour du chef d’entreprise et se rencontre notamment dans les commerces, les cabinets libéraux et les très petites entreprises. La répartition par produits, marchés ou régions correspond plutôt à une structure divisionnelle.