Qu'est-ce que la politique générale de l’entreprise selon A. Ch. Martinet ?
C'est l'ensemble des principes directeurs et règles qui orientent son action.
Que constitue la politique générale de l’entreprise ?
Elle constitue le « code génétique » de l’organisation.
Que doit faire un diagnostic RH pertinent ?
Il doit resituer l’entreprise dans son environnement global.
Qui détermine la politique générale de l’entreprise ?
Le dirigeant.
Qu'impose la politique générale de l’entreprise aux équipes ?
Elle encadre leurs actions en lien avec la vision et le projet d’entreprise.
Quel rôle joue la politique générale dans les choix stratégiques ?
Elle les sous-tend.
Comment doit être définie la politique générale ?
Clair dans ses grands principes.
Quelle qualité doit garder la politique générale face aux évolutions sociétales ?
Elle doit rester adaptable.
Quels sont les quatre piliers interdépendants de la politique générale de l’entreprise ?
La gouvernance, la stratégie, l’identité et la structure.
Qu'est-ce que la gouvernance d’entreprise selon le Rapport Cadbury, 1992 ?
C'est le système par lequel les sociétés sont dirigées et contrôlées.
Que désigne la gouvernance d’entreprise selon l'OCDE, 1999 ?
L'ensemble des relations entre direction, conseil, actionnaires et parties prenantes.
Que comprend le cadre de la gouvernance d’entreprise selon l'OCDE, 1999 ?
La fixation des objectifs, des moyens et le contrôle des performances.
Que présentent les codes Afep-Medef et Middlenext ?
Des bonnes pratiques de gouvernance sans portée juridique.
Quelle loi concerne la représentation équilibrée des femmes et des hommes dans les conseils d’administration ?
La loi du 27 janvier 2011, dite loi Copé-Zimmermann.
Quelles deux approches combine la gouvernance ?
Une approche répressive sur la valeur actionnariale et une approche positive sur la valeur pour les parties prenantes.
Quelles sont les missions régaliennes de la gouvernance ?
Décision stratégique, arrêté des comptes, gestion des dirigeants et analyse des risques.
Quelles missions complémentaires inclut la gouvernance ?
Analyse de la performance économique, gestion de l’actif humain, RSE, communication, appui aux dirigeants et attributions légales.
Que désigne le terme « parties prenantes » ?
Personnes ou groupes ayant un intérêt et une influence sur l’entreprise et sa gouvernance.
Quel organe rassemble les actionnaires dans les sociétés pluripersonnelles ?
L’assemblée générale.
Quelle société doit obligatoirement avoir une assemblée générale ?
Les sociétés pluripersonnelles comme les SAS et les SARL.
Quel organe définit la stratégie dans une société anonyme moniste ?
Le conseil d’administration.
Quel titre peut cumuler le président du conseil d’administration ?
Président-directeur général.
Qu'est-ce qui caractérise une structure moniste ?
La centralisation de la gouvernance autour du conseil d’administration.
Comment se répartissent les pouvoirs dans une structure dualiste ?
Entre le directoire et le conseil de surveillance.
Quelle loi a créé le conseil à mission ?
La loi PACTE de 2019.
Dans quel cadre la loi PACTE a-t-elle créé le conseil à mission ?
Dans le cadre de l’entreprise à mission.
Qu'est-ce que la planification stratégique ?
La formalisation d’un processus de décision pour définir les grandes orientations de développement.
Qu'est-ce que la planification opérationnelle ?
La formalisation d’un processus de décision pour mettre en place des programmes d’action.
Que détermine la décision politique dans une entreprise ?
L’identité, la vision, le projet et l’activité de l’entreprise.
Que détermine la décision stratégique dans une entreprise ?
Sa situation dans l’environnement et les ressources nécessaires.
Quel rôle a la décision tactique ?
Mettre en place les moyens nécessaires aux objectifs.
Quel rôle a la décision opérationnelle ?
Adapter les ressources à une situation identifiée.
Qu'est-ce que la stratégie selon Strategor, 2019 ?
Choisir, organiser et allouer des ressources pour une performance durablement supérieure.
Que décrit le business model selon A. Osterwalder ?
Comment une organisation crée, délivre et capture de la valeur dans son contexte.
Que traduit le business model d'une organisation ?
Les intentions de l’organisation sur son environnement.
Combien de composantes comprend le Business Model Canvas ?
Neuf composantes.
Quelles sont trois composantes du Business Model Canvas ?
Proposition de valeur, segments de clientèle, relations clients.
Qu'est-ce que la servuction ?
Le processus de création d’un service en interaction avec le client au moment de consommation.
Quels éléments composent le système identitaire d’une entreprise selon Soenen et Moingeon ?
L’identité professée, projetée, vécue, manifestée et attribuée.
Qu'est-ce que la culture d’entreprise ?
Un ensemble de valeurs, normes, institutions et artefacts caractérisant l’organisation.
Quels sont les éléments observables de la culture d’entreprise ?
Les routines, rites, mythes, symboles, structure organisationnelle, pouvoir et contrôle.
Que sont les valeurs cœur dans une entreprise ?
Des valeurs fondamentales qui fondent stratégies et décisions.
Que sont les valeurs satellites dans une entreprise ?
Des valeurs propres à une époque et évoluant avec le contexte sociétal.
Quelles valeurs cœur sont exemplifiées par IKEA ?
L’humilité, la simplicité, le sens des coûts et la frugalité.
Quelles valeurs satellites sont associées à IKEA ?
Le développement durable et la responsabilité sociétale des entreprises.
Qui a défini le système identitaire d’une entreprise en 2002 ?
Soenen et Moingeon.
Qu'est-ce que la structure organisationnelle selon Strategor 2005 ?
L'ensemble des fonctions, relations, missions, collaborations et pouvoirs délégués.
Quelles sont les trois caractéristiques principales d'une structure ?
La spécialisation, la coordination et la formalisation.
À quelle entreprise convient la structure fonctionnelle ?
À une entreprise mono-activité.
Quels avantages offre la structure fonctionnelle ?
Elle favorise la simplicité, l'expertise et la productivité.
Quelles limites présente la structure fonctionnelle ?
Elle limite la transversalité et l'agilité.
À quelle entreprise convient la structure divisionnelle ?
À une entreprise diversifiée.
Quels avantages offre la structure divisionnelle ?
Elle favorise l'adaptabilité, l'autonomie et le suivi de la performance.
Comment la structure matricielle combine-t-elle les autres structures ?
Elle associe une coordination verticale et une coordination horizontale.
Quelle est la relation entre les quatre piliers de la politique générale de l’entreprise ?
Ils sont interdépendants.
Quel effet produit l’évolution d’un pilier sur les autres ?
Elle impacte les trois autres piliers.
Que doit vérifier l’expert lors d’un diagnostic RH ?
La cohérence entre gouvernance, stratégie, identité et structure.
Quel est l’objectif de vérifier la cohérence entre les quatre piliers en diagnostic RH ?
Identifier les désalignements organisationnels.
Que risque une entreprise avec une identité innovante mais une structure pyramidale rigide ?
De provoquer frustration et désengagement des talents.
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1. Quelle définition décrit le mieux la politique générale de l’entreprise ?
2. Pourquoi la politique générale est-elle parfois qualifiée de « code génétique » de l’organisation ?
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