QCM : Principes de la stratégie d'entreprise — 18 questions

Explication

Une décision stratégique se prend sur le long terme et engage toute l’entreprise. À l’inverse, une décision opérationnelle est de court terme et concerne un service ou un atelier.

Explication

La décision opérationnelle est prise par les agents de maîtrise et porte sur un périmètre limité, avec un horizon court. La décision stratégique engage davantage l’entreprise dans son ensemble.

Explication

La rationalité limitée renvoie au fait que le décideur ne peut pas atteindre une optimisation totale à cause de limites d’information et de perception. C’est l’idée associée à Herbert A. Simon.

Explication

Le budget fait partie des principales contraintes du décideur, avec la connaissance de l’environnement et les informations effectivement disponibles. Les biais de perception peuvent aussi dégrader la qualité du choix.

Explication

L’intelligence est la première étape du modèle IMC : elle consiste à inventorier les stratégies possibles à partir de la connaissance de la situation. La modélisation vient ensuite pour analyser les conséquences.

Explication

L’étape de choix sert à retenir la meilleure décision possible compte tenu des contraintes. Elle intervient après l’intelligence et la modélisation.

Explication

Un DAS regroupe des activités liées par des compétences, des technologies et un même environnement concurrentiel. Il renvoie au marché et à l’offre, contrairement au métier qui renvoie aux compétences.

Explication

Le portefeuille d’activités correspond à l’ensemble des DAS de l’entreprise. La segmentation stratégique sert justement à identifier ces DAS.

Explication

La spécialisation correspond à l’exploitation d’un seul DAS. Elle permet notamment de bénéficier de l’effet d’expérience et d’économies d’échelle.

Explication

La diversification permet de répartir les risques entre plusieurs domaines d’activité. Elle peut aussi aider à sortir d’un secteur, même si elle comporte des risques financiers et une dilution de l’image.

Explication

L’intégration consiste à réaliser en interne l’ensemble des activités de la chaîne de valeur, en amont comme en aval. Elle vise une maîtrise complète du processus.

Explication

L’externalisation peut faire perdre le savoir-faire confié à des sous-traitants et compliquer le contrôle de l’activité. Elle est cependant souvent recherchée pour réduire les coûts grâce aux compétences des partenaires.

Explication

La domination par les coûts repose sur une offre à coût et à prix plus bas que ceux des concurrents. Elle vise à créer un avantage concurrentiel par la maîtrise des coûts.

Explication

La focalisation cible un segment réduit de clients avec une offre fortement différenciée. Elle se distingue de la domination par les coûts et de la différenciation large.

Explication

La croissance interne, aussi appelée organique, mobilise les ressources propres de l’entreprise. La croissance externe passe au contraire par l’acquisition d’une autre entreprise.

Explication

La croissance conjointe repose sur des alliances ou des partenariats avec d’autres entreprises. L’alliance concerne des concurrentes, tandis que le partenariat concerne des non-concurrentes.

Explication

L’exportation permet de vendre dans un nouveau pays tout en gardant le cœur de la chaîne de valeur dans le pays d’origine. C’est une forme d’internationalisation plus légère que l’investissement direct.

Explication

Les partenariats locaux sont des accords conclus avec des entreprises présentes dans le pays visé. Ils se distinguent de l’investissement direct, qui implique des moyens de production ou une prise de contrôle.