Fiche de révision : Principes et histoire du management

📋 Plan du Cours

1. Management et fonctions organisationnelles
2. Naissance sociale du management
3. Taylor, Ford et le management scientifique
4. Management et action publique américaine
5. Organisations, innovation et coopération
6. Formes juridiques et secteur public
7. Entreprise, marque et société à mission

📅 Repères chronologiques

1. 1861–1865La guerre de Sécession oppose deux modèles économiques et aboutit à l’abolition de l’esclavage.
2. 1865–1901Le Gilded Age correspond à l’expansion des chemins de fer, à l’essor des grandes fortunes industrielles et à une politique de laissez-faire.
3. 1911Frederick W. Taylor formalise le management scientifique.
4. 1912Woodrow Wilson est élu président des États-Unis dans un contexte de division entre Républicains et Progressistes.

📖 1. Management et fonctions organisationnelles

🔑 Notions clés & Définitions

• Management : Action de fédérer les fonctions de l’organisation autour d’un objectif commun en tenant compte de leur diversité et du contexte des opérations.

★ À maîtriser

• La comptabilité et la finance enregistrent et suivent les flux financiers, tandis que le contrôle de gestion vérifie les comptes et mesure l’atteinte des objectifs de performance au moyen notamment d’audits internes et de tableaux de bord.

• Les principales fonctions organisationnelles sont: les achats, le commerce et la vente, la communication, la comptabilité et la finance, le contrôle de gestion, le juridique, la logistique, la maintenance, le marketing, la production, la QHSE, les ressources humaines, la stratégie et les systèmes d’information

Compléments

• La fonction achats analyse et anticipe les aléas afin d’assurer la continuité de fonctionnement de l’organisation, notamment en sécurisant les coûts et les approvisionnements.

• Les fonctions commerce et vente recueillent des informations sur les besoins des consommateurs afin d’adapter les cycles de production à la demande.

• La communication promeut un message et gère l’image de l’organisation, notamment pour rassurer les fournisseurs, fidéliser les clients et limiter l’impact médiatique d’une crise.

💡 Astuce mémo

Diversité des fonctions → coordination autour d’objectifs communs

📖 2. Naissance sociale du management

★ À maîtriser

• À la fin du XIXe siècle aux États-Unis, les trusts, l’exploitation ouvrière, les grèves et la montée des syndicats créent des tensions sociales qui menacent la stabilité du pays.

• Le management naît comme une science de l’action cherchant à dépasser la seule logique économique pour répondre à un enjeu de cohésion sociale, mais il peut aussi servir à émanciper les travailleurs ou à mieux les contrôler.

Compléments

• La grève de la Pullman Company, déclenchée après des licenciements massifs et des réembauches à moitié salaire, paralyse une partie du pays et entraîne l’intervention du gouvernement fédéral.

💡 Astuce mémo

Conflits sociaux → management comme outil d’efficacité et de pacification

📖 3. Taylor, Ford et le management scientifique

★ À maîtriser

• Les cinq principes du management scientifique sont (Frederick W. Taylor, 1911):

  • remplacer les règles empiriques par la science
  • obtenir l’harmonie dans l’action du groupe
  • rechercher la coopération plutôt qu’un individualisme chaotique
  • viser un rendement maximum
  • développer tous les travailleurs pour leur prospérité et celle de l’entreprise

• Ford diffuse la chaîne de montage, la standardisation de la production et l’augmentation des salaires pour fidéliser les ouvriers et encourager la consommation de masse.

Compléments

• L’augmentation des salaires chez Ford sert simultanément le profit et l’apaisement social, car des ouvriers mieux payés peuvent consommer les voitures qu’ils produisent et sont plus fidèles.

💡 Astuce mémo

Science → coopération → rendement → prospérité

📖 4. Management et action publique américaine

📝 Points essentiels

• Les trusts rachètent ou éliminent leurs concurrents jusqu’à monopoliser un marché, ce qui peut étouffer l’innovation, augmenter les prix et rendre les consommateurs captifs.

• Woodrow Wilson étend le management à l’action publique en menant la réforme de la Réserve fédérale, la réforme des droits de douane et le Clayton Antitrust Act. — The Study of Administration, 1887

💡 Astuce mémo

Entreprise : organiser le travail ; État : réguler les trusts

📖 5. Organisations, innovation et coopération

🔑 Notions clés & Définitions

• Organisation : Action de structurer des objectifs, des ressources, des processus et des réseaux, ou entité résultant de cette action.
• Association : Groupement de personnes qui partagent volontairement des activités ou un projet commun, fixent leurs règles dans des statuts et ne recherchent pas le profit comme finalité.
• Innovation : Mise en œuvre d’un produit ou d’un procédé nouveau ou nettement amélioré, dont le succès dépend notamment de l’adoption par le marché et les clients.
• Coopétition : Alternance entre des rapports de compétition et de coopération entre plusieurs acteurs.

📝 Points essentiels

• Les quatre types d’innovation sont:
  • l’innovation de produit
  • l’innovation de procédé
  • l’innovation organisationnelle ou managériale
  • l’innovation sociale

💡 Astuce mémo

Invention : nouveauté ; innovation : nouveauté adoptée par le marché

📖 6. Formes juridiques et secteur public

🔑 Notions clés & Définitions

• Secteur public : Ensemble des activités économiques et sociales gérées par les structures publiques, les entreprises dont au moins 51 % du capital appartient à une administration publique et les associations dépendant du financement public.
• Statuts juridiques : Formes légales d’une entreprise qui déterminent son cadre de création, de fonctionnement et de relations avec ses partenaires, ainsi que ses conséquences comptables, fiscales, sociales et commerciales.

📝 Points essentiels

• Les statuts de l’entreprise sont un contrat écrit et signé par les associés qui précise notamment la dénomination sociale, l’objet social, les règles de fonctionnement, la durée, le siège, les apports et le capital social.

• Le capital social minimum est généralement de 1 euro, mais il est de 37 000 euros pour une SA et une SCA.

💡 Astuce mémo

Statut juridique : cadre légal ; statuts : contrat des associés

📖 7. Entreprise, marque et société à mission

🔑 Notions clés & Définitions

• Société à mission : Qualité permettant à une entreprise d’inscrire dans ses statuts une raison d’être et des objectifs sociaux ou environnementaux, dont l’exécution est contrôlée par un organisme tiers indépendant.

📝 Points essentiels

• Une PME emploie moins de 250 salariés, réalise un chiffre d’affaires annuel inférieur à 50 millions d’euros ou présente un total de bilan n’excédant pas 43 millions d’euros.

• Une franchise permet à une entreprise de bénéficier d’une image de marque, tandis qu’une marque peut être détenue par un groupe et être plus connue du public que l’entreprise qui la possède.

📊 Tableaux de synthèse

Fonctions et rôles organisationnels