1. Quels sont les cinq processus métier de bout en bout utilisés pour structurer les activités de l’entreprise ?
Lead to Cash, Source to Pay, Design to Operate, Recruit to Retire et Record to Report
Explication
Ces cinq processus couvrent les grands flux de l’entreprise, depuis la relation commerciale et les achats jusqu’à la production, aux ressources humaines et au reporting financier. La confusion la plus plausible consiste à remplacer Source to Pay par Hire to Pay, alors que Source to Pay concerne les achats et les fournisseurs.