QCM : Réapprovisionnement et capacité (24 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Une entreprise fixe un stock maximal de 600 unités et fait face à une demande constante de 120 unités par jour. Quelle est la durée de la période entre deux commandes ?

5 jours
6 jours
480 jours
72 jours

5 jours

Explication

La période se calcule avec T=SmaxDT = \frac{S_{max}}{D}, donc T=600120=5T = \frac{600}{120} = 5 jours. La valeur de 6 jours résulterait d’une division incorrecte de la demande par le stock maximal.

2. Dans une politique sans aléa, à quoi correspond le point de commande ?

À la quantité économique commandée à chaque livraison
Au coût annuel de possession des unités stockées
À la demande moyenne pendant le délai d’approvisionnement
Au stock maximal prévu entre deux réapprovisionnements

À la demande moyenne pendant le délai d’approvisionnement

Explication

Sans incertitude, le point de commande couvre la demande moyenne qui survient pendant le délai d’approvisionnement. Le stock maximal décrit plutôt une politique de recomplètement et ne définit pas directement le point de commande.

3. Une demande de 15 produits par jour est associée à un délai de livraison de deux semaines de cinq jours. À quel niveau faut-il déclencher la commande ?

10 produits
30 produits
150 produits
75 produits

150 produits

Explication

Le délai représente 10 jours, donc la demande pendant ce délai est 15×10=15015 \times 10 = 150 produits. La valeur de 75 produits correspondrait à une seule semaine de cinq jours.

4. Pour une demande annuelle de D=10 000D = 10\,000 unités, un coût de commande de S=50S = 50 € et un coût annuel de possession de H=2H = 2 € par unité, quelle quantité économique de commande obtient-on ?

Environ 1 000 unités
Environ 10 000 unités
Environ 500 unités
Environ 707 unités

Environ 707 unités

Explication

La quantité économique vaut Q∗=2DSH=2×10 000×502≈707Q^* = \sqrt{\frac{2DS}{H}} = \sqrt{\frac{2 \times 10\,000 \times 50}{2}} \approx 707 unités. Le nombre de commandes annuelles se calcule ensuite à partir de cette quantité et ne constitue pas la quantité économique.

5. Une entreprise commande 2 000 unités par commande pour une demande annuelle de 12 000 unités. Combien de commandes passe-t-elle par an ?

24 commandes
6 commandes
4 commandes
12 commandes

6 commandes

Explication

Le nombre annuel de commandes est N=DQ=12 0002 000=6N = \frac{D}{Q} = \frac{12\,000}{2\,000} = 6. Le coût d’achat n’intervient pas dans ce calcul du nombre de commandes.

6. Dans quelle situation une remise accordée pour une commande par lots doit-elle être retenue ?

Lorsque son coût total est inférieur à celui de la politique optimale sans remise
Lorsqu’elle diminue le nombre de commandes, indépendamment du coût total
Lorsqu’elle augmente la taille des lots sans modifier les coûts de possession
Lorsqu’elle réduit le prix unitaire, même si les stocks deviennent plus coûteux

Lorsque son coût total est inférieur à celui de la politique optimale sans remise

Explication

Une politique par lots est intéressante si son coût total, intégrant les coûts pertinents, est inférieur à celui de la politique optimale sans remise. Une baisse du prix unitaire ne suffit pas si elle entraîne une hausse importante des coûts de possession ou de commande.

7. Quel est le rôle principal du stock de sécurité dans une politique de réapprovisionnement ?

Déterminer directement la quantité économique de commande
Remplacer la demande moyenne pendant le délai d’approvisionnement
Réduire le coût annuel de possession des articles stockés
Couvrir l’incertitude de la demande ou du délai d’approvisionnement

Couvrir l’incertitude de la demande ou du délai d’approvisionnement

Explication

Le stock de sécurité est une réserve supplémentaire destinée à absorber les variations de la demande ou du délai. La demande moyenne pendant le délai relève du point de commande, qui peut ensuite intégrer cette réserve.

8. Lorsque la demande pendant le délai suit une loi normale, comment calcule-t-on le stock de sécurité ?

Avec SS=zμSS = z\mu, où μ\mu indique la demande moyenne et zz l’écart type
Avec SS=μzσSS = \frac{\mu}{z\sigma}, où μ\mu indique la demande moyenne
Avec SS=zσSS = z\sigma, où zz indique le niveau de service et σ\sigma l’écart type
Avec SS=μ+zσSS = \mu + z\sigma, où μ\mu indique la demande moyenne

Avec $$SS = z\sigma$$, où $$z$$ indique le niveau de service et $$\sigma$$ l’écart type

Explication

Sous l’hypothèse normale, le stock de sécurité est SS=zσSS = z\sigma : il dépend du niveau de service choisi et de la variabilité de la demande pendant le délai. La moyenne intervient dans le point de commande, mais elle ne fait pas partie de cette formule du stock de sécurité.

9. Quel est l’effet général d’une hausse du niveau de service visé ?

Elle laisse inchangés le stock de sécurité et le risque de rupture
Elle augmente le risque de rupture tout en diminuant le coût de possession
Elle réduit le risque de rupture mais augmente le stock de sécurité et son coût de possession
Elle réduit simultanément le risque de rupture et le stock de sécurité nécessaire

Elle réduit le risque de rupture mais augmente le stock de sécurité et son coût de possession

Explication

Un niveau de service plus élevé exige une réserve plus importante, ce qui réduit la probabilité de rupture mais accroît le coût de possession. Une baisse du risque ne signifie donc pas une baisse du stock nécessaire.

10. Comment choisir le meilleur taux de couverture pour un article soumis à une demande incertaine ?

En maximisant le niveau de service sans tenir compte des coûts de stockage
En minimisant le coût total de possession du stock de sécurité et le coût attendu des ruptures
En minimisant le stock de sécurité même lorsque les ruptures deviennent plus fréquentes
En choisissant le taux associé à la demande moyenne pendant le délai

En minimisant le coût total de possession du stock de sécurité et le coût attendu des ruptures

Explication

Le meilleur taux de couverture correspond à l’arbitrage qui minimise le coût total, composé du coût annuel de possession du stock de sécurité et du coût attendu des ruptures. Maximiser le niveau de service sans considérer ces deux coûts peut conduire à une réserve économiquement excessive.

11. Dans des conditions normales, que désigne la capacité d’une unité de production pendant une période donnée ?

La quantité de sortants effectivement produite
La quantité moyenne produite après les pertes
La quantité de sortants demandée par les clients
La quantité maximale de sortants réalisable

La quantité maximale de sortants réalisable

Explication

La capacité correspond à la limite maximale de production réalisable pendant la période considérée. La production effectivement obtenue constitue le flux sortant, qui peut être inférieur à cette limite.

12. Quelle grandeur représente la quantité de sortants qu’une unité doit réaliser pour satisfaire la demande pendant une période donnée ?

La charge
Le taux d’utilisation
Le flux sortant
La capacité

La charge

Explication

La charge mesure la quantité à produire pour répondre à la demande. La capacité décrit plutôt le maximum que l’unité peut produire dans des conditions normales.

13. Quel est l’objectif opérationnel lorsqu’une entreprise cherche à adapter sa production à la demande ?

Mesurer le flux sortant sans modifier le processus
Faire correspondre la capacité et la charge
Réduire la charge afin d’éviter toute production excédentaire
Accroître la capacité sans tenir compte de la demande

Faire correspondre la capacité et la charge

Explication

La gestion des opérations vise à faire correspondre efficacement l’offre et la demande, donc la capacité et la charge. Augmenter la capacité sans considérer la demande ne garantit pas cet équilibre.

14. Comment définir la capacité théorique d’une unité de production ?

La production maximale après déduction de la maintenance planifiée
La production maximale sans interruption pendant les heures d’ouverture
La production obtenue après déduction des pannes et des ruptures
La production effectivement réalisée durant une journée donnée

La production maximale sans interruption pendant les heures d’ouverture

Explication

La capacité théorique suppose que l’unité fonctionne sans interruption pendant toutes ses heures d’ouverture. Les arrêts planifiés et les pertes imprévues sont pris en compte dans des capacités calculées à des niveaux ultérieurs.

15. Une unité a une capacité théorique de 200 heures et subit 30 heures d’arrêts planifiés ; quelle capacité disponible doit-on retenir ?

200 heures
170 heures
230 heures
130 heures

170 heures

Explication

La capacité disponible s’obtient en retranchant les arrêts planifiés de la capacité théorique, soit 200−30=170200 - 30 = 170 heures. Les pertes imprévues, comme les pannes, ne sont pas encore déduites à ce stade.

16. Une unité présente une charge de 90 unités et une capacité réelle de 100 unités ; comment interpréter son utilisation induite ?

Elle vaut 90 %, ce qui indique une capacité inutilisée
Elle vaut 100 %, ce qui indique un équilibre
Elle vaut 111 %, ce qui indique une capacité insuffisante
Elle vaut 10 %, ce qui indique une production excédentaire

Elle vaut 90 %, ce qui indique une capacité inutilisée

Explication

L’utilisation induite est UI=90100=90%UI = \frac{90}{100} = 90\%, donc la charge n’utilise pas toute la capacité réelle. Une valeur supérieure à 100 % signalerait au contraire une capacité insuffisante.

17. Un processus comporte trois ressources dont les capacités sont respectivement de 50, 80 et 65 unités par heure ; quelle est la capacité du processus ?

195 unités par heure
65 unités par heure
80 unités par heure
50 unités par heure

50 unités par heure

Explication

La capacité d’un processus à plusieurs ressources est déterminée par sa plus petite capacité, donc Cprocessus=min⁡{50,80,65}=50C_{processus} = \min\{50,80,65\} = 50 unités par heure. Les capacités des autres ressources ne peuvent pas relever cette limite.

18. Dans un flux unique où toutes les ressources reçoivent la même charge, quelle ressource possède l’utilisation induite la plus élevée ?

Celle qui intervient en dernier dans le flux
Celle dont la capacité est la plus élevée
Celle dont la capacité est la plus faible
Celle qui a le temps d’ouverture le plus long

Celle dont la capacité est la plus faible

Explication

À charge identique, le ratio charge-capacité est le plus élevé pour la ressource ayant la capacité la plus faible. Cette ressource est donc le goulot du processus.

19. Quelle intervention peut augmenter la capacité d’un processus lorsque l’un de ses postes limite le flux ?

Augmenter une ressource déjà largement plus capacitaire
Renforcer le goulot ou rééquilibrer les tâches
Ajouter des contrôles sans modifier les durées de tâches
Réduire la charge en conservant le même poste limitant

Renforcer le goulot ou rééquilibrer les tâches

Explication

Renforcer le goulot ou rééquilibrer les durées des tâches peut accroître la capacité du poste limitant et donc celle du processus. Améliorer une ressource qui n’est pas le goulot ne modifie pas nécessairement la production maximale.

20. Un processus dispose de 80 unités d’intrants, fait face à une demande de 60 unités et possède une capacité de 50 unités. Quel est son flux sortant maximal ?

80 unités
50 unités
190 unités
60 unités

50 unités

Explication

Le flux sortant est déterminé par la plus petite valeur entre les intrants disponibles, la demande et la capacité, soit 50 unités. La demande de 60 unités ne suffit pas à fixer le flux, car la capacité constitue ici la contrainte la plus basse.

21. Dans quelle situation un processus peut-il conserver sa capacité tout en ayant un flux sortant nul ?

Lorsqu'aucune production n’est réalisée pour une cause externe
Lorsque les intrants disponibles dépassent la capacité
Lorsque le processus utilise une partie de ses stocks
Lorsque la capacité du processus devient égale à la demande

Lorsqu'aucune production n’est réalisée pour une cause externe

Explication

La capacité représente le potentiel de production, tandis que le flux sortant correspond à la production effectivement réalisée. Une cause externe peut donc empêcher toute production sans modifier la capacité du processus.

22. Un processus possède une capacité de 100 unités et reçoit 70 unités d’intrants, tandis que la demande atteint 120 unités. Par quelle contrainte son flux est-il limité ?

Par les intrants disponibles
Par la capacité du processus
Par le niveau des stocks détenus
Par la demande exprimée

Par les intrants disponibles

Explication

Le flux est limité par la plus petite des trois valeurs pertinentes : les intrants, la demande et la capacité. Ici, les 70 unités d’intrants sont inférieures à la demande de 120 unités et à la capacité de 100 unités.

23. Quelle séquence décrit correctement la démarche de gestion charge-capacité ?

Développer les stocks, puis maintenir les moyens de production
Modifier la capacité, puis mesurer la demande observée
Stabiliser la production, puis supprimer les variations de demande
Analyser la demande, puis choisir le levier d’ajustement approprié

Analyser la demande, puis choisir le levier d’ajustement approprié

Explication

La gestion charge-capacité commence par l’analyse de la demande avant le choix entre stabiliser la capacité, modifier la demande ou ajuster la capacité. Les autres séquences commencent par une action opérationnelle sans établir d’abord le besoin à traiter.

24. Une entreprise maintient un niveau de production constant malgré des variations de demande et utilise ses stocks pour les absorber. Quelle approche applique-t-elle ?

La régulation de la capacité
La suppression des périodes de pointe
La stabilisation de la capacité
Le management direct de la demande

La stabilisation de la capacité

Explication

La stabilisation de la capacité consiste à maintenir une activité constante et peut s’appuyer sur des stocks pour absorber les fluctuations. Cette approche peut toutefois entraîner des demandes non satisfaites ou des arriérés lorsque les stocks ne suffisent pas.

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Mémorisez les réponses avec 49 flashcards sur Réapprovisionnement et capacité.

Quelle formule donne la durée entre deux commandes en fonction du stock maximal et de la demande?

T=SmaxDT = \frac{S_{max}}{D}

À quoi correspond le point de commande sans aléa?

À la demande moyenne pendant le délai d’approvisionnement

Comment calcule-t-on le point de commande pour 15 produits/jour et un délai de 2 semaines de 5 jours?

15 × 10 = 150 produits

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