Fiche de révision : Recrutement et entretien d’embauche

📋 Plan du Cours

1. Fondements du recrutement
2. Politique de recrutement
3. Sources internes et externes
4. Canaux et intermédiaires de recrutement
5. Plan de recrutement opérationnel
6. Fiche et profil de poste
7. Sélection des candidatures
8. Conduite de l’entretien

📖 1. Fondements du recrutement

🔑 Notions clés & Définitions

• Recrutement : Ensemble des actions mises en œuvre par une organisation pour identifier, attirer et sélectionner une personne correspondant à un besoin en compétences afin de pourvoir un poste.

📝 Points essentiels

• Les objectifs du recrutement sont de trouver la bonne personne au bon poste et au bon moment, de répondre aux besoins présents et futurs de l’entreprise et d’assurer l’adéquation entre compétences techniques et compétences comportementales.

• Pour l’entreprise, les enjeux du recrutement sont la performance, la productivité, la culture d’entreprise et la fidélisation ; pour le candidat, ils sont l’épanouissement professionnel, la carrière et l’employabilité.

💡 Astuce mémo

Besoin en compétences → identification, attraction et sélection → poste pourvu

📖 2. Politique de recrutement

🔑 Notions clés & Définitions

• Politique de recrutement : Ensemble des bonnes pratiques, des actions, des décisions et des moyens mis en œuvre par une organisation pour pourvoir ses postes vacants ou nouvellement créés.

★ À maîtriser

• 🔄 La mise en place d’une politique de recrutement suit quatre étapes:
  1. connaître la stratégie de l’entreprise
  2. définir les objectifs du recrutement
  3. établir un cahier des charges
  4. rédiger la politique

Compléments

• Une politique de recrutement permet d’optimiser les processus, d’accompagner l’évolution de l’entreprise et d’assurer un développement pérenne de ses activités.

💡 Astuce mémo

Stratégie → objectifs → cahier des charges → politique formalisée

📖 3. Sources internes et externes

★ À maîtriser

📌 Le recrutement interne recherche des candidats parmi les salariés déjà présents dans l’entreprise, tandis que le recrutement externe recherche des candidats qui n’y travaillent pas encore sur le marché du travail extérieur.

• Le recrutement interne permet de gagner du temps et de l’argent, de limiter les erreurs de recrutement, de motiver et fidéliser les salariés et de valoriser la marque employeur.

• Le recrutement externe offre un plus grand choix de candidats, un accès à de nouvelles compétences, de nouveaux talents et un regard neuf, mais il est plus chronophage, plus coûteux et nécessite une période d’intégration et d’adaptation.

Compléments

• Les limites du recrutement interne sont:
  • les coûts de formation
  • la mobilité géographique
  • le choix limité de candidats
  • le manque de nouvelles idées
  • les risques de tensions entre salariés

💡 Astuce mémo

Interne = salariés déjà présents ; externe = candidats du marché du travail

📖 4. Canaux et intermédiaires de recrutement

🔑 Notions clés & Définitions

• Cabinet de recrutement : Entreprise spécialisée qui accompagne une entreprise cliente dans la recherche, la sélection et l’évaluation de candidats et sert d’intermédiaire entre l’employeur et les candidats.

★ À maîtriser

• Les canaux externes comprennent: les sites d’emploi spécialisés, les jobboards, les agences d’intérim et cabinets de recrutement, les réseaux sociaux, les écoles et centres de formation, les salons et forums de l’emploi, la cooptation, le site carrière de l’entreprise, la presse

• Le recrutement sur Internet permet de gagner du temps, de réduire les coûts, de cibler les candidats, de toucher un public large et de centraliser le suivi des candidatures grâce notamment aux logiciels de recrutement ATS.

Compléments

• Les canaux internes de diffusion comprennent:
  • l’intranet
  • les e-mails internes
  • les newsletters
  • les réseaux sociaux internes
  • le SIRH
  • les tableaux d’affichage
  • les réunions d’équipe
  • les programmes de mobilité interne

💡 Astuce mémo

Un entonnoir relie les canaux de diffusion au cabinet qui sélectionne une short-list

📖 5. Plan de recrutement opérationnel

🔑 Notions clés & Définitions

• Plan de recrutement : Ensemble des étapes permettant à l’entreprise d’identifier son besoin, de rechercher et sélectionner le bon candidat, puis de l’intégrer.

★ À maîtriser

• 🔄 Le plan de recrutement suit six étapes:
  1. analyse du besoin
  2. stratégie de recrutement
  3. diffusion de l’offre
  4. sourcing et présélection
  5. sélection
  6. décision et intégration

Compléments

• L’analyse du besoin identifie la raison du recrutement, les missions et responsabilités du poste ainsi que les compétences et qualités recherchées.

💡 Astuce mémo

Besoin → stratégie → diffusion → sourcing → sélection → intégration

📖 6. Fiche et profil de poste

🔑 Notions clés & Définitions

• Profil de poste : Description du candidat idéal recherché par l’entreprise, précisant ses compétences, qualifications, expériences et qualités nécessaires.
• Fiche de poste : Description du poste lui-même, notamment ses missions, ses responsabilités, ses activités et ses objectifs.

★ À maîtriser

📌 La fiche de poste répond à la question « Que faut-il faire ? », tandis que le profil de poste répond à la question « Qui recherche-t-on ? ».

Compléments

• Pour compléter le recrutement, l’entreprise doit préciser le type de contrat, la rémunération, le lieu de travail et la date de prise de poste.

💡 Astuce mémo

Fiche de poste = quoi faire ; profil de poste = qui rechercher

📖 7. Sélection des candidatures

🔑 Notions clés & Définitions

• Sélection des candidatures : Étape du recrutement qui consiste à évaluer et comparer les candidats afin d’identifier ceux qui correspondent le mieux au poste et au profil recherchés.

📝 Points essentiels

📌 En France, les informations demandées au candidat doivent avoir un lien direct avec le poste ou l’évaluation de ses aptitudes professionnelles, et le candidat doit être informé des méthodes de recrutement utilisées.

• Une décision de recrutement ne peut pas être fondée sur: l’origine, le sexe, l’âge, la grossesse, la situation familiale, le handicap et l’état de santé, l’orientation sexuelle et l’identité de genre, les opinions politiques et les activités syndicales, la religion

• La discrimination à l’embauche constitue un délit puni, pour une personne physique, jusqu’à 3 ans d’emprisonnement et 45 000 € d’amende ; l’amende d’une personne morale peut notamment atteindre 225 000 €.

• Les sept critères principaux d’évaluation sont:

  • la formation
  • l’expérience
  • les hard skills
  • les soft skills
  • la motivation
  • l’adéquation avec l’environnement et la culture de l’entreprise
  • le potentiel d’évolution

💡 Astuce mémo

F-E-H-S-M-A-P : Formation, Expérience, Hard skills, Soft skills, Motivation, Adéquation, Potentiel

📖 8. Conduite de l’entretien

🔑 Notions clés & Définitions

• Entretien de recrutement : Étape de la sélection au cours de laquelle le recruteur et le candidat échangent afin de vérifier leur adéquation réciproque avec le poste proposé.

★ À maîtriser

• 🔄 La préparation d’un entretien consiste à:
  1. définir les objectifs
  2. choisir le format
  3. préparer une trame et une grille d’évaluation
  4. réunir les documents
  5. organiser les conditions d’accueil

📌 Selon l’article L.1221-6 du Code du travail, les informations demandées au candidat doivent avoir un lien direct et nécessaire avec le poste proposé ou l’évaluation de ses aptitudes professionnelles.

• 🔄 L’entretien de recrutement se déroule en plusieurs phases:

  1. accueil et présentation du déroulement
  2. présentation de l’entreprise et du poste
  3. exploration du parcours et des expériences
  4. évaluation des motivations
  5. conclusion et prochaines étapes

• 🔄 Après l’entretien, le recruteur doit: évaluer le candidat, comparer les candidats avec les mêmes critères, prendre la décision, informer les candidats

Compléments

• La méthode STAR structure l’exploration d’une expérience en distinguant la Situation, la Tâche, l’Action et le Résultat.

• Les principaux biais cognitifs en entretien sont:

  • l’effet de halo
  • l’effet de contraste
  • les stéréotypes

💡 Astuce mémo

Préparer → accueillir → présenter → explorer → évaluer → conclure

📊 Tableaux de synthèse

Fiche de poste et profil de poste

Recrutement interne et externe