QCM : Référentiel des compétences managériales — 11 questions

Explication

Le référentiel explicite les attentes envers les managers et encadrants de tous les corps et niveaux organisationnels. Il constitue aussi le socle des exigences institutionnelles et aide chacun à repérer ses domaines d’excellence et ses points de vigilance. Il ne se limite donc pas aux cadres supérieurs.

Explication

Le référentiel des compétences managériales est un document qui explicite ce qui est attendu des managers et encadrants dans la police nationale. Il sert de référence pour définir les exigences et comportements attendus, contrairement aux autres options qui ne correspondent pas à cette définition.

Explication

Le référentiel a vocation à devenir la référence des actions de management et à objectiver les compétences et comportements attendus. Il sert également au management quotidien, à la gestion des ressources humaines, ainsi qu’au recrutement et à la formation. En revanche, l’outil de management quotidien n’a pas pour fonction de structurer les carrières.

Explication

Le référentiel des compétences managériales a pour but d'expliciter ce qui est attendu des managers et encadrants, en servant de référence pour l’évaluation et le développement des compétences. Les autres options concernent des aspects opérationnels ou administratifs qui ne sont pas le cœur du référentiel.

Explication

Les quatre piliers sont piloter, fédérer, soutenir et être responsable, et leur mise en œuvre ne suit pas un ordre chronologique imposé. Le pilotage comprend un diagnostic, une direction, l’organisation de l’action, puis sa mesure et son ajustement. La démarche ne commence donc pas par une répartition des tâches isolée du diagnostic.

Explication

Le pilier 'Fédérer' vise à obtenir l’adhésion des agents et à renforcer le sentiment d’appartenance au groupe. Contrairement à la simple gestion des tâches, il favorise la cohésion et la motivation collective.

Explication

Le manager détermine les objectifs de long terme, les décline en actions, identifie les responsables et vérifie la cohérence des actions. L’organisation repose aussi sur la planification, la répartition des responsabilités, l’adaptation des ressources et des points réguliers. Les objectifs ne doivent donc pas rester de simples orientations générales.

Explication

Le débriefing doit être organisé après un événement à risque ou traumatisant pour permettre aux agents de faire le point et de gérer leur stress. Avant l'événement, il n'est pas pertinent, et les autres options concernent des moments non liés à la gestion immédiate des risques.

Explication

La responsabilité d'un manager implique d'assumer les conséquences de ses décisions, ce qui va au-delà du simple acte de décider. La capacité à décider se concentre sur le choix d'une action, tandis que la responsabilité englobe l'ensemble des implications et des résultats.

Explication

Le référentiel des compétences managériales a été conçu par la police nationale pour expliciter les attentes envers ses managers. Il s'agit d'un document institutionnel, élaboré par les responsables de la police, pour définir les compétences attendues.

Explication

Les causes principales incluent une mauvaise évaluation des risques, un manque de prévention, une formation inadéquate, une surcharge de travail et un déficit de ressources. La combinaison de ces facteurs augmente la probabilité de situations à risques.