La productivité maximale
Explication
Taylor cherche à accroître la productivité jusqu’à son niveau maximal grâce à une organisation rationnelle du travail. L’autonomie complète des ouvriers relève d’une autre conception des relations de travail.
Répartir les tâches entre plusieurs personnes
Explication
La division horizontale consiste à répartir les différentes tâches entre plusieurs personnes. La séparation selon le rang hiérarchique correspond à la division verticale du travail.
La division verticale
Explication
La division verticale distingue les personnes selon leur position dans la hiérarchie. La division horizontale concerne plutôt la répartition des tâches entre plusieurs personnes.
Un travail à la chaîne, standardisé et produit en masse
Explication
Le fordisme associe le travail à la chaîne, le tapis roulant, la standardisation et la production de masse. Le travail artisanal en petites séries repose sur une logique différente de celle de Ford.
Comme une organisation parfaite de l’autorité
Explication
Weber considère la bureaucratie comme une organisation parfaite au niveau de l’autorité. Elle repose précisément sur une organisation formalisée, et non sur des relations personnelles dépourvues de règles.
Sur les lois et les règles
Explication
L’autorité rationnelle-légale tire sa légitimité des lois et des règles établies. La coutume fonde plutôt l’autorité traditionnelle, tandis que le prestige personnel caractérise l’autorité charismatique.
La croyance dans un ordre établi par la tradition
Explication
L’autorité traditionnelle repose sur la croyance dans un ordre établi et transmis par la tradition. La dévotion envers les qualités personnelles d’un dirigeant relève de l’autorité charismatique.
La dévotion envers un détenteur de pouvoir aux qualités personnelles particulières
Explication
L’autorité charismatique repose sur la dévotion envers une personne dont le pouvoir est associé à des caractéristiques personnelles particulières. L’obéissance à des règles écrites correspond à l’autorité rationnelle-légale.
Une hausse de productivité liée au sentiment d’être observé et valorisé
Explication
L’effet Hawthorne désigne une augmentation de la productivité indépendante des changements matériels, lorsque les ouvrières se sentent observées et valorisées. Une hausse salariale ou une modification des horaires constitue une explication matérielle différente.
La considération compte davantage que les conditions matérielles
Explication
L’expérience de Mayo souligne que la considération accordée aux travailleurs est plus importante que les conditions matérielles elles-mêmes. Réduire la productivité à l’environnement de travail néglige le rôle des relations humaines.
Le dirigeant donne des ordres sans permettre la contestation
Explication
Le leadership autoritaire impose des ordres sans permettre leur contestation. Le fait de laisser au groupe une grande marge de décision correspond plutôt au leadership démocratique.
Fixer un cadre général en laissant une large marge au groupe
Explication
Le leadership démocratique fixe un cadre général tout en laissant au groupe une grande marge de manœuvre et d’intégration. L’imposition d’ordres sans discussion relève du leadership autoritaire.
Besoins physiologiques, de sécurité, d’appartenance, d’estime de soi et d’accomplissement
Explication
Maslow ordonne les besoins des nécessités physiologiques jusqu’à l’accomplissement de soi, en passant par la sécurité, l’appartenance et l’estime. Les autres séquences inversent ou déplacent certains niveaux de cette progression.
Les facteurs d’insatisfaction peuvent réduire le mécontentement sans constituer une source majeure de motivation
Explication
Pour Herzberg, le salaire et les conditions matérielles relèvent des facteurs d’insatisfaction : leur amélioration peut limiter la démotivation sans créer une motivation profonde. Les facteurs de satisfaction sont plutôt liés à des besoins élevés comme l’accomplissement de soi.
Contrôler étroitement les salariés en considérant le salaire comme un moyen essentiel de les faire travailler
Explication
La théorie X suppose que l’individu n’aime pas spontanément le travail et doit être contrôlé, notamment par des incitations salariales. L’autonomie, la prise d’initiative et l’épanouissement correspondent davantage aux hypothèses de la théorie Y.
La théorie Y, qui reconnaît la possibilité d’autonomie et d’un rapport positif au travail
Explication
La théorie Y de McGregor considère que l’homme peut aimer le travail lorsqu’il est motivé et qu’il peut agir de manière autonome. La théorie X repose au contraire sur l’idée d’un contrôle nécessaire des salariés.
Le système fermé échange peu avec l’extérieur et reste rigide, tandis que le système ouvert s’adapte à son environnement
Explication
Un système fermé est autosuffisant et rigide, car il n’échange pas avec l’extérieur, alors qu’un système ouvert dépend de son environnement et peut s’y adapter. L’interaction avec l’environnement est donc le critère central qui les distingue.
L’interdépendance des parties, les échanges avec l’environnement et une rétroaction contribuant à un équilibre dynamique
Explication
Un système ouvert repose sur l’interdépendance, les échanges, la rétroaction, l’équilibre dynamique et une finalité. L’absence d’échanges et la faible adaptation décrivent plutôt un système fermé.
La production unitaire, la production en grande série et la production continue
Explication
Joan Woodward distingue la production unitaire, la production en grande série et la production continue. Les autres regroupements utilisent des critères différents et ne correspondent pas à cette typologie.
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Quel objectif Frédérick W. Taylor poursuit-il dans son travail ?
La productivité maximale.
Qu'est-ce que la division horizontale du travail ?
Répartir les tâches entre plusieurs personnes.
Qu'est-ce que la division verticale du travail ?
Séparer les personnes selon leur position hiérarchique.
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