QCM : Rôle de l’environnement de l’entreprise — 17 questions

Explication

La performance associe l’atteinte des objectifs et l’utilisation efficiente des ressources disponibles. La réduction des coûts ne suffit pas si les objectifs fixés ne sont pas atteints.

Explication

La RSE incite l’entreprise à prendre en compte son environnement et les effets de son activité, notamment dans les dimensions sociale et environnementale du développement durable. Elle ne consiste donc pas à privilégier exclusivement la rentabilité ou la production.

Explication

Un objectif est un but prévisible qui sert à orienter l’action de l’organisation et traduit sa finalité. Une procédure décrit plutôt la manière d’agir, sans constituer nécessairement le but poursuivi.

Explication

La maximisation du profit constitue la finalité financière de l’entreprise. La finalité sociétale concerne les impacts sociaux et environnementaux, tandis que la finalité économique porte sur la satisfaction des attentes des clients.

Explication

La recherche d’une opportunité dans un contexte incertain et l’acceptation du risque relèvent de la logique entrepreneuriale. La logique managériale vise plutôt à allouer les ressources pour assurer la continuité d’exploitation.

Explication

Les entreprises de plus de 300 salariés doivent établir chaque année un bilan social détaillant les actions relatives aux conditions de travail. Le seuil de 500 salariés est associé aux indicateurs de développement durable prévus par la loi Grenelle II.

Explication

L’adaptation des produits aux attentes des clients relève de la finalité économique, tandis que la réduction des émissions concerne les conséquences de l’activité sur l’environnement et relève de la finalité sociétale. La finalité financière renvoie plutôt à la recherche du profit.

Explication

Une partie prenante est un individu ou un groupe qui influence directement ou indirectement la vie de l’entreprise, ou qui peut être affecté par ses décisions. Cette définition peut englober des acteurs internes comme externes, et pas seulement les dirigeants.

Explication

Les parties prenantes de premier rang se caractérisent par une relation directe avec l’entreprise et une influence particulièrement grande. Les parties prenantes de second rang ont une influence moins importante, ce qui ne signifie pas qu’elles sont sans effet sur l’entreprise.

Explication

Les objectifs stratégiques s’inscrivent dans le long terme, tandis que les objectifs tactiques ou opérationnels visent des résultats plus immédiats. La durée de cinq ans caractérise donc l’objectif stratégique.

Explication

La loi « Grenelle II » vise les entreprises réunissant un effectif supérieur à 500 salariés et un chiffre d’affaires supérieur à 100 millions d’euros. Le seuil de 300 salariés concerne le bilan social, et non cette obligation d’indicateurs de développement durable.

Explication

La finalité correspond à l’objectif ultime et à la raison d’être de l’entreprise, influencés par plusieurs facteurs internes et externes. Le résultat financier constitue une finalité financière possible, mais il ne recouvre pas toute la notion de finalité.

Explication

Ces logiques sont complémentaires, car les rôles peuvent se recouvrir : un entrepreneur peut diriger directement son entreprise et un manager peut prendre des décisions stratégiques. Elles ne se réduisent donc pas à une séparation rigide entre prise de risque et gestion courante.

Explication

La pertinence évalue la cohérence entre les objectifs fixés et les moyens mis en œuvre. L’efficience porte plutôt sur la recherche d’une consommation minimale de ressources pour obtenir les résultats.

Explication

L’entrepreneur se caractérise par une vision stratégique, la prise de risques, la capacité de réorientation et la mobilisation d’un groupe autour d’un projet. La priorité donnée à la continuité et à l’allocation des ressources correspond davantage à la logique managériale.

Explication

L’efficacité mesure l’atteinte des objectifs, indépendamment de la quantité de ressources utilisée. L’efficience exigerait en plus une utilisation maîtrisée ou minimale des ressources.

Explication

L’interdépendance signifie que l’entreprise influence les parties prenantes et peut également être affectée par leurs décisions ou leurs actions. Une relation à sens unique ne rend pas compte de cette influence réciproque.