Qu'est-ce qu'une information exacte ?
Une information exacte peut être vérifiée par soi-même.
Quand une information est-elle fiable ?
Lorsqu'on connaît sa source et son auteur.
Qu'est-ce qu'une information pertinente ?
Une information pertinente est adaptée aux besoins.
Qu'est-ce qu'un système d'information ?
Un ensemble de personnes, moyens matériels, immatériels et organisationnels gérant l'information.
Quels types de moyens composent un système d'information ?
Les moyens humains, matériels, immatériels et organisationnels.
Que comprend un moyen immatériel dans un système d'information ?
Les documents, logiciels et systèmes de stockage.
Que sont les moyens organisationnels dans un système d'information ?
Les procédures et méthodes utilisées.
Qu'est-ce qu'un flux d'information ?
La transmission d'une information d'un acteur source vers un acteur cible.
Que caractérisent les processus métier dans une entreprise ?
Ils correspondent à l’activité principale de l’entreprise.
Que regroupent les processus support dans une entreprise ?
Les activités annexes indispensables.
Que concernent les processus de pilotage ?
Les opérations de contrôle.
Comment peut-on représenter la circulation de l’information dans un processus ?
Par un diagramme des flux ou un schéma événement-résultat.
Quel outil produit l’étude des flux pour expliquer une activité ?
Un diagramme des flux.
Que permet de repérer un diagramme des flux dans une activité ?
Les incohérences, les redondances et les risques d’erreurs.
Qu'est-ce qu'un schéma événement-résultat ?
Une représentation détaillée d’un processus précisant les tâches de chaque acteur.
Combien d'objets comprend un schéma événement-résultat ?
Il comprend six objets distincts.
Quels sont les objets du schéma événement-résultat ?
Les acteurs, événements déclencheurs, règles de synchronisation, activités, règles d’émission et résultats des activités.
Que précise une règle de synchronisation dans un schéma événement-résultat ?
Les événements nécessaires au déclenchement d’une activité.
Quels opérateurs sont utilisés dans une règle de synchronisation ?
Les opérateurs ET et OU.
Que précise une règle d’émission ?
Le résultat produit lorsqu’une activité a plusieurs issues.
Quelle règle d’émission s'applique si le résultat est unique et toujours identique ?
La règle d’émission est « toujours ».
Qu'est-ce qu'un progiciel de gestion intégré (PGI) ?
Une suite intégrée à une base de données commune partagée par tous les services de la PME.
Comment chaque service utilise-t-il un PGI ?
Chaque service utilise les modules correspondant à son activité avec des traitements en temps réel.
Comment un PGI peut-il évoluer dans l'entreprise ?
Par modification des paramètres activés ou développements réalisés par l'éditeur.
Que permet un PGI concernant les fichiers clients et articles ?
D'avoir un seul fichier clients et un seul fichier articles partagés par plusieurs services.
Quels sont les bénéfices d'un PGI pour l'entreprise ?
Réduction des redondances, partage de l'information, coordination des services, meilleure réactivité, satisfaction clients et maîtrise des coûts.
Teste tes connaissances avec un QCM de 13 questions sur Système d’information et PGI.
1. Quelle qualité une information possède-t-elle lorsqu’elle est adaptée aux besoins de la personne qui l’utilise ?
2. Une responsable consulte une donnée dont la source et l’auteur sont clairement identifiés, mais qu’elle ne peut pas vérifier elle-même. Quelle qualité cette donnée possède-t-elle principalement ?
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