Elle est pertinente
Explication
Une information pertinente correspond aux besoins de son utilisateur et à la situation concernée. Une information actuelle se définit plutôt par son caractère récent et sa disponibilité au moment de l’utilisation.
Elle est fiable
Explication
Une information est fiable lorsque sa source et son auteur sont identifiés. Le fait de pouvoir vérifier directement une donnée correspond à son exactitude, qui n’est pas établie dans cette situation.
Un ensemble de personnes, de moyens et d’organisations qui gère l’information
Explication
Le système d’information associe des personnes, des moyens matériels et immatériels ainsi que des moyens organisationnels pour gérer l’information. Il ne se réduit donc ni à un réseau, ni à un logiciel, ni à un service administratif.
Les procédures et les méthodes
Explication
Les moyens organisationnels regroupent les procédures et les méthodes qui encadrent le fonctionnement du système d’information. Les ordinateurs et les logiciels sont des moyens matériels ou immatériels, tandis que les employés relèvent des moyens humains.
Les processus de pilotage
Explication
Les processus de pilotage concernent les opérations de contrôle et de suivi de l’activité. Les processus métier correspondent à l’activité principale, tandis que les processus support regroupent les activités annexes indispensables.
Elle permet de construire un diagramme qui révèle les incohérences et les risques
Explication
L’étude des flux permet de produire un diagramme qui explique le fonctionnement de l’activité et met en évidence les incohérences, les redondances et les risques d’erreurs. Elle ne vise pas directement à calculer les coûts, remplacer les acteurs ou supprimer les procédures.
Il détaille les tâches réalisées par chaque acteur du processus
Explication
Le schéma événement-résultat décrit précisément les tâches effectuées par les acteurs et peut ainsi contribuer à faire évoluer le système d’information. Le diagramme des flux met davantage l’accent sur la circulation de l’information que sur le détail des tâches.
Acteurs, événements déclencheurs, règles de synchronisation, activités, règles d’émission et résultats
Explication
Le schéma événement-résultat comprend les acteurs, les événements déclencheurs, les règles de synchronisation, les activités, les règles d’émission et les résultats. Les autres propositions remplacent plusieurs de ces objets par des éléments qui ne font pas partie de cette structure.
Une règle ET, car les deux événements sont nécessaires
Explication
L’opérateur ET indique que plusieurs événements doivent être réunis pour déclencher l’activité. L’opérateur OU conviendrait si l’un ou l’autre événement pouvait déclencher l’activité, tandis qu’une règle d’émission concerne les issues produites par celle-ci.
Une suite intégrée reposant sur une base commune et partagée par les services de la PME
Explication
Un PGI regroupe des applications intégrées qui utilisent une base de données commune à l’ensemble de la PME. Des systèmes séparés peuvent au contraire générer des informations redondantes entre services.
Chaque service utilise son module, tandis que les données sont centralisées et traitées en temps réel selon les accès
Explication
Dans un PGI, les services disposent de modules adaptés à leur activité, tandis que les informations sont centralisées et traitées en temps réel selon les droits de chaque utilisateur. Les bases indépendantes et les transmissions différées ne correspondent pas à ce fonctionnement intégré.
Il permet d’utiliser un fichier clients et un fichier articles communs aux fonctions concernées
Explication
Le PGI permet à la gestion commerciale, à la comptabilité et à la gestion des stocks de partager un fichier clients et un fichier articles communs. La multiplication de fichiers propres à chaque service contredirait cette centralisation.
La réduction des redondances et une meilleure coordination entre les services
Explication
Un PGI réduit les redondances, favorise le partage de l’information et améliore la coordination ainsi que la réactivité de l’entreprise. La multiplication des saisies et la séparation des données produisent plutôt des inefficacités contraires aux bénéfices recherchés.
Mémorisez les réponses avec 26 flashcards sur Système d’information et PGI.
Qu'est-ce qu'une information exacte ?
Une information exacte peut être vérifiée par soi-même.
Quand une information est-elle fiable ?
Lorsqu'on connaît sa source et son auteur.
Qu'est-ce qu'une information pertinente ?
Une information pertinente est adaptée aux besoins.
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