QCM : Tâches et structure de la logistique (17 questions)

Explication

L’efficacité correspond à l’atteinte des objectifs dans les délais impartis. L’efficience concerne l’usage des ressources, la qualité porte sur les produits et la productivité n’est pas la notion définie ici.

Explication

L’efficience consiste à atteindre les objectifs sans gaspiller de ressources. L’efficacité renvoie aussi au respect des délais, tandis que la distribution et la transformation sont des activités logistiques.

Explication

La logistique régit les flux de matières et les informations connexes depuis les fournisseurs jusqu’à la livraison aux clients et au service après-vente. La réduire au transport, aux flux financiers ou à la seule production en restreint le périmètre.

Explication

Les activités principales comprennent l’acquisition de matériels et de ressources de production, la transformation en produits ou services, puis leur distribution sur le marché. Placer la distribution avant la transformation inverse les étapes, et le service après-vente ne remplace pas la distribution dans cet enchaînement.

Explication

Les 7B correspondent aux 6B auxquels s’ajoute la bonne information. Les 8B comprennent également le bon client, tandis que les 6B et les 4B ne désignent pas cette extension.

Explication

Les 4B initiaux regroupaient le bon produit, la bonne qualité, le bon moment et le bon endroit ; la bonne quantité et les bons coûts ont ensuite été ajoutés pour former les 6B. L’information et le client caractérisent les extensions 7B et 8B, tandis que les deux autres paires appartiennent aux critères initiaux.

Explication

La mondialisation désigne la mise en réseau mondiale, c’est-à-dire globale. Le commerce international renvoie aux échanges de biens, la numérisation aux technologies et l’internationalisation des transports aux déplacements de marchandises.

Explication

Les importations depuis d’autres pays ou continents rendent certains produits, comme les fraises, disponibles toute l’année. La production saisonnière locale ne l’explique pas, tandis que la standardisation et la circulation de l’information correspondent à d’autres effets.

Explication

Les transports et les communications modernes permettent l’approvisionnement, la production et la vente à l’échelle mondiale. Les normes de l’OMC encadrent principalement les échanges, tandis qu’un approvisionnement isolé ou des succursales seules ne couvrent pas l’ensemble de ces activités.

Explication

La délocalisation vers un pays à bas salaires peut supprimer des emplois dans le pays du siège, alors qu’une implantation qui développe les ventes peut créer des emplois dans le nouveau marché. Inverser ces effets confond les deux mécanismes; les autres réponses généralisent à tort une même conséquence aux deux pays.

Explication

L’extraction accrue, le transport mondial des marchandises et la création d’entreprises renforcent la pression sur les ressources naturelles limitées. Les échanges financiers et les normes logistiques ne sont pas le mécanisme décrit; limiter l’effet au transport néglige l’extraction et la création d’entreprises.

Explication

Le dernier kilomètre relie le centre de distribution du prestataire d’expédition à l’adresse du client final. Le trajet depuis l’entrepôt, l’approvisionnement du fournisseur et le retour du client correspondent à d’autres étapes.

Explication

La logistique des transports englobe le déplacement des marchandises et les tâches associées, comme les lettres de voiture et la planification des moyens, de la technique et de la main-d’œuvre. La logistique de stockage porte sur l’entrepôt, tandis que le dernier kilomètre désigne un trajet précis vers le client final.

Explication

Les entreprises de la chaîne logistique se spécialisent dans certains domaines et mobilisent les compétences, le personnel, les installations et le savoir-faire adaptés. La prise en charge de tous les domaines et l’offre globale par association sont des notions distinctes.

Explication

Le fonctionnement de la chaîne de processus est nécessaire pour atteindre les tâches et objectifs logistiques, et ses interfaces peuvent être des sources d’erreurs. Une interface n’est donc pas sans risque, et la spécialisation des partenaires n’a pas à être abandonnée.

Explication

Le Supply Chain Management englobe toute la chaîne de création de valeur, notamment les flux de valeurs et le contact direct avec le client, au-delà des flux de marchandises et d’informations. La logistique des marchandises a un périmètre plus restreint, tandis que les relations clients et la gestion financière ne couvrent pas à elles seules toute la chaîne.

Explication

Après les négociations avec le fournisseur commence le processus logistique, dont la première opération énumérée est l’emballage, avant le transport, le stockage et la distribution. Choisir le stockage, le transport ou la distribution revient à placer plus tard dans la séquence une opération logistique.