Qu'est-ce que la vente de contact ?
Un vendeur renseigne et conseille le client.
Quels sont les modes de la vente à distance ?
E-commerce, drive, téléachat et click & collect.
Qu'est-ce qu'un circuit de distribution ?
L'ensemble des canaux utilisés pour commercialiser un produit.
Qu'est-ce qu'un canal de distribution ?
Le chemin suivi par un produit du producteur au consommateur.
Vente de contact
Vente basée sur un vendeur, conseil client.
Vente visuelle
Client choisit seul ou avec aide en magasin.
Vente à distance
Achats sans contact direct, en ligne ou téléphonique.
Circuit de distribution
Canaux utilisés pour commercialiser un produit.
Canal de distribution
Chemin du produit du producteur au consommateur.
Vente multicanal
Canaux indépendants, multiplie points de vente.
Vente omnicanal
Canaux connectés, expérience d'achat intégrée.
Teste tes connaissances avec un QCM de 8 questions sur Vente omnicanale et distribution.
1. Quelle caractéristique définit la vente de contact ?
2. Dans quel type de vente le client choisit-il seul son produit, tout en pouvant éventuellement recevoir l’aide d’un vendeur ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Vente omnicanale et distribution.
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