QCM : Méthodologie des infrastructures informatiques (13 questions)

Explication

C11 désigne la planification et C12 la conception des infrastructures. C13 correspond à la configuration, et non à la supervision ; C14 correspond à la supervision, C15 à la gestion des changements et C16 au support. Ainsi, C15 et C16 ne sont pas associés au support et à la gestion des changements, C14 et C15 ne désignent pas la gestion des changements et la supervision, et C13 et C14 ne désignent pas la supervision et la configuration.

Explication

La compatibilité est une contrainte technique, CAPEX/OPEX une contrainte budgétaire, et le RGPD ainsi qu’ISO 27001 relèvent des contraintes réglementaires. Les spécifications définissent l’architecture cible et dimensionnent les ressources ; le calendrier de migration est une contrainte de délais, non budgétaire.

Explication

Le rapport attendu compte dix à quinze pages et rassemble l’inventaire, l’analyse des besoins, les spécifications, la matrice des risques et le planning Gantt. La fourchette n’est pas de cinq à dix pages, et la matrice des risques fait bien partie du livrable.

Explication

L’évaluation examine notamment CPU, RAM, bande passante et options scale-up ou scale-out ; le dossier contient les schémas et un document de 8 à 12 pages avec les choix justifiés et la politique de sécurité. Écarter la bande passante contredit les métriques prévues.

Explication

La configuration couvre notamment Active Directory, les serveurs applicatifs, les sauvegardes avec test de restauration et le pare-feu. La supervision surveille les services et ressources, centralise un tableau de bord et les journaux ; elle ne se limite donc pas à celui-ci.

Explication

La recette comprend des tests de connectivité, de messagerie et de haute disponibilité, avec notamment ping et traceroute, des essais d’envoi/réception et une coupure simulée de nœud. L’authentification AD vérifie la connexion et l’application des GPO ; les droits sur les partages constituent un autre test, tout comme la restauration après sauvegarde.

Explication

Le plan d’adressage, les procédures d’installation, les résultats de tests comparés aux attentes et la maintenance régulière font partie de cette documentation. Elle consigne aussi les corrections apportées aux anomalies ; une simple liste de risques anticipés ne remplace pas les résultats des tests.

Explication

Le livrable attendu compte 15 à 20 pages et comprend le plan d’adressage, les procédures de configuration, le cahier de recette rempli et les résultats des tests. Le cahier de recette n’est pas exclu, et le livrable ne se limite pas à deux éléments.

Explication

Le processus commence par l’identification du besoin, puis comprend la classification, l’évaluation des impacts et des risques, l’approbation, la mise en œuvre, la vérification et la clôture. Un changement normal requiert l’évaluation et l’approbation du CAB, tandis qu’un changement urgent relève d’une procédure accélérée en cas d’incident critique.

Explication

Le scénario donné porte sur la migration d’un serveur de fichiers de Windows Server 2012 vers Windows Server 2022. Les autres propositions modifient la version de départ, la version d’arrivée ou le type de serveur.

Explication

Le calendrier prévoit la RFC et la communication à J-14, le test en préproduction à J-3 et l’exécution à J0. La sauvegarde complète est prévue à J-7, tandis que les tests de validation et la levée du gel ont lieu à J+1 ; J+7 correspond au bilan post-implémentation.

Explication

L’introduction expose le contexte et le périmètre, tandis que le corps suit les étapes méthodologiques. Les annexes peuvent contenir schémas, tableaux et captures d’écran; la table des matières comporte une pagination et les sources figurent dans une bibliographie ou une webographie.

Explication

Draw.io, Lucidchart et Visio servent aux schémas; Microsoft Project, GanttProject et Excel peuvent servir aux plannings. Zabbix, Nagios et Prometheus/Grafana sont des outils de supervision; Wireshark sert à la capture réseau, tandis que VirtualBox et VMware Workstation permettent la virtualisation.