QCM : Charte de bientraitance (4 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Un établissement examine la conformité des soins et recueille l’avis des usagers ainsi que celui de leurs proches. À quels éléments de la Charte ces démarches correspondent-elles ?

À l’accompagnement en fin de vie et au respect de la personne
À l’écoute professionnelle et à la confidentialité des échanges
À la conformité des soins et à la satisfaction des usagers et de leur entourage
À l’information des personnes et à leur participation au projet

À la conformité des soins et à la satisfaction des usagers et de leur entourage

Explication

La vérification de la conformité des soins et le recueil de la satisfaction des usagers et de leur entourage correspondent à deux des cinq derniers items. L’information et la participation au projet figurent dans les cinq premiers items.

2. Une équipe présente à une personne les informations utiles et l’invite à prendre part à son projet de soins. Quels principes des cinq premiers items met-elle en œuvre ?

Le respect de la personne et l’amélioration des prestations
L’écoute professionnelle et l’accompagnement en fin de vie
La confidentialité et la conformité des soins
L’information et la participation au projet

L’information et la participation au projet

Explication

Informer la personne et l’associer à son projet correspond à deux principes des cinq premiers items. La conformité des soins appartient aux cinq derniers items et ne décrit pas ici la participation au projet.

3. Quel ensemble de principes figure parmi les cinq premiers items de la Charte de bientraitance ?

La prise en charge de la douleur, l’accompagnement en fin de vie, la conformité des soins, l’amélioration des prestations et la satisfaction
L’écoute professionnelle, l’information, la participation au projet, le respect de la personne et la confidentialité
La disponibilité des équipes, la coordination médicale, la prévention des risques, l’accès aux locaux et la continuité des soins
La participation des proches, le choix du professionnel, le suivi administratif, la qualité des locaux et la sécurité des visites

L’écoute professionnelle, l’information, la participation au projet, le respect de la personne et la confidentialité

Explication

Les cinq premiers items associent l’écoute professionnelle, l’information, la participation au projet, le respect de la personne et la confidentialité. La prise en charge de la douleur et l’accompagnement en fin de vie relèvent des cinq derniers items.

4. Quels sujets sont traités dans les cinq derniers items de la Charte de bientraitance ?

La coordination des équipes, la prévention des risques, l’accès aux soins, le respect du choix et la continuité des services
La confidentialité, la qualité de l’accueil, l’information des proches, la participation au projet et la sécurité des soins
L’écoute professionnelle, l’information, la participation au projet, le respect de la personne et la confidentialité
La douleur, la fin de vie, l’amélioration des prestations, la conformité des soins et la satisfaction des usagers et de leur entourage

La douleur, la fin de vie, l’amélioration des prestations, la conformité des soins et la satisfaction des usagers et de leur entourage

Explication

Les cinq derniers items concernent la douleur, l’accompagnement en fin de vie, l’amélioration des prestations, la conformité des soins et la satisfaction des usagers et de leur entourage. L’écoute et la confidentialité figurent parmi les cinq premiers items.

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Quels sont les cinq premiers items de la Charte de bientraitance ?

L’écoute professionnelle, l’information, la participation au projet, le respect de la personne et la confidentialité.

Quels thèmes abordent les cinq derniers items de la Charte de bientraitance ?

La douleur, la fin de vie, l’amélioration des prestations, la conformité des soins et la satisfaction des usagers et de leur entourage.

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