QCM : Autonomie contrôlée et analyse stratégique (10 questions)

Questions et réponses du QCM

1. La sociologie du travail étudie notamment :

Les seules techniques de production, sans examiner leurs effets humains.
Les effets de la division du travail sur l’activité humaine et la santé.
Les rapports subjectifs au travail, à l’exclusion de la santé des travailleurs.
Les identités professionnelles et le rapport subjectif au travail.
Les effets de la division du travail sur les seules performances financières.

Les effets de la division du travail sur l’activité humaine et la santé. · Les identités professionnelles et le rapport subjectif au travail.

Explication

Cette sociologie analyse les effets de la division du travail sur l’activité humaine et la santé, ainsi que les identités professionnelles et le rapport subjectif au travail. Elle ne se limite ni aux techniques de production ni aux performances financières, et l’étude de la santé fait partie de son champ.

2. Une association coordonne plusieurs acteurs autour d’un objectif collectif. Concernant son analyse sociologique :

Les modes de coordination peuvent être étudiés au sein d’organisations formelles ou informelles.
La sociologie des organisations peut l’étudier comme un processus d’action collective.
Sa culture peut inclure des pratiques de recrutement obligatoires.
L’analyse sociologique peut porter sur les interactions et les relations de pouvoir entre acteurs.
Elle constitue une organisation si des moyens sont structurés pour réaliser un but lucratif ou non.

Les modes de coordination peuvent être étudiés au sein d’organisations formelles ou informelles. · La sociologie des organisations peut l’étudier comme un processus d’action collective. · L’analyse sociologique peut porter sur les interactions et les relations de pouvoir entre acteurs. · Elle constitue une organisation si des moyens sont structurés pour réaliser un but lucratif ou non.

Explication

Une organisation mobilise des moyens structurés au service d’un but, qui peut être lucratif ou non; la fourniture de biens ou de services à des clients est fréquente, mais n’est pas une condition nécessaire. La sociologie des organisations étudie l’action collective, les interactions, les relations de pouvoir et les modes de coordination dans des cadres formels ou informels. Les pratiques de recrutement spécifiques peuvent faire partie des éléments d’une culture d’entreprise, sans être obligatoires.

3. Parmi les caractéristiques de la culture d’entreprise figurent :

Des manières de penser, de sentir et d’agir peuvent être apprises et partagées.
Les rituels, les symboles et un langage particulier peuvent en être des manifestations.
Les mythes fondateurs et les valeurs défendues font partie de ses éléments.
Pour Guy Rocher, une culture contribue à constituer une collectivité particulière et distincte.
Guy Rocher définit la culture comme un ensemble de pratiques de recrutement propres à une entreprise.

Des manières de penser, de sentir et d’agir peuvent être apprises et partagées. · Les rituels, les symboles et un langage particulier peuvent en être des manifestations. · Les mythes fondateurs et les valeurs défendues font partie de ses éléments. · Pour Guy Rocher, une culture contribue à constituer une collectivité particulière et distincte.

Explication

Pour Guy Rocher, la culture rassemble des manières de penser, de sentir et d’agir apprises et partagées, qui constituent une collectivité distincte. Les mythes, valeurs, rituels, symboles et langage sont des éléments de culture d’entreprise; les pratiques de recrutement en sont un élément cité, mais pas la définition de la culture chez Rocher.

4. Dans le taylorisme, que désigne la « flânerie systématique » ?

La sélection des travailleurs selon leurs aptitudes pour les affecter aux tâches correspondantes
La tendance des ouvriers à limiter volontairement leur production pour éviter une hausse de cadence ou une baisse du salaire aux pièces
La répartition des opérations en tâches spécialisées afin d’augmenter la production de chaque poste
La séparation entre la conception des méthodes de travail et leur exécution par les ouvriers

La tendance des ouvriers à limiter volontairement leur production pour éviter une hausse de cadence ou une baisse du salaire aux pièces

Explication

La flânerie systématique consiste pour les ouvriers à restreindre volontairement leur production afin de se prémunir contre une accélération du rythme ou une réduction de leur rémunération aux pièces. La spécialisation des tâches est plutôt un principe de division horizontale du travail.

5. Dans quel document Frederick Taylor a-t-il exposé ses principes d’organisation scientifique des usines ?

Dans *The factory of the futur ?*, publié en 2020
Dans *L’Établi*, publié en 1978
Dans *Le travail en miettes*, publié en 1964
Dans *Principes d’organisation scientifique des usines*, publié en 1911

Dans *Principes d’organisation scientifique des usines*, publié en 1911

Explication

Taylor a publié *Principes d’organisation scientifique des usines* en 1911, ouvrage où il expose ses principes de rationalisation du travail. *Le travail en miettes* est une critique ultérieure du taylorisme, associée à Georges Friedmann.

6. Quel rôle l’enquête de Hawthorne a-t-elle joué dans la remise en question des explications purement financières de la motivation au travail ?

Elle a montré que l’amélioration de l’éclairage explique les gains de productivité observés.
Elle a mis en évidence l’importance des facteurs sociaux dans la motivation des travailleurs.
Elle a confirmé que les variations de salaire déterminent à elles seules la productivité.
Elle a établi que la réduction des pauses constitue le principal levier de productivité.

Elle a mis en évidence l’importance des facteurs sociaux dans la motivation des travailleurs.

Explication

Les observations de Hawthorne soutiennent l’idée que les travailleurs sont des individus sociaux, dont la motivation ne se réduit pas aux gains financiers. L’amélioration de l’éclairage ne suffit pas à expliquer les résultats, puisque la productivité a aussi augmenté lorsque l’éclairage diminuait ou restait inchangé.

7. À quelle période les critiques sociales et politiques du taylorisme dénoncent-elles l’aliénation liée à la parcellisation des tâches dans les ouvrages de Friedmann et Linhart ?

À partir des années 1960, avec des ouvrages publiés en 1964 et 1978
À partir des années 1980, avec des ouvrages publiés en 1984 et 1989
À partir des années 1940, avec des ouvrages publiés en 1944 et 1945
À partir des années 2000, avec des ouvrages publiés en 2001 et 2012

À partir des années 1960, avec des ouvrages publiés en 1964 et 1978

Explication

Les critiques sociales de l’aliénation sont illustrées par Le travail en miettes de Friedmann, paru en 1964, puis par L’Établi de Linhart, paru en 1978. Les années 1980 ne correspondent pas aux dates de ces deux ouvrages.

8. Quelle différence distingue les critiques de l’efficacité du taylorisme des critiques sociales et politiques de ce modèle ?

Les premières dénoncent l’aliénation liée aux tâches parcellisées, tandis que les secondes contestent la rémunération à la productivité.
Les premières défendent la séparation entre conception et exécution, tandis que les secondes critiquent le rôle des coalitions ouvrières.
Les premières portent sur les effets des règles bureaucratiques, tandis que les secondes contestent la motivation des travailleurs par les gains financiers.
Les premières contestent ses principes d’organisation, tandis que les secondes dénoncent l’aliénation liée à la parcellisation des tâches.

Les premières contestent ses principes d’organisation, tandis que les secondes dénoncent l’aliénation liée à la parcellisation des tâches.

Explication

Les critiques de l’efficacité mettent en cause la motivation réduite aux gains financiers, l’idée d’une meilleure méthode unique et la séparation entre conception et exécution. Les critiques sociales et politiques portent plutôt sur l’aliénation associée à la parcellisation des tâches, et non sur la rémunération à la productivité.

9. À quel domaine historique le taylorisme et le fordisme ont-ils posé les bases grâce à leurs processus de rationalisation et de formalisation ?

Au génie industriel
À la psychologie industrielle
À la gestion des relations humaines
À la sociologie des organisations

Au génie industriel

Explication

La rationalisation et la formalisation du travail associées au taylorisme et au fordisme ont posé les bases historiques du génie industriel. La psychologie industrielle est liée aux recherches sur le travail, mais elle n’est pas le domaine désigné ici.

10. Dans l’usine étudiée par Gouldner, quelles conséquences le renforcement des règles bureaucratiques sous un nouveau dirigeant a-t-il entraînées ?

Une autonomie accrue des ouvriers et un assouplissement des horaires
Une hausse de la production et une réduction des niveaux hiérarchiques
Une amélioration des échanges internes et une baisse des conflits
Une rupture de la communication interne et une grève sauvage

Une rupture de la communication interne et une grève sauvage

Explication

Le nouveau dirigeant a instauré des règles de travail, un contrôle strict des horaires et une séparation entre les ressources de l’entreprise et la propriété individuelle, ce qui a contribué à rompre la communication et à déclencher une grève sauvage. L’assouplissement des horaires est un distracteur plausible, mais l’organisation a au contraire renforcé leur contrôle.

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Quelles approches sociologiques du travail Lallement distingue-t-il en 2001 ?

Le travail-praxis, le travail-souffrance, le travail-statut et le travail-exploitation.

Qu’étudie la sociologie du travail concernant l’organisation du travail ?

Les effets de la division du travail sur l’activité humaine et la santé des travailleurs.

Quels moyens une organisation regroupe-t-elle pour réaliser un but ?

Des moyens humains, matériels, immatériels et financiers.

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