Qu’étudie l’ergonomie ?
Les interactions entre l’être humain et les composantes d’un système.
Quels sont les deux objectifs de l’ergonomie ?
Améliorer le bien-être humain et l’efficacité globale des systèmes.
Que vise à concevoir l’ergonomie ?
Des situations de travail et des objets compatibles avec les caractéristiques des personnes.
Quelles caractéristiques des personnes l’ergonomie prend-elle en compte ?
Les caractéristiques physiques, psychologiques et sociales.
Que distingue l’ergonomie de l’activité concernant le travail prescrit et le travail réel ?
Le travail prescrit correspond aux objectifs fixés dans des conditions déterminées, tandis que le travail réel est réalisé par le travailleur.
Que fait le travailleur face aux prescriptions d’origines diverses ?
Il les trie et les priorise.
Qu’est-ce que l’activité au travail ?
La mobilisation d’une personne pour atteindre les objectifs qu’elle se fixe à partir de ceux qui lui sont fixés.
Comment l’opérateur gère-t-il les variations de son état et de la production ?
Il adapte son mode opératoire.
Qu’est-ce que l’activité de régulation ?
L’adaptation du mode opératoire aux variations de l’état de l’opérateur et de la situation de production.
Quelles dimensions de la personne toute activité de travail mobilise-t-elle ?
Les dimensions physique, cognitive et subjective.
Quels éléments l’activité de travail conduit-elle à arbitrer ?
Les normes de la situation de travail et celles de l’opérateur.
À quoi servent les compétences et l’engagement des individus dans l’organisation ?
À gérer l’écart entre travail réel et travail prescrit, et à assurer la performance.
Que favorise l’organisation d’espaces et de temps dédiés aux disputes professionnelles collectives ?
Le partage et le cadrage des pratiques, ainsi que l’évolution collective des règles.
À quoi contribue l’intervention ergonomique pour les acteurs ?
Au développement de leurs activités professionnelles.
Quel développement l’intervention ergonomique vise-t-elle chez les acteurs ?
Le développement de leur pouvoir d’agir.
Quel équilibre le métier d’ergonome cherche-t-il à établir dans le travail ?
L’adaptation du travail à l’être humain, en articulant santé et efficacité.
Quelle adéquation l’ergonome recherche-t-il entre le système et l’être humain au travail ?
La meilleure adéquation entre les caractéristiques du système et les modalités de fonctionnement psychologique, cognitif et psychosocial de l’être humain.
Quels objectifs l’ergonomie poursuit-elle concernant le travail et l’entreprise ?
La fiabilité humaine et technique, la santé et la sécurité, la performance du travail et celle de l’entreprise.
Quels aspects des systèmes complexes relèvent de l’intervention ergonomique ?
Leur fiabilité et leur performance.
Quelles autres missions relèvent des domaines d’intervention de l’ergonomie ?
L’analyse des conditions de réalisation du travail et l’accompagnement à la conception d’espaces.
Quels domaines de santé et de prévention relèvent de l’intervention ergonomique ?
Les actions de santé, la prévention et l’évaluation des risques.
Quel accompagnement professionnel concerne les personnes en situation de handicap ?
Leur insertion et leur maintien dans l’emploi.
Quelles étapes comprend la démarche d’intervention ergonomique ?
Elle comprend l’analyse de la demande, un diagnostic global centré sur l’activité réelle, un plan d’action, la recherche de solutions et l’accompagnement de leur mise en place.
Que permet de comprendre le diagnostic global d’une situation de travail ?
Il aide à comprendre les liens entre les problèmes de santé ou de sécurité et les caractéristiques de la situation.
Où l’étude ergonomique peut-elle examiner les propriétés humaines ?
En laboratoire.
Sur quoi porte l’analyse ergonomique de l’activité ?
Sur l’activité des utilisateurs ou des travailleurs.
À quoi sert l’étude ergonomique des propriétés humaines et de l’activité ?
À accompagner la conception et la transformation des situations.
Qui fixe en partie les objectifs de la tâche ?
La hiérarchie.
Quels éléments peuvent varier dans la production ?
Les matières premières, les outils et la demande des clients.
Quelles sont les deux conséquences de l’activité de régulation ?
Une performance et un coût pour la personne.
Quel peut être le niveau du coût de l’activité de régulation pour la personne ?
Il peut être élevé ou faible.
De quoi l’approche ergonomique met-elle en rencontre la personne ?
De déterminants qu’elle ne peut modifier à loisir, comme les règles, les outils et les procédures.
Quelles caractéristiques de la personne l’approche ergonomique prend-elle en compte ?
Ses spécificités et son histoire.
Que doit faire tenir ensemble la scène de l’entreprise ?
Une diversité de logiques partiellement contradictoires.
Quel coût la mobilisation peut-elle avoir pour la personne ?
Un coût élevé.
Que signifie la posture de retrait au travail ?
Faire son travail sans se poser de questions, comme défense psychologique partielle.
Que compromettent le désengagement et l’absentéisme au travail ?
La régulation des imprévus, l’innovation et la solidarité du collectif de travail.
Qu’est-ce qui génère la souffrance dans l’organisation ?
L’incapacité des acteurs à gérer les différents enjeux.
Qu’accroît le développement des activités professionnelles ?
Les capacités d’organisation et de gestion du travail et de ses aléas.
Quelle approche l’intervention ergonomique privilégie-t-elle plutôt que de faire soi-même ?
Le faire-faire et l’accompagnement.
Qu’implique un changement ergonomique concernant les acteurs ?
Il implique les acteurs capables de décider du changement.
Que nécessite un changement ergonomique de la part des acteurs ?
Leur engagement.
Pourquoi l’adaptation des capacités humaines au travail comporte-t-elle des limites ?
Les capacités humaines ne sont pas modifiables à volonté et l’adaptation a un coût, peut dégrader la performance ou créer un risque.
Par quoi passe la performance de tout système ?
Par le travail humain.
Quels niveaux de formation et quel statut la fiche métier attribue-t-elle à l’ergonome ?
Bac + 5 en master ou bac + 8 en doctorat, avec un statut de cadre.
Quelles compétences la fiche métier attend-elle d’un ergonome ?
Rendre compte de l’activité réelle, adopter une approche systémique, anticiper les conséquences et formuler des recommandations.
À quel moment l’utilisateur final doit-il être pris en compte dans les décisions ?
Dans l’ensemble du processus de décisions.
Quels domaines de gestion des ressources humaines relèvent de l’intervention ergonomique ?
La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, ainsi que la formation.
Dans quel contexte l’intervention ergonomique intègre-t-elle les facteurs humains ?
Dans les activités à haut risque.
Quels produits et environnements relèvent de l’intervention ergonomique ?
Les produits de consommation, les sites et les automobiles.
Dans quels types de structures les ergonomes peuvent-ils intervenir ?
Dans les entreprises, les collectivités, les ministères, les soins, les organismes de contrôle, les sociétés de conseil, les instituts de prévention, les services de santé au travail et les associations d’insertion.
Sur quoi repose le compromis des recommandations ergonomiques ?
Il repose sur un compromis partagé.
À quoi peut aboutir la recherche de solutions en ergonomie ?
Elle peut aboutir à la rédaction de recommandations ou de spécifications fonctionnelles.
En quelle année les formations en ergonomie ont-elles été labellisées « Ergonomie Junior Cellesi » ?
En 2020.
Teste tes connaissances avec un QCM de 21 questions sur Ergonomie et activité de travail.
1. Quel est l’objet central de l’ergonomie lorsqu’elle cherche à améliorer le bien-être humain et l’efficacité globale ?
2. Une équipe conçoit un poste de travail en tenant compte des capacités physiques des employés, de leurs besoins psychologiques et des relations sociales au travail. Quel objectif ergonomique met-elle en œuvre ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Ergonomie et activité de travail.
Voir la fiche →Importe ton cours et l'IA génère des flashcards en 30 secondes.
Générateur de flashcards