QCM : Introduction au marketing du sport et loisirs actifs — 12 questions

Questions et réponses du QCM

1. Comment se définit le marché du sport ?

Comme un secteur réservé aux produits matériels vendus en magasin
Comme l’ensemble des seules compétitions sportives organisées par les fédérations
Comme l’ensemble des activités physiques réalisées uniquement par les professionnels
Comme l’espace où se rencontrent l’offre et la demande de biens et de services liés au sport

Comme l’espace où se rencontrent l’offre et la demande de biens et de services liés au sport

Explication

Le marché du sport est bien un espace d’échanges entre offre et demande de biens et services liés à la pratique sportive. Il ne se limite ni aux compétitions ni aux seuls produits matériels.

2. Quelle caractéristique distingue principalement un bien sportif ?

Il ne peut exister que sous forme de prestation immatérielle
Il est intangible et produit en même temps qu’il est consommé
Il est forcément consommé en présence d’un prestataire
Il est tangible, stockable et peut être vendu puis consommé plus tard

Il est tangible, stockable et peut être vendu puis consommé plus tard

Explication

Un bien sportif est un objet physique, donc tangible, stockable et stable. Les autres propositions décrivent plutôt des caractéristiques de services.

3. Qu’est-ce que la servuction dans les services sportifs et de loisirs actifs ?

La vente automatique d’un service sans contact avec le client
La mise en stock d’une prestation avant sa consommation
La transformation d’un bien matériel en service après l’achat
La production d’un service par interaction entre l’organisation, les clients et les ressources mobilisées

La production d’un service par interaction entre l’organisation, les clients et les ressources mobilisées

Explication

La servuction repose sur l’interaction entre l’organisation, les clients et les ressources mobilisées. Le service n’est donc pas produit isolément comme un bien.

4. Quelle est la première étape d’un projet d’étude de marché ?

Choisir d’abord les supports publicitaires du futur produit
Lancer directement la collecte de données auprès des clients
Poser le problème puis l’analyser avant de choisir le mode de réalisation
Définir uniquement le prix avant toute recherche

Poser le problème puis l’analyser avant de choisir le mode de réalisation

Explication

Le projet d’étude de marché commence par la formulation et l’analyse du problème, puis par le choix entre une étude interne ou externe. La collecte ne vient qu’ensuite.

5. Quelles informations relèvent de l’étude de l’offre dans une étude de marché ?

Le revenu, la fréquence d’achat et les motivations des clients
Les préférences individuelles des prescripteurs et influenceurs
Le produit, les concurrents, la distribution et la taille du marché
Les valeurs culturelles, politiques et juridiques du pays

Le produit, les concurrents, la distribution et la taille du marché

Explication

L’étude de l’offre porte sur ce qui existe déjà : produit, concurrents, distribution et taille du marché. Les autres éléments relèvent surtout de la demande ou de l’environnement.

6. Quel élément fait partie de l’analyse de la demande dans une étude de marché ?

Le coût de production interne
La structure des circuits de distribution
Le design du produit et son emballage
La clientèle finale, ses besoins et sa fréquence d’achat

La clientèle finale, ses besoins et sa fréquence d’achat

Explication

La demande s’intéresse à la clientèle finale, à ses besoins, à ses quantités et à sa fréquence d’achat. Le design ou la distribution relèvent plutôt de l’offre ou du mix marketing.

7. Quel ensemble d’éléments constitue l’environnement d’une étude de marché ?

Uniquement les concurrents directs du marché
Les facteurs économiques, sociaux, politiques, technologiques et juridiques
Seulement les caractéristiques du produit
Les préférences personnelles du responsable marketing

Les facteurs économiques, sociaux, politiques, technologiques et juridiques

Explication

L’environnement regroupe les facteurs externes qui influencent le marché, comme les dimensions économiques, sociales, politiques, technologiques et juridiques. Il ne se confond pas avec l’offre elle-même.

8. Quelle idée reçue sur le marketing est corrigée par sa définition moderne ?

Le marketing est réservé aux grandes entreprises industrielles
Le marketing intervient seulement après la vente
Le marketing ne se réduit pas à vendre, il vise aussi à comprendre les consommateurs et créer de la valeur
Le marketing consiste uniquement à fixer les prix les plus bas possible

Le marketing ne se réduit pas à vendre, il vise aussi à comprendre les consommateurs et créer de la valeur

Explication

Le marketing moderne englobe l’étude des consommateurs, le choix des segments et la création de valeur, pas seulement la vente. Il commence bien avant l’acte d’achat.

9. À quoi correspond le « prix » dans le mix marketing 4P ?

Au montant demandé au client, cohérent avec le positionnement et la valeur perçue
Aux actions de publicité et de sponsoring
Aux caractéristiques techniques et au design du produit
Aux circuits de vente et aux canaux de distribution

Au montant demandé au client, cohérent avec le positionnement et la valeur perçue

Explication

Dans les 4P, le prix est le montant demandé au client et il doit refléter le positionnement. Les autres propositions correspondent au produit, à la place ou à la promotion.

10. Quel rôle joue la stratégie générale dans le plan stratégique ?

Elle concerne seulement la gestion quotidienne des ventes
Elle se limite au choix des supports de communication
Elle fixe des décisions anticipées pour atteindre des objectifs dans un contexte concurrentiel
Elle remplace l’analyse du marché par des actions immédiates

Elle fixe des décisions anticipées pour atteindre des objectifs dans un contexte concurrentiel

Explication

La stratégie générale consiste en décisions anticipées destinées à atteindre des objectifs dans un contexte économique et concurrentiel. Elle est plus large que la seule communication ou la gestion quotidienne.

11. Quelle est la logique du SWOT ?

Croiser forces et faiblesses internes avec opportunités et menaces externes
Comparer uniquement les ventes entre concurrents directs
Mesurer l’attention et l’interprétation des consommateurs
Classer les produits selon leur part de marché et leur croissance

Croiser forces et faiblesses internes avec opportunités et menaces externes

Explication

Le SWOT met en relation les facteurs internes et externes pour guider la stratégie. La matrice BCG, elle, repose sur la croissance et la part de marché relative.

12. Que cherche à faire la matrice BCG dans l’analyse interne ?

Classer les produits selon leur croissance de marché et leur part de marché relative
Mesurer les émotions des consommateurs face à une marque
Identifier les besoins sociaux et environnementaux d’un territoire
Décrire les circuits de distribution d’un produit

Classer les produits selon leur croissance de marché et leur part de marché relative

Explication

La matrice BCG classe les produits à partir de la croissance du marché et de la part de marché relative. Elle sert à guider les décisions d’investissement et de gestion du portefeuille.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 24 flashcards sur Introduction au marketing du sport et loisirs actifs.

Marché du sport — définition ?

Espace d’échanges entre offre et demande de biens/services sportifs.

Secteur marchand — rôle ?

Produire des biens/services à but lucratif.

Secteur non marchand — rôle ?

Fournir des biens/services sans but lucratif, financés par aides publiques.

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