QCM : Mécanismes d'influence sociale — 24 questions

Questions et réponses du QCM

1. Dans l’étude de l’obéissance de Milgram, quel phénomène est principalement observé chez des participants placés face à une autorité légitime ?

L’adoption spontanée de la norme majoritaire du groupe
La modification durable de leurs croyances par simple persuasion
Le suivi d’une consigne même lorsqu’elle contredit leurs valeurs
Le rejet systématique de toute demande émise par une autorité

Le suivi d’une consigne même lorsqu’elle contredit leurs valeurs

Explication

L’obéissance consiste à suivre une consigne d’autorité même lorsqu’elle entre en tension avec ses convictions. Les expériences de Milgram étudient précisément jusqu’où les personnes acceptent d’obéir dans un conflit moral.

2. Quelle interprétation Milgram retient-il pour expliquer la soumission des participants ?

Une simple conformité à l’opinion du groupe
Un goût sadique pour la souffrance d’autrui
Une persuasion fondée sur l’attrait du message
Une dynamique socioculturelle et un état agentique

Une dynamique socioculturelle et un état agentique

Explication

Milgram explique la soumission par l’apprentissage social de l’obéissance et par l’état agentique, où l’individu se perçoit comme exécutant. Il ne l’attribue pas à un sadisme des participants.

3. Dans une perspective technique de la communication, que produit une information sur le récepteur ?

Elle réduit son incertitude face aux possibilités restantes
Elle augmente systématiquement son niveau de confusion
Elle supprime toute nécessité d’interprétation
Elle remplace toutes les connaissances déjà acquises

Elle réduit son incertitude face aux possibilités restantes

Explication

L’information est définie comme ce qui diminue l’incertitude du récepteur. Un message qui n’apporte rien de nouveau ne réduit donc pas cette incertitude.

4. Quel exemple illustre le mieux la fonction conative d’un message ?

Un message qui ne vise que la conservation d’une archive
Un message centré sur la beauté du langage pour elle-même
Un message qui cherche à provoquer une réaction chez le destinataire
Un message qui décrit seulement un fait sans attente de réponse

Un message qui cherche à provoquer une réaction chez le destinataire

Explication

La fonction conative vise le récepteur et cherche à produire un effet sur lui. Elle est donc orientée vers la réaction attendue du destinataire.

5. Quel énoncé décrit le mieux la relation entre attitude et comportement ?

L’attitude peut orienter le comportement, mais la prédiction n’est pas toujours parfaite
L’attitude n’a aucun lien avec les conduites
L’attitude détermine mécaniquement tout comportement observé
Le comportement dépend uniquement du statut social

L’attitude peut orienter le comportement, mais la prédiction n’est pas toujours parfaite

Explication

L’attitude peut prédire le comportement, mais cette relation dépend de plusieurs facteurs et reste imparfaite. Les cours rappellent justement que l’attitude ne suffit pas à elle seule à tout expliquer.

6. Quelle distinction correspond à l’opposition entre statut social et rôle social ?

Le statut et le rôle désignent exactement la même chose
Le statut renvoie aux émotions, le rôle aux croyances
Le statut renvoie à la position, le rôle à l’ensemble des conduites attendues
Le statut désigne uniquement les comportements observables, le rôle les droits

Le statut renvoie à la position, le rôle à l’ensemble des conduites attendues

Explication

Le statut social est la position occupée, tandis que le rôle est l’aspect dynamique de cette position, c’est-à-dire les conduites attendues. Cette distinction est centrale pour comprendre les attentes sociales.

7. Dans quelles conditions une rumeur se propage-t-elle plus facilement ?

Quand personne ne la relaie ni ne l’interprète
Seulement si elle repose sur une démonstration scientifique
Dans un contexte de forte hostilité ou de conflit entre mondes sociaux
Uniquement lorsqu’elle est officiellement confirmée

Dans un contexte de forte hostilité ou de conflit entre mondes sociaux

Explication

Une rumeur se diffuse plus aisément dans un contexte propice, par exemple lorsqu’il existe de l’hostilité entre groupes ou des théories du complot. Le conflit social renforce sa crédibilité apparente.

8. Pourquoi un démenti peut-il parfois renforcer une rumeur au lieu de l’éteindre ?

Parce qu’il transforme la rumeur en information vérifiée
Parce qu’il peut être interprété comme un signe de malaise ou de dissimulation
Parce qu’il empêche toute circulation ultérieure du message
Parce qu’il efface immédiatement tous les souvenirs liés à la rumeur

Parce qu’il peut être interprété comme un signe de malaise ou de dissimulation

Explication

Un démenti précoce peut être reçu comme suspect et donc nourrir l’adhésion à la rumeur. S’il est tardif, la rumeur a souvent déjà circulé largement.

9. Que désigne la dissonance cognitive ?

Une tension ressentie quand un comportement contredit des cognitions ou attitudes
Une mémoire défaillante qui fausse les souvenirs
Une stratégie de persuasion fondée sur la répétition
Une simple différence d’opinion entre deux personnes

Une tension ressentie quand un comportement contredit des cognitions ou attitudes

Explication

La dissonance cognitive est un état de tension psychologique lié à l’incohérence entre acte et cognitions. Elle pousse ensuite l’individu à réduire cette tension.

10. Quelles conditions d’engagement sont requises pour que la dissonance s’éveille fortement ?

Un acte anonyme, réversible, banal et imposé
Une simple exposition passive à un message
Une opinion secrète, instable, légère et isolée
Un acte public, irrévocable, grave et librement décidé

Un acte public, irrévocable, grave et librement décidé

Explication

L’engagement dépend notamment du caractère public, irrévocable, grave et libre de l’acte. La liberté est particulièrement déterminante pour attribuer le comportement à soi.

11. Quel est l’enjeu central du principe d’influence dans la communication ?

Décrire la réalité de façon neutre et sans effet recherché
Éviter toute prise en compte de l’auditeur
Remplacer l’échange par une simple transmission d’informations
Agir sur l’autre en adaptant sa manière de parler à l’interlocuteur

Agir sur l’autre en adaptant sa manière de parler à l’interlocuteur

Explication

Le principe d’influence suppose que tout acte de communication vise à agir sur autrui. Le locuteur doit donc ajuster son discours à l’enjeu et à l’interlocuteur.

12. À quoi renvoie le principe de régulation dans un échange verbal ?

À la domination d’un seul locuteur sans alternance
À la suppression de tout désaccord dans le dialogue
À la manière de maintenir l’échange malgré refus et contre-influences
À la réduction du message à sa seule dimension informative

À la manière de maintenir l’échange malgré refus et contre-influences

Explication

Le principe de régulation concerne l’organisation de l’échange pour qu’il se poursuive malgré les résistances. Il implique la gestion du tour de parole et la continuité interactionnelle.

13. Quel élément définit le mieux le rôle prescrit ?

Les attentes et normes sociales qui définissent ce que la société attend d’un statut
La manière personnelle dont le sujet se représente sa conduite
Le sentiment affectif associé à la position sociale
Les comportements effectivement observés dans la situation

Les attentes et normes sociales qui définissent ce que la société attend d’un statut

Explication

Le rôle prescrit correspond au système social d’attentes et de normes lié à un statut. Il indique ce que le groupe estime devoir être fait.

14. Que désigne le rôle en acte ?

Les prescriptions officielles du groupe
Les croyances que la personne attribue aux autres
Les conduites réellement observables dans la situation
Le cadre institutionnel du statut

Les conduites réellement observables dans la situation

Explication

Le rôle en acte correspond aux comportements effectivement produits par l’individu. Il permet d’observer la part d’autonomie par rapport au modèle attendu.

15. Dans l’effet consécutif, quel changement peut apparaître malgré le maintien de la réponse verbale initiale ?

Un déplacement du seuil perceptif
Une modification du statut social
Une suppression de toute perception des couleurs
Une conversion immédiate à l’opinion majoritaire

Un déplacement du seuil perceptif

Explication

L’effet consécutif montre qu’un changement latent peut se produire sans modification verbale immédiate. Le seuil perceptif se déplace alors que la réponse déclarée reste identique.

16. Dans l’exemple de l’influence minoritaire, quel type de changement correspond à une modification latente sans changement manifeste ?

L’accord véritable
La complaisance
Le désaccord
La conversion

La conversion

Explication

La conversion se produit quand il y a un changement interne sans modification manifeste immédiate. C’est précisément le schéma latent mis en évidence dans ce type d’influence.

17. Que représente le noyau central d’une représentation sociale ?

Un simple décor sans effet sur la représentation
Une suite de réactions purement individuelles
Un ensemble fluctuant d’ajustements conjoncturels
La partie la plus stable qui fixe sa signification

La partie la plus stable qui fixe sa signification

Explication

Le noyau central est l’élément le plus stable de la représentation sociale. Il en fixe la signification et résiste aux changements.

18. Quel rôle jouent les éléments périphériques d’une représentation sociale ?

Ils remplacent totalement le noyau central
Ils s’ajustent au contexte et assurent l’interface avec la réalité vécue
Ils n’ont aucune fonction dans l’activité représentationnelle
Ils empêchent toute adaptation aux situations nouvelles

Ils s’ajustent au contexte et assurent l’interface avec la réalité vécue

Explication

Les éléments périphériques permettent l’adaptation au contexte et l’articulation avec la réalité quotidienne. Ils peuvent varier sans remettre en cause le sens central.

19. Quelle est la différence essentielle entre normalisation et conformité ?

La normalisation est individuelle, la conformité est strictement privée
La normalisation concerne l’autorité, la conformité concerne l’obéissance
La normalisation fait émerger une norme commune, la conformité aligne sur une norme déjà portée par le groupe
La normalisation impose une réponse correcte unique, la conformité évite toute décision collective

La normalisation fait émerger une norme commune, la conformité aligne sur une norme déjà portée par le groupe

Explication

La normalisation est un processus de convergence où une norme se construit progressivement en groupe. La conformité consiste plutôt à s’aligner sur une norme déjà présente.

20. Dans le paradigme de Sherif, pourquoi les jugements finissent-ils par converger ?

Parce que les participants partent de réponses différentes puis stabilisent une norme commune
Parce que les participants cessent de percevoir le stimulus
Parce qu’une majorité impose une réponse correcte unique
Parce qu’une autorité fournit la bonne réponse

Parce que les participants partent de réponses différentes puis stabilisent une norme commune

Explication

Sherif montre que des évaluations initialement diverses convergent vers un standard partagé. La normalisation naît de cette convergence en situation d’incertitude.

21. Qu’est-ce qu’un truisme dans le cadre de la résistance au changement ?

Une croyance admise unanimement et rarement remise en question
Une hypothèse purement personnelle sans diffusion sociale
Une règle imposée par une autorité extérieure
Une idée très minoritaire et fortement contestée

Une croyance admise unanimement et rarement remise en question

Explication

Un truisme est une croyance tenue pour évidente, donc peu défendue spontanément contre une attaque persuasive. C’est précisément ce qui la rend vulnérable.

22. Quelle hiérarchie des effets résume le mieux les résultats de McGuire sur la résistance ?

Inoculation supérieure au soutien, lui-même supérieur à l’absence de défense
Soutien supérieur à l’inoculation, puis absence de défense
Absence de défense supérieure à toutes les autres conditions
Les trois conditions produisent le même résultat

Inoculation supérieure au soutien, lui-même supérieur à l’absence de défense

Explication

L’inoculation prépare le sujet à résister mieux qu’un simple soutien, et les deux surpassent l’absence de défense. La mini-attaque rend la croyance plus résistante.

23. Quelle relation oppose influence majoritaire et influence minoritaire ?

La majorité agit uniquement sur les attitudes privées, la minorité sur les comportements publics
La majorité et la minorité produisent exactement les mêmes effets
La minorité n’a aucun effet, contrairement à la majorité
La majorité produit surtout du changement manifeste, la minorité plutôt du changement latent

La majorité produit surtout du changement manifeste, la minorité plutôt du changement latent

Explication

L’influence majoritaire tend à modifier les réponses visibles, tandis que l’influence minoritaire agit plus souvent en profondeur sur les représentations. Cette distinction manifeste/latent est centrale.

24. Pourquoi la consistance de la source minoritaire augmente-t-elle son influence ?

Parce qu’elle oblige la majorité à se conformer immédiatement
Parce qu’elle rend la position minoritaire plus stable et crédible
Parce qu’elle permet de changer souvent d’avis sans coût
Parce qu’elle supprime tout besoin d’argumentation

Parce qu’elle rend la position minoritaire plus stable et crédible

Explication

La consistance renforce l’impact d’une minorité en montrant une stabilité des réponses. Cette stabilité favorise l’attribution d’un principe organisateur derrière la position exprimée.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 24 flashcards sur Mécanismes d'influence sociale.

Obéissance — définition ?

Suivre une consigne d'une autorité.

Expériences de Milgram — objectif ?

Étudier jusqu’où l’obéissance est acceptée.

Rationalité — rôle ?

Expliquer et justifier comportements.

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