QCM : Méthodologie de l’entretien semi-directif (14 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Comment choisir l’heure et la date d’un entretien pour favoriser son bon déroulement ?

En privilégiant les créneaux où l’enquêteur est le moins sollicité
En tenant compte des disponibilités de l’interviewé afin de les maximiser
En choisissant une heure identique pour l’ensemble des participants
En retenant une date assez éloignée pour permettre une préparation approfondie

En tenant compte des disponibilités de l’interviewé afin de les maximiser

Explication

L’heure et la date doivent être choisies afin de maximiser la disponibilité de l’interviewé. Privilégier l’emploi du temps de l’enquêteur ne garantit pas que la personne interrogée pourra participer dans de bonnes conditions.

2. Un chercheur connaît encore peu la situation étudiée et souhaite mener des entretiens exploratoires. Quel type d’entretien convient le mieux ?

Un entretien semi-directif, centré sur un domaine circonscrit et des hypothèses
Un entretien complémentaire, destiné à enrichir l’interprétation des données
Un entretien peu structuré, adapté à une connaissance limitée de la situation
Un entretien structuré, construit à partir d’informations précises sur la situation

Un entretien peu structuré, adapté à une connaissance limitée de la situation

Explication

L’entretien peu structuré convient lorsque la connaissance de la situation est faible, notamment dans une démarche exploratoire. L’entretien structuré est plutôt adapté lorsque des informations plus précises sont déjà disponibles.

3. Comment l’interviewer devrait-il se servir du guide afin de favoriser une conversation libre tout en restant dans le thème ?

Le consulter après l’échange pour vérifier que les thèmes ont été abordés
Le traiter comme une liste de réponses possibles à faire choisir par l’interviewé
L’assimiler comme canevas ou pense-bête plutôt que lire ses questions successivement
Le suivre comme un questionnaire écrit, en posant chaque question dans l’ordre prévu

L’assimiler comme canevas ou pense-bête plutôt que lire ses questions successivement

Explication

Le guide sert de canevas à assimiler : il soutient une conversation libre tout en gardant l’échange dans le thème. Lire successivement toutes les questions transforme le guide en liste et réduit cette liberté de conversation.

4. À quoi sert principalement un guide d’entretien dans la préparation d’une enquête ?

À fixer une suite immuable de questions et imposer une réponse comparable à chaque interviewé
À classer les données recueillies après l’échange sans guider l’interviewer
À organiser des thèmes, transformer les questions de recherche en questions d’enquête et orienter les relances
À remplacer les questions de recherche par des réponses attendues avant la rencontre

À organiser des thèmes, transformer les questions de recherche en questions d’enquête et orienter les relances

Explication

Le guide organise des thèmes, reformule les questions de recherche pour les adresser aux interviewés et aide à improviser des relances pertinentes. Une suite immuable de questions ne rend pas compte de cette fonction d’appui à l’échange.

5. Pourquoi la relance constitue-t-elle une intervention type de l’entretien de recherche ?

Elle permet à l’interviewé de réagir à son propre discours, de le développer ou de préciser davantage sa pensée.
Elle permet à l’interviewé de passer à un thème nouveau sans revenir sur ce qu’il vient de dire.
Elle permet à l’enquêteur de remplacer le discours de l’interviewé par une interprétation complète de ses propos.
Elle permet à l’enquêteur de contester les arguments de l’interviewé afin d’obtenir une position plus ferme.

Elle permet à l’interviewé de réagir à son propre discours, de le développer ou de préciser davantage sa pensée.

Explication

La relance donne à l’interviewé l’occasion de réagir à son propre discours, de le développer ou d’expliciter sa pensée. Contester ses arguments relève de la contradiction plutôt que de la fonction de la relance.

6. Quel dispositif permet d’approfondir un domaine circonscrit tout en laissant l’enquêté s’exprimer librement dans un cadre défini ?

L’entretien structuré, organisé autour de questions déterminées
L’entretien peu structuré, adapté à une connaissance initiale limitée
L’entretien semi-directif, aussi appelé entretien guidé
Le questionnaire, qui recueille des réponses à des questions écrites

L’entretien semi-directif, aussi appelé entretien guidé

Explication

L’entretien semi-directif explore un domaine circonscrit et des hypothèses tout en laissant une liberté d’expression dans le cadre fixé par l’enquêteur. L’entretien structuré repose davantage sur des informations précises et un cadre de questions déterminé.

7. Quelle distinction caractérise les termes « interview » et « entretien » dans une enquête ?

L’interview désigne la méthode de recueil, et l’entretien, chacune des entrevues qui la composent.
L’interview désigne une consigne d’ouverture, et l’entretien, le thème abordé par cette consigne.
L’interview désigne une entrevue individuelle, et l’entretien, la méthode générale de recueil.
L’interview désigne l’analyse des réponses, et l’entretien, leur transcription après la rencontre.

L’interview désigne la méthode de recueil, et l’entretien, chacune des entrevues qui la composent.

Explication

L’interview correspond généralement à la méthode de recueil d’informations, tandis que l’entretien désigne les entrevues individuelles ou de groupe qui la constituent. Confondre l’interview avec une seule entrevue inverse les deux notions.

8. Un entretien se déroule dans le bureau de l’interviewé. Quel effet ce choix de lieu peut-il avoir sur l’échange ?

Il peut réduire la précision des réponses en rendant l’interviewé moins expert
Il peut orienter l’interviewé vers un rôle d’observateur plutôt que de répondant
Il peut encourager un rôle personnel et un discours centré sur la vie privée
Il peut favoriser un rôle professionnel et la production d’un discours soutenu

Il peut favoriser un rôle professionnel et la production d’un discours soutenu

Explication

Dans son bureau, l’interviewé adopte davantage un rôle professionnel, ce qui facilite la production d’un discours soutenu. Le lieu n’implique pas un passage à un rôle d’observateur : la personne reste l’interviewé.

9. Une équipe mène des entretiens afin de compléter des pistes de travail déjà envisagées. Quel usage de l’enquête par entretien cela illustre-t-il ?

Un usage principal, où l’entretien fournit l’information centrale
Un usage complémentaire, qui enrichit la compréhension de données
Un usage descriptif, qui mesure la fréquence des réponses recueillies
Un usage exploratoire, qui complète des pistes de travail

Un usage exploratoire, qui complète des pistes de travail

Explication

L’usage exploratoire sert à compléter des pistes de travail. L’usage complémentaire enrichit la compréhension des données, plutôt que de compléter des pistes à examiner.

10. Quelle forme de relance reformule le propos de l’interviewé avec une formule comme « vous pensez que » ?

Le reflet, qui reprend le propos en le reformulant à l’aide d’une formule de ce type.
La complémentation, qui ajoute un élément au propos déjà formulé par l’interviewé.
L’écho, qui répète ou reformule le propos sans recourir à ce type de formule.
L’interprétation, qui suggère une attitude associée au propos de l’interviewé.

Le reflet, qui reprend le propos en le reformulant à l’aide d’une formule de ce type.

Explication

Le reflet reformule le propos de l’interviewé à l’aide d’une formule comme « vous pensez que ». L’écho peut aussi reprendre ou reformuler le propos, mais il ne se caractérise pas par cette formule de reflet.

11. Quel effet un style oral proche de la conversation tend-il à produire pendant un entretien ?

Il conduit l’enquêteur à introduire davantage de thèmes sans lien avec les propos recueillis.
Il favorise des réponses plus brèves que le ton morne ou la lecture d’une liste de questions.
Il favorise un échange plus riche que le ton morne ou la lecture d’une liste de questions.
Il transforme l’entretien en questionnaire et réduit les possibilités de développement spontané.

Il favorise un échange plus riche que le ton morne ou la lecture d’une liste de questions.

Explication

Un style proche de la conversation favorise un échange plus riche, tandis qu’un ton morne ou la lecture d’une liste de questions appelle plutôt des réponses brèves. La lecture d’un questionnaire n’est donc pas le style qui encourage le plus le développement des propos.

12. Quel est l’objectif de l’enquête par entretien du point de vue de l’interviewé ?

Amener l’interviewé à suivre un questionnaire standardisé sans développer ses réponses.
Amener l’interviewé à communiquer les informations et les données recherchées.
Amener l’interviewé à confirmer les interprétations déjà formulées par l’enquêteur.
Amener l’interviewé à évaluer la méthode de recueil plutôt qu’à parler du sujet étudié.

Amener l’interviewé à communiquer les informations et les données recherchées.

Explication

L’enquête par entretien vise à faire communiquer à l’interviewé les informations et les données recherchées. Lui demander de confirmer les interprétations de l’enquêteur remplace cet objectif par une recherche de validation.

13. Comment l’écoute active aide-t-elle l’enquêteur à piloter un entretien ?

En lui permettant de reporter l’interprétation des propos jusqu’à la fin et de suivre un parcours fixé à l’avance.
En lui permettant de remplacer les propos de l’interviewé par les thèmes préparés dans son guide.
En lui permettant de diagnostiquer et d’interpréter les propos en temps réel, puis d’ajuster sa conduite au fil de l’échange et par anticipation.
En lui permettant de vérifier la conformité des réponses sans influer sur le déroulement de l’échange.

En lui permettant de diagnostiquer et d’interpréter les propos en temps réel, puis d’ajuster sa conduite au fil de l’échange et par anticipation.

Explication

L’écoute active consiste à diagnostiquer et interpréter les propos en temps réel afin de piloter l’entretien au coup par coup et par anticipation. Reporter toute interprétation à la fin empêcherait cet ajustement pendant l’échange.

14. Quel rôle joue la consigne inaugurale au début d’un entretien de recherche ?

Elle ouvre l’entretien par une consigne claire, compatible avec le contrat initial et précisant l’objet de la demande.
Elle introduit un thème sans rapport avec le contrat initial afin de tester la spontanéité de l’interviewé.
Elle clôt l’entretien en résumant les informations communiquées et les thèmes abordés.
Elle énonce les réponses attendues pour orienter l’interviewé vers les données recherchées.

Elle ouvre l’entretien par une consigne claire, compatible avec le contrat initial et précisant l’objet de la demande.

Explication

La consigne inaugurale ouvre l’entretien, reste compatible avec le contrat initial et précise davantage l’objet de la demande. Une consigne qui annoncerait les réponses attendues orienterait indûment le propos au lieu de clarifier la demande.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 39 flashcards sur Méthodologie de l’entretien semi-directif.

Quels trois usages de l’enquête par entretien distinguent Blanchet et Gotman (2007) ?

Les usages exploratoire, principal et complémentaire.

À quoi sert l’usage exploratoire de l’enquête par entretien ?

À compléter des pistes de travail.

À quoi sert l’usage complémentaire de l’enquête par entretien ?

À enrichir ou compléter la compréhension des données.

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Approfondir avec la fiche

Consultez la fiche de révision complète sur Méthodologie de l’entretien semi-directif.

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