Fiche de révision : Psychologie sociale et comportements

📋 Plan du Cours

1. Définitions et influences sociales
2. Niveaux d’analyse individuels
3. Interactions sociales
4. Groupes et relations intergroupes
5. La psychologie sociale parmi les sciences humaines
6. Expliquer les comportements humains
7. Principes et domaines d’application
8. Psychologie sociale à l’ère numérique

📅 Repères chronologiques

1. 1898Triplett observe que les cyclistes pédalent plus vite en groupe ou avec un meneur que seuls contre la montre, et en conclut que la présence d’autrui facilite la performance.
2. 1936Sherif montre que, dans une situation ambiguë, les individus s’appuient sur le jugement d’autrui pour construire une norme collective ou un cadre de référence partagé.
3. 1951S. Asch montre que la pression unanime d’un groupe peut conduire un individu à nier une réalité évidente et à modifier ses réponses ou ses comportements, même lorsqu’ils sont manifestement incorrects.
4. 1963Milgram montre que la présence d’une autorité légitime peut conduire des individus ordinaires à accomplir des actes qu’ils n’auraient probablement pas accomplis seuls.

📖 1. Définitions et influences sociales

🔑 Notions clés & Définitions

• Psychologie sociale : Étude des interactions entre les individus et leur environnement social afin de comprendre comment le contexte social influence les pensées, les émotions et les comportements, et comment ces interactions contribuent à construire la réalité sociale.
• Contexte social : L’ensemble des éléments qui entourent un individu dans une situation sociale, notamment la présence d’autrui, les normes sociales, les attentes collectives et l’appartenance à différents groupes.
• Influence sociale : Le processus par lequel la présence d’autrui modifie les pensées, les émotions ou les comportements d’un individu.
• Interaction sociale : Un échange, une action réciproque ou une influence mutuelle entre une ou plusieurs personnes.

★ À maîtriser

• Selon Allport, la psychologie sociale cherche à comprendre comment les pensées, les sentiments et les comportements des individus sont influencés par la présence réelle, imaginée ou implicite d’autrui. - G.Allport

• Selon S. Moscovici, la psychologie sociale est la science du conflit entre l’individu et la société, et l’individu participe à construire la société tandis que celle-ci l’influence également. - S.Moscovici

📌 Allport met l’accent sur l’influence d’autrui sur l’individu, tandis que Moscovici étudie aussi l’influence de l’individu sur la société et leur influence réciproque.

Compléments

• La présence d’autrui peut être réelle, imaginée lorsque l’individu anticipe le regard des autres, ou implicite lorsque des normes orientent son comportement en leur absence.

💡 Astuce mémo

Allport observe l’influence d’autrui ; Moscovici met en jeu l’influence réciproque.

📖 2. Niveaux d’analyse individuels

🔑 Notions clés & Définitions

• Cognition sociale : L’ensemble des processus par lesquels une personne traite les informations concernant autrui et les situations sociales, et construit des représentations du monde social.
• Attitude : Une prédisposition relativement stable à évaluer favorablement ou défavorablement un individu ou un groupe, et comprend des dimensions cognitive, comportementale et affective.

★ À maîtriser

• La psychologie sociale étudie les relations entre l’individu et son environnement social à trois échelles : les processus individuels, les interactions sociales et les phénomènes sociaux.

Compléments

• La cognition sociale est liée aux notions suivantes :

  • la perception sociale
  • le jugement social
  • l’attribution causale
  • les stéréotypes

• Une attitude comprend trois dimensions :

  • la dimension cognitive, qui concerne ce que l’on pense
  • la dimension comportementale, qui concerne l’intention d’agir
  • la dimension affective, qui concerne le ressenti

• Les émotions suscitées dans des situations impliquant autrui sont influencées par les normes et le regard des autres.

📖 3. Interactions sociales

🔑 Notions clés & Définitions

• Communication : La manière dont les individus échangent des informations et interprètent des messages.
• Persuasion : Le processus par lequel un individu cherche à modifier les comportements d’autrui.

📝 Points essentiels

• Cette étude porte notamment sur :

  • le verbal et le non-verbal
  • l’émetteur et le récepteur
  • le contexte de communication

• L’étude de l’entraide porte notamment sur :

  • les comportements prosociaux
  • l’interdépendance
  • la solidarité
  • les normes sociales

• La psychologie sociale étudie quand la compétition devient une source de conflit et à partir de quand elle peut créer de la performance.

• Elle porte notamment sur :

  • l’influence sociale
  • le conformisme
  • l’argumentation

📖 4. Groupes et relations intergroupes

🔑 Notions clés & Définitions

• Groupe social : Ensemble d’individus partageant une appartenance commune, entretenant des relations et développant des règles de fonctionnement.

★ À maîtriser

• La psychologie sociale s’intéresse aux phénomènes collectifs au-delà de l’individu et de ses interactions avec autrui.

• L’étude des relations intergroupes porte notamment sur :

  • la catégorisation des autres
  • l’apparition des stéréotypes
  • les conflits
  • l’entraide
  • la réduction des discriminations

• Les groupes et les situations sociales influencent en retour les pensées, les comportements et les émotions des individus.

Compléments

• Un individu peut appartenir simultanément à plusieurs groupes sociaux, qui peuvent fonctionner selon des règles différentes.

• Les notions associées aux groupes sociaux comprennent :

  • les groupes de pairs
  • l’appartenance sociale
  • l’intégration sociale
  • la cohésion sociale
  • le statut
  • le rôle social
  • le leadership

📌 L’endogroupe désigne le groupe auquel une personne se sent appartenir, tandis que l’exogroupe désigne les groupes auxquels elle n’appartient pas.

📖 5. La psychologie sociale parmi les sciences humaines

🔑 Notions clés & Définitions

• Psychologie sociale : Étude des comportements à l’interface entre les caractéristiques individuelles et les situations sociales, en s’intéressant aux interactions plutôt qu’à l’individu isolé ou aux seules structures sociales.

📝 Points essentiels

📌 Face au refus d’une personne de sortir de chez elle, la psychologie clinique s’intéresse au patient, à son diagnostic et à sa souffrance psychique.

• La psychologie cognitive examine :

  • la perception de la situation
  • l’interprétation de la situation
  • l’attention
  • la mémoire

• Elle étudie les changements dans les domaines :

  • cognitif
  • affectif
  • social

• La sociologie analyse notamment :

  • les normes
  • les institutions
  • les inégalités

💡 Astuce mémo

Le clinicien cherche la souffrance, le sociologue les phénomènes sociaux, le psychologue social leurs interactions.

📖 6. Expliquer les comportements humains

🔑 Notions clés & Définitions

• Explication dispositionnelle : Rend compte d’un comportement par les caractéristiques internes de l’individu, comme ses valeurs, sa personnalité ou ses intentions.
• Explication situationnelle : Rend compte d’un comportement par les caractéristiques du contexte, comme les règles, les attentes ou la présence d’autrui.

★ À maîtriser

• L’erreur fondamentale d’attribution consiste à surestimer la personnalité et à sous-estimer le contexte pour expliquer le comportement d’autrui.

📐 Formule - Le modèle interactionniste de Kurt Lewin exprime le comportement comme une fonction de la personne et de son environnement : $B=f(P,E)$, où B désigne le comportement, P les caractéristiques de la personne et E le contexte physique, social et culturel. - Kurt Lewis

Compléments

• Deux personnes placées dans un même contexte peuvent réagir différemment, ce qui limite une explication uniquement situationnelle.

• Pour analyser le comportement « aider une personne âgée », l’approche interactionniste considère conjointement la personne et la situation, sans attribuer l’action à l’une seule.

💡 Astuce mémo

Personne seule ou situation seule : deux explications incomplètes, à articuler.

📖 7. Principes et domaines d’application

★ À maîtriser

• L’explication psychosociale considère que les comportements prennent sens dans une situation sociale et que l’individu et son environnement social s’influencent mutuellement.

• Le paradoxe écologique désigne l’écart entre la préoccupation déclarée pour le changement climatique et des comportements comme prendre l’avion ou renouveler sa garde-robe, écart auquel contribuent les normes sociales, la peur d’être seul à changer et le contexte qui oriente les choix.

• Dans les problèmes contemporains étudiés, l’information et la bonne volonté individuelles ne suffisent pas à expliquer les comportements, qui dépendent aussi du contexte, des normes et du groupe.

Compléments

• La psychologie sociale étudie les interactions entre les personnes et le contexte afin de comprendre comment caractéristiques individuelles et situation sociale se combinent pour produire des comportements.

• Les domaines d’application comprennent :

  • la santé
  • l’éducation
  • le travail
  • l’environnement
  • la communication

• La consommation de drogues peut persister malgré la connaissance des risques, notamment sous l’influence des normes perçues, de la pression des pairs et des contextes social et biologique.

• L’analyse du burn-out porte notamment sur :

  • les conditions de travail
  • la hiérarchie
  • la norme du « toujours disponible »
  • la comparaison permanente

💡 Astuce mémo

Contexte, normes et groupe → les savoirs et la bonne volonté ne suffisent pas à expliquer les comportements.

📖 8. Psychologie sociale à l’ère numérique

★ À maîtriser

• La psychologie sociale demande si les lois de l’influence observées en présence physique restent valables lorsque autrui est virtuel, anonyme ou artificiel.

• La psychologie sociale étudie comment les individus pensent, ressentent et agissent en situation sociale, en reliant les caractéristiques de la personne à celles de la situation.

Compléments

• Dans les interactions virtuelles, le nombre visible de mentions « j’aime » et de partages peut agir comme une forme de présence sociale et influencer ce que les individus publient et pensent.

• La psychologie sociale pose la question ouverte de savoir pourquoi une information fausse partagée est plus difficile à remettre en cause qu’une information provenant d’une source légitime.

• La psychologie sociale examine comme question ouverte la manière dont la perception de l’intelligence artificielle modifie les comportements, comme pourrait le faire la présence humaine.

• Les niveaux d’étude comprennent : l’individu et ses processus psychologiques en situation sociale, les interactions entre personnes, les dynamiques collectives