★ À maîtriser
📌 Dans le regard ternaire de Moscovici, autrui est présent dans la relation du sujet à l’objet, et les relations entre ego, alter et objet contribuent à expliquer le phénomène.
Compléments
Moscovici caractérise la psychologie sociale comme une science du conflit entre l’individu et la société, conflit qui rend possibles le débat et le changement sans exclure une harmonie provisoire.
La psychologie sociale mobilise notamment les méthodes suivantes :
Le regard binaire relie sujet et objet ; le regard ternaire ajoute autrui.
★ À maîtriser
Dans l’orphelinat étudié par Spitz après la Seconde Guerre mondiale, les enfants recevant les soins vitaux mais manquant de contacts affectifs avec des adultes présentaient une mortalité plus élevée, des retards de développement et davantage de maladies ; ce tableau est associé à l’hospitalisme.
Dans les expériences de Harlow et Harlow, les bébés singes isolés passaient 17 à 18 heures auprès d’une mère de laine et ne rejoignaient la mère de fer que pour se nourrir.
Une méta-analyse portant sur 3,5 millions de personnes suivies pendant 7 ans associe l’isolement à une hausse de la mortalité de 29 %, l’isolement réel à 32 % et l’isolement ressenti à 26 %.
Compléments
Les nouveau-nés réagissent aux pleurs d’autres bébés, mais pas à des pleurs synthétiques ni à leurs propres pleurs ; ils ne réagissent pas non plus aux pleurs d’enfants plus âgés.
Wallon affirme que le bébé est essentiellement social.
Dans les expériences de Harlow et Harlow, la présence de la mère de laine permettait au jeune singe d’affronter un objet inconnu, alors que son absence conduisait à la prostration ; la mère de laine était également recherchée en situation de peur.
Isolement social → développement fragilisé et mortalité accrue.
★ À maîtriser
Dans l’expérience du jeu de balle, les personnes exclues rapportent davantage de frustration, de surprise, d’angoisse et de nervosité, se sentent plus seules et invisibles et présentent une estime de soi dégradée par rapport aux personnes incluses.
Dans l’expérience de Schachter, les participantes soumises à une forte anxiété choisissent plus souvent d’attendre ensemble que celles soumises à une faible anxiété, ce qui soutient l’idée que l’anxiété augmente le besoin d’affiliation.
L’appartenance à des groupes et à des catégories contribue à définir l’identité sociale d’une personne, tandis que ses caractéristiques propres participent à son identité personnelle.
Compléments
L’ostracisme chronique peut entraîner une baisse de l’estime de soi, une perte du sens de l’existence et une impression de ne plus rien contrôler, ainsi que des maladies et des comportements prosociaux ou antisociaux visant à restaurer le sentiment d’appartenance.
Dans une expérience en ligne, le rejet produit des effets comparables qu’il soit attribué à des étudiants ou à des membres du KKK, ce qui montre que le sentiment d’appartenance persiste même envers des personnes peu appréciées.
Schachter explique le besoin d’affiliation en situation anxiogène par la comparaison sociale : en l’absence de repères objectifs sur ses émotions, on cherche auprès de personnes vivant la même expérience des informations pour évaluer son propre état.
L’exclusion → frustration et quête de réintégration.
Durkheim distingue la solidarité mécanique, fondée sur l’uniformité et des rôles interchangeables, de la solidarité organique, fondée sur des rôles distincts qui contribuent de façon coordonnée à une action.
Cooley distingue le groupe primaire, caractérisé par des contacts réguliers et intimes qui contribuent à la socialisation, du groupe secondaire, caractérisé par des contacts plus sporadiques, formels et impersonnels, souvent organisés autour de tâches précises.
Un groupe restreint réunit des personnes qui se connaissent par leur nom, tandis qu’une foule est un agrégat de personnes réunies au même endroit et au même moment qui se dissout lorsque la situation prend fin.
Solidarité mécanique : rôles interchangeables ; solidarité organique : rôles distincts et coordonnés.
★ À maîtriser
📌 L’approche interactionniste considère que des personnes réunies au même endroit ne forment pas nécessairement un groupe, mais qu’un événement peut déclencher des échanges et la formation d’un groupe.
📌 Les interactions d’un groupe peuvent être centrées sur la tâche commune ou sur le maintien du groupe et le soin apporté à ses membres.
Selon les observations de Bales sur les prises de parole, 63 % des interactions sont consacrées à la poursuite du but commun et 37 % portent sur le groupe.
Lewin distingue quatre formes d’interdépendance :
📌 La structure d’un groupe résulte d’un double mouvement : l’intégration rapproche les membres autour de croyances communes et de normes sociales, tandis que la différenciation répartit les rôles et les statuts.
Compléments
📌 L’approche cognitive de Turner définit le groupe par le fait que des personnes se considèrent comme appartenant à la même catégorie sociale.
📌 Les groupes présentent des degrés d’interdépendance variables : elle est forte dans les équipes sportives et militaires, tandis qu’elle peut rester potentielle dans un amphithéâtre ou un spectacle.
Le but rassemble les interactions, tandis que l’interdépendance relie les sorts des membres.
★ À maîtriser
📌 Dans un groupe formel, les statuts sont institutionnalisés par des règles, des décrets ou des contrats, tandis que dans un groupe informel, ils se construisent progressivement par les relations et les négociations implicites.
📌 Le statut possède une dimension évaluative, liée à la hiérarchie entre positions, et une dimension prescriptive, liée aux droits, devoirs et comportements attendus.
Compléments
📌 Un statut assigné est attribué sans choix de l’individu, souvent à partir de caractéristiques stéréotypées, tandis qu’un statut conquis est attribué après la manifestation de compétences particulières.
Le statut est la position ; le rôle en est la face dynamique.
★ À maîtriser
En août 1971, Zimbardo conduit l’expérience de Stanford, dans laquelle des volontaires sont répartis au hasard entre les rôles de prisonnier et de gardien dans une prison reconstituée. - ZIMARDO
🔄 L’expérience passe par trois phases :
📌 L’expérience de Stanford suggère que l’environnement, la répartition des rôles et la structure de la situation peuvent favoriser des comportements violents associés au rôle de gardien.
Compléments
L’expérience est interrompue au sixième jour au lieu de durer une dizaine de jours, en raison de la forte violence des gardiens.
Une critique de l’expérience souligne que Zimbardo, directeur de la prison simulée, et son adjoint auraient contribué à renforcer la violence des gardiens ; l’expérience soulève aussi un problème éthique lié aux conditions imposées aux volontaires. - Zimbarbo
En 2003, des soldats américains commettent de graves violences sur des prisonniers irakiens, ce qui pose la question du contexte et des rôles qui peuvent favoriser de tels comportements.
Reicher et Haslam proposent une expérience de Stanford menée avec la BBC, conçue pour reprendre l’étude dans un autre contexte culturel et avec davantage de considérations éthiques. - Reicher et Haslan
Installation, rébellion, tyrannie : les trois phases observées.
★ À maîtriser
📌 Dans l’expérience BBC, la violence n’est pas attribuée au seul rôle : elle dépend aussi des caractéristiques individuelles, de l’identification au groupe, des dynamiques intergroupes et des conditions expérimentales.
Compléments
Reicher et Haslam reprennent l’expérience de Stanford avec 15 participants dans des locaux de la BBC, en faisant varier la perméabilité des rôles entre gardiens et prisonniers. - Reicher et Haslan
Lors de la première phase, les gardiens contestent la légitimité de leur statut et ne s’accordent pas sur la manière d’exercer leur autorité, tandis que les prisonniers sont unis et se moquent des gardiens.
Lors de la rébellion, les participants instaurent d’abord une communauté égalitaire, avec des tâches ménagères réparties et un repas commun, puis les prisonniers deviennent tyranniques et l’expérience est interrompue.
L’expérience suggère que la tyrannie peut apparaître lorsque le projet collectif échoue, plutôt que d’être automatiquement produite par le groupe.
Conflit, ordre nouveau, retour du conflit, rébellion
★ À maîtriser
📌 Dans un groupe, le leadership se différencie entre un leader des idées, centré sur la tâche, et un leader socioaffectif, centré sur le climat du groupe. - Bales
Compléments
Au niveau interactionnel, Bales étudie les comportements de groupe à l’aide d’une grille comprenant notamment le soutien à autrui, la détente de l’atmosphère, l’expression d’un avis et la demande d’un avis.
Les rôles interactionnels émergent des attentes du groupe et du contexte, puis se spécialisent, se différencient et se complètent.
Les conflits de rôles peuvent provenir d’un ajustement ou d’une complémentarité qui échoue, de rôles incompatibles ou d’exigences contraires aux valeurs personnelles, et entraîner stress, tension ou conflit de loyauté.
★ À maîtriser
L’expérience de Mayo met en évidence l’importance des relations de travail et de la structure informelle du groupe pour la productivité, au-delà des seules conditions matérielles.
Dans tout groupe, une structure informelle émerge à côté de la structure formelle, et les normes informelles peuvent entrer en conflit avec cette dernière.
La structure affinitaire d’un groupe dépend du type de groupe et de son but, et non uniquement des caractères personnels de ses membres.
Compléments
Entre 1928 et 1932, Mayo mène à la Western Electric des expériences visant à étudier l’effet des conditions de travail sur la productivité des ouvrières.
Les ouvrières volontaires isolées dans une salle où les conditions variaient avaient un meilleur rendement que les ouvrières travaillant dans de grandes salles impersonnelles, quelles que soient les conditions expérimentales. - Mayo, 1928-32
Le questionnaire sociométrique de Moreno demande avec qui une personne préférerait faire une activité et avec qui elle ne souhaiterait pas la faire, afin de représenter les relations d’attraction et de rejet du groupe.
L’analyse sociométrique mesure notamment (Moreno) :
La structure formelle organise le travail ; l’informelle relie les personnes
★ À maîtriser
📌 L’entitativité forme un continuum allant de l’agrégat, où elle est minimale, au groupe, où elle est maximale. - Campbell
Compléments
L’agrégat est peu structuré ; le groupe est fortement perçu comme un tout
★ À maîtriser
Gustave Le Bon (1841-1931), médecin militaire et vulgarisateur, publie Psychologie des foules, ouvrage qui connaît un grand succès et reste influent dans les représentations civiles et le maintien de l’ordre français. - Psycholoige des foules
Le Bon décrit la foule comme versatile, incontrôlable et émotive, capable d’entraîner ses membres vers des comportements extrêmes, quelle que soit la culture ou le contexte.
Dans la théorie de Le Bon, la suggestion se transmet d’un individu à l’autre comme une contagion, produisant une unité mentale qui rend la foule réceptive aux meneurs et à des comportements irrationnels ou criminels.
Compléments
L’individu isolé rationnel s’oppose à la foule décrite comme émotionnelle et incontrôlable.
★ À maîtriser
📌 Pour Reicher et al. (2005), la désindividuation réduit la conscience individuelle, mais la personne agit comme membre du groupe selon ses valeurs et ses idées, plutôt que de perdre ses capacités mentales supérieures.
Compléments
Dans l’expérience sur les chocs électriques, l’anonymat ou l’individuation est croisé avec un contexte pro-social signalé par des blouses d’infirmières ou anti-social signalé par des cagoules du KKK, puis l’intensité des chocs administrés est mesurée.
L’interprétation de l’expérience est que les membres d’une foule agissent en cohérence avec les valeurs du groupe et contribuent aussi à montrer aux autres quelles en sont les normes.
L’anonymat réduit l’inhibition, mais les normes du groupe orientent le comportement.
★ À maîtriser
📌 Schultz distingue les normes prescriptives, qui indiquent ce qu’il faut faire ou approuver, des normes descriptives, qui indiquent ce que les personnes font effectivement.
Compléments
📌 La loi est explicite et écrite, tandis que la norme est généralement implicite, même si elle peut faire l’objet de rappels ou résulter d’une décision collective délibérée.
La norme prescriptive indique ce qu’on doit faire ; la descriptive, ce que les autres font.
★ À maîtriser
📌 Dans l’étude de Smith et al. (2012), aucune différence significative n’apparaît lorsqu’une seule des deux normes soutient le comportement, mais leur interaction renforce l’effet de la norme descriptive lorsque la norme prescriptive la soutient, et inversement.
Compléments
Dans l’étude de Smith et al. (2012), la norme prescriptive en soutien est présentée comme l’approbation des actions d’économie d’énergie par 85 % des étudiants, contre 22 % lorsqu’elle n’est pas en soutien.
Dans l’étude de Smith et al. (2012), la variable dépendante est l’intention de réduire sa consommation d’énergie, mesurée par la moyenne des réponses à une échelle de 1 à 7.
Dans l’étude de Smith et al. (2012), une norme prescriptive soutenante sans norme descriptive soutenante ne suffit pas à produire un effet de soutien.
★ À maîtriser
Compléments
À New York, dans les années 1980, le maire fait rapidement nettoyer les dégradations visibles dans les lieux publics afin de diminuer les comportements antisociaux et de maximiser les comportements prosociaux.
Dans l’expérience de Keizer (2008) aux Pays-Bas, les prospectus attachés à des vélos sont plus souvent jetés au sol lorsque le mur voisin est couvert de graffitis que lorsqu’il est propre.
Dans l’expérience de Keizer (2008), lorsque le mur voisin est couvert de graffitis, 69 % des prospectus sont jetés au sol et 33 % sont déposés dans une poubelle.
Dans l’expérience de la boîte aux lettres, 13 % des personnes prennent la lettre contenant au moins un billet de 5 € lorsque la boîte est propre, contre 27 % lorsque l’environnement est sale.
Un environnement transgressif → davantage de comportements transgressifs.
★ À maîtriser
Selon Bandura, l’imitation comprend deux étapes : l’acquisition, par observation et apprentissage de ce qui se fait ou doit se faire, puis la performance, où la norme est appliquée et suivie d’un renforcement positif ou non.
Dans l’étude de Gatto (2010), les élèves de première année présentent davantage de préjugés globaux et perçoivent davantage de préjugés chez les policiers que les nouveaux recrutés, notamment lorsqu’ils s’identifient au groupe policier.
Compléments
Dans l’imitation, les individus observent les actions des autres et leurs conséquences, et imitent notamment les membres de leurs groupes de référence.
Dans l’étude menée par Gatto en 2010 pour la Police nationale, la socialisation policière est étudiée comme une explication possible de l’intériorisation de préjugés envers certains groupes sociaux.
Dans l’étude de Gatto (2010), les groupes comparés sont :
Dans l’étude de Gatto (2010), les questionnaires mesurent :
Dans l’étude de Gatto (2010), les nouveaux recrutés ne présentent pas globalement davantage de préjugés que le groupe contrôle, mais ils ont davantage de préjugés envers les prisonniers et croient plus à la dominance entre les groupes.
Dans l’étude de Newcomb (1943), les étudiantes de troisième et quatrième année votent davantage pour des déléguées progressistes, contrairement aux étudiantes de première et deuxième année, qui votent davantage pour des déléguées conservatrices.
Dans l’étude de Newcomb (1943), le déplacement vers les déléguées progressistes est plus marqué chez les étudiantes les plus impliquées, qui socialisent davantage.
Observer → acquérir → appliquer : les étapes de l’imitation selon Bandura.
| Type | Lien | Rôles |
|---|---|---|
| Mécanique | Uniformité | Interchangeables |
| Organique | Coordination | Distincts |
| Type | Contacts | Organisation |
|---|---|---|
| Primaire | Réguliers et intimes | Socialisation |
| Secondaire | Sporadiques et impersonnels | Formelle, tâches précises |
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1. Une chercheuse étudie pourquoi une personne refuse un aliment parce qu’elle l’associe aux goûts d’un groupe social. Quelle perspective caractérise le mieux l’approche de la psychologie sociale ?
2. Quel chercheur a distingué quatre niveaux d’analyse des phénomènes sociaux : intra-individuel, inter-individuel, positionnel et idéologique ?
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Que considère la psychologie sociale dans l’étude des phénomènes ?
La relation entre l’individu, l’objet et autrui.
Quelle relation autrui occupe-t-il dans le regard ternaire de Moscovici ?
Autrui est présent dans la relation du sujet à l’objet.
À quels pleurs les nouveau-nés réagissent-ils ?
Aux pleurs d’autres bébés.
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