Que cherche à expliquer la sociologie selon Ogien (2001) ?
Comment un ordre social émerge et se maintient malgré des intérêts divergents.
Par quels moyens un ordre social se maintient-il selon Ogien (2001) ?
Par des actions coordonnées, comportements récurrents et attentes satisfaites.
Quelle est la source de la définition de la coordination de l’action sociale ?
Ogien, 2001.
Que sont les valeurs dans la coordination de l’action sociale ?
Des principes généraux qui orientent les comportements.
Que sont les normes dans la coordination de l’action sociale ?
Des solutions routinières aux problèmes de coordination de l’action.
Sur quoi repose une organisation formelle ?
Sur une division des tâches, distribution des rôles, autorité, communication et contribution-rétribution.
Que désigne l’organisation informelle ?
Les relations et comportements existant de fait sans correspondre aux attentes formelles.
Quels éléments caractérisent l’organisation formelle ?
Division des tâches, rôles, autorité, communication et contribution-rétribution.
Quels comportements inclut l’organisation informelle ?
Arrangements, négociations, transactions et marchandages.
Qu'est-ce que l'organisation selon Crozier et Friedberg (1977) ?
Une solution spécifique créée par des acteurs relativement autonomes.
Quel problème l'organisation cherche-t-elle à résoudre ?
Les problèmes de l'action collective et de la coopération.
Quel est l'objectif de l'organisation malgré des orientations divergentes ?
Atteindre des objectifs communs.
Que distingue la sociologie des organisations ?
Les comportements individuels et collectifs conformes ou inattendus dans des groupes constitués.
Que considère la sociologie de l'action organisée ?
La coordination plus large de l'action.
Qu'impose l'organisation scientifique du travail selon Taylor ?
Adapter les tâches aux contraintes objectives de la production.
Quel est l'objectif principal de l'organisation scientifique selon Taylor ?
Aligner les comportements sur une combinaison optimale de tâches rationnellement définies.
Quelles étapes composent l'organisation taylorienne ?
Étude minutieuse des tâches, observation, classement des faits, établissement de lois du travail, puis mise en correspondance tâche-ouvrier adapté.
Sur quoi repose la mise en correspondance dans l'organisation taylorienne ?
Sur l'adaptation de la tâche à l'ouvrier approprié.
Comment se caractérise la division verticale du travail chez Taylor ?
Par la séparation entre conception, exécution et contrôle.
Quels aspects définissent la division horizontale du travail selon Taylor ?
Parcellisation, spécialisation, individualisation des postes, contrôle des temps et salaire au rendement.
Quelle hypothèse Elton Mayo a-t-il testée entre 1927 et 1932 ?
L'amélioration des conditions de travail augmente la productivité.
Que désigne l'effet Hawthorne dans l'expérience de Western Electric ?
L'augmentation de la productivité observée dans toutes les circonstances de l'expérience.
Quelles formes de légitimité de l'autorité Weber distingue-t-il ?
La domination charismatique, traditionnelle et légale.
Quelle forme organisée correspond à la domination rationnelle-légale selon Weber ?
La bureaucratie.
Que caractérise la bureaucratie selon Weber ?
Des fonctionnaires appliquent des règlements et les procédures écrites sont prépondérantes.
Qui a mené l'expérience à la Western Electric entre 1927 et 1932 ?
Elton Mayo.
Dans quelle période Elton Mayo a-t-il conduit son expérience à la Western Electric ?
Entre 1927 et 1932.
Quels besoins l'effet Hawthorne conduit-il à prendre en compte ?
Les besoins psychologiques, la reconnaissance et l'appartenance collective.
Que poursuit un acteur libre dans l’analyse stratégique ?
Des objectifs personnels.
Sous quelles conditions agit un acteur libre selon l’analyse stratégique ?
Sous contraintes organisationnelles et avec une information incomplète et changeante.
Comment se produit l’organisation selon l’analyse stratégique ?
Par l’activité humaine comme construction sociale.
Sur quoi doit-on comprendre le fonctionnement de l’organisation ?
Sur les relations réelles entre personnes et leurs jeux d’acteurs.
Dans quoi se déploient les stratégies des acteurs ?
Dans un champ structuré par rôles formels, réglementation, canaux et normes.
Qu'est-ce que le pouvoir selon la définition donnée ?
Un rapport de force relationnel fondé sur la marge de liberté et l’imprévisibilité.
Qu'est-ce qu'une zone d’incertitude dans une situation ?
Une dimension imprévisible qu’un acteur peut contrôler.
Quelle est la base du pouvoir d'un acteur selon la zone d’incertitude ?
La maîtrise de la zone d’incertitude.
Comment l’organisation influence-t-elle la liberté d’action ?
Elle contraint la liberté d’action.
Que définit l’organisation concernant les zones d’incertitude ?
Elle définit les zones d’incertitude pertinentes.
Comment l’organisation régularise-t-elle les relations de pouvoir ?
Elle régularise les relations de pouvoir.
Quel type d’organigramme produit l’organisation en plus de l’officiel ?
Un organigramme informel parallèle.
Qu'est-ce qu'un système d’action concret ?
Un ensemble de jeux structurés et d’ajustements permanents entre acteurs interdépendants.
Que définissent les règles du jeu formelles et informelles ?
Les contributions minimales nécessaires à la poursuite de la relation.
Quel rôle jouent les règles du jeu dans les stratégies de pouvoir ?
Elles canalisent les stratégies de pouvoir entre acteurs.
Que réintroduisent les outils, organigrammes et réglementations dans l’organisation ?
Une prévisibilité nécessaire au fonctionnement collectif.
Quels groupes distingue l'organisation du travail dans les usines Seïta selon Friedberg ?
Les chefs d’atelier, les ouvriers de production et les ouvriers d’entretien.
Quelle est la seule source d'incertitude importante dans l'organisation étudiée par Friedberg ?
La panne des machines.
Pourquoi les ouvriers d’entretien deviennent-ils les vrais chefs des ateliers ?
Parce qu’ils contrôlent l’incertitude liée aux pannes.
Comment les ouvriers d’entretien contrôlent-ils l’incertitude liée aux pannes ?
En conservant oralement les connaissances techniques et en faisant disparaître les notices et plans.
Pourquoi les chefs d’atelier sont-ils en situation d’infériorité selon Friedberg ?
Ils ne contrôlent aucune source d’incertitude affectant les autres groupes.
De qui dépendent directement les ouvriers de production dans l'organisation de Friedberg ?
Des ouvriers d’entretien.
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1. Que cherche principalement à expliquer la sociologie lorsqu’elle étudie la coordination de l’action sociale ?
2. Quelle distinction décrit correctement le rapport entre valeurs et normes dans la coordination de l’action sociale ?
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