Fiche de révision : Histoire du travail social

📋 Plan du Cours

1. Solidarité antique et chrétienne
2. Professionnalisation après-guerre
3. Organisation du service social
4. Contrôle social et regard sur les familles
5. Les lois sociales de 1975
6. Critique institutionnelle et nouveaux courants
7. Droits et participation des personnes
8. Savoirs issus de l’expérience
9. Défis contemporains du travail social
10. Les sept domaines du travail social
11. Origines de la profession d’assistant social
12. Pionnières et premiers lieux d’intervention
13. Formation et réglementation professionnelle
14. Missions et carrières de l’assistant social

📅 Repères chronologiques

1. 1907-1913Les premières écoles de formation sociale sont créées.
2. 1917L’école technique des surintendantes d’usine et de service social est créée.
3. 1932L’État crée le brevet de certificat de capacité professionnelle d’assistante de service social diplômée.
4. 1938Les diplômes d’infirmière visiteuse et d’assistante sociale fusionnent dans des diplômes hospitaliers et de service social.
5. 9 décembre 1944L’Association nationale des assistantes sociales diplômées d’État est créée ; elle devient l’ANAS en 1948.
6. 1950L’ANAS crée un code de déontologie lors du congrès de Marseille.

📖 1. Solidarité antique et chrétienne

★ À maîtriser

• Dans les civilisations antiques, des conceptions religieuses fondent des formes de solidarité et les premiers hôpitaux et lieux d’asile pour les enfants abandonnés et les adultes sans ressources.

• Avec l’avènement du Christ, l’amour du prochain devient une base de l’Église et l’aide, l’entraide et la bienfaisance deviennent des principes majeurs.

Compléments

• Le rôle du serviteur comprend :
  • les soins et les visites aux malades
  • la surveillance et l’assistance aux orphelins
  • l’aide aux indigents
  • l’asile aux voyageurs
  • l’assistance aux prisonniers

📖 2. Professionnalisation après-guerre

★ À maîtriser

• Le diplôme d’État d’assistant de service social (DEASS) est créé en 1938.

• Les sciences sociales fournissent aux professionnels des connaissances et des pistes d’intervention à transmettre aux futures professionnelles, au-delà de la vocation, de l’institution et de l’instinct relationnel.

Compléments

• Le diplôme de travailleuse familiale est créé en 1949.

• Entre 1967 et 1980, sept nouveaux diplômes du travail social sont créés dans le cadre de la professionnalisation du secteur.

📖 3. Organisation du service social

★ À maîtriser

• De 1950 à 1980, les domaines d’intervention du travail social se développent fortement et nécessitent un nombre croissant de travailleurs sociaux.

📌 La loi du 4 août 1950 prévoit une coordination départementale du service social, dotée d’un comité de liaison et de coordination chargé notamment de gérer un fichier central des familles suivies et la veille législative.

• La circulaire du 26 mars 1965 confie aux services départementaux la protection médico-sociale et sociale de la maternité, de l’enfance et de l’adolescence, la prise en charge de maladies à retentissement social, l’accompagnement familial et la formation.

Compléments

• La circulaire de 1964 crée les directions départementales des affaires sociales afin qu’un service social unique soit affecté à chaque département.

• Les circonscriptions du service social couvrent chacune un territoire de 40 000 à 50 000 habitants pour favoriser la gestion et la coordination territoriales.

📖 4. Contrôle social et regard sur les familles

★ À maîtriser

• Des archives professionnelles montrent que certains travailleurs sociaux employaient envers les familles des propos jugeants et moralisateurs qui laissaient peu de place à l’espoir de réhabilitation.

• Les écrits des travailleurs sociaux reflètent les normes dominantes de leur époque et leur rôle de contrôle social influence leur rapport aux familles.

Compléments

• Le numéro 824 de Lien Social, paru le 18 janvier 2007, évoque une recherche de l’ADAEA fondée sur des rapports d’activité couvrant plus de cinquante ans.

💡 Astuce mémo

Accompagner les familles ou les juger par des écrits moralisateurs

📖 5. Les lois sociales de 1975

★ À maîtriser

📌 La loi du 30 juin 1975 relative aux institutions sociales et médico-sociales organise le secteur en définissant les organismes publics ou privés qui conduisent des actions sociales, accueillent ou hébergent des personnes, reçoivent de jeunes travailleurs, hébergent des personnes âgées ou assurent l’éducation et la réadaptation de personnes handicapées ou inadaptées.

• La loi affirme trois droits fondamentaux :
  • le droit au travail
  • le droit à un minimum de ressources
  • le droit à l’intégration scolaire et sociale

Compléments

📌 La loi du 30 juin 1975 fait de la prévention, du dépistage, des soins, de l’éducation, de la formation, de l’emploi, des ressources minimales, de l’intégration et de l’accès aux sports et loisirs des personnes handicapées une obligation nationale.

• La loi de 1975 privilégie l’intégration professionnelle en entreprise ou administration et prévoit des ateliers protégés et des centres d’aide par le travail lorsque l’insertion en entreprise ordinaire est impossible.

💡 Astuce mémo

Organiser les institutions et garantir les droits des personnes handicapées

📖 6. Critique institutionnelle et nouveaux courants

★ À maîtriser

• À la fin des années 1960, des intellectuels et des travailleurs sociaux critiquent le travail social comme produit de la bourgeoisie et dénoncent sa participation au maintien de l’ordre social.

• Après 1968, des jeunes et de nouveaux travailleurs sociaux contestent les pratiques rigides et autoritaires et remettent en question les institutions repliées sur elles-mêmes ou enfermantes.

• Les pratiques en milieu ouvert, notamment l’AEMO et la prévention spécialisée, se développent, dans la continuité de l’ordonnance du 23 décembre 1958.

Compléments

• Le mouvement antipsychiatrique souligne les effets délétères de l’enfermement et de l’institution totalitaire, notion analysée notamment par Erving Goffman.

• La psychanalyse inspire les professionnels en leur fournissant des clés pour comprendre l’autre et agir dans la relation d’aide.

• La systémie, présente dans le travail social à partir des années 1970, permet d’appréhender l’usager dans son environnement social et familial, particulièrement lors des interventions auprès des familles.

• La thérapie institutionnelle et la pédagogie institutionnelle considèrent l’institution comme l’un des acteurs de l’intervention, tandis que la sociologie propose des pistes d’analyse des enjeux du travail social.

💡 Astuce mémo

La critique de l’enfermement → le développement du milieu ouvert

📖 7. Droits et participation des personnes

🔑 Notions clés & Définitions

• Capacité d’agir : Possibilité pour les personnes accompagnées de participer à leurs choix et d’agir sur leur propre destin.

★ À maîtriser

• Dans les années 2000, les lois du secteur social et médico-social renforcent les droits et la participation des personnes accompagnées.

📌 L’accompagnement contemporain s’appuie sur les ressources, les envies et les capacités des personnes pour qu’elles construisent leurs propres réponses, plutôt que de décider à leur place à partir de leurs déficiences ou de leurs problèmes.

• La désinstitutionnalisation conduit les établissements à intervenir au-delà de leurs murs et à favoriser l’accès aux dispositifs de droit commun ainsi que l’inclusion dans la vie sociale et culturelle locale.

Compléments

• Le travail social vise l’accès aux droits fondamentaux, l’inclusion sociale, la citoyenneté, l’autonomie, la protection et la participation, et contribue au changement social, au développement social et à la cohésion de la société.

• Le travail social s’appuie sur des principes éthiques et déontologiques, des savoirs universitaires et professionnels, ainsi que sur l’expérience des personnes accompagnées, associées à la construction des réponses à leurs besoins.

💡 Astuce mémo

Décider à la place de la personne ou soutenir sa capacité d’agir

📖 8. Savoirs issus de l’expérience

🔑 Notions clés & Définitions

• Patient expert : Personne qui mobilise ses connaissances de sa santé et de son parcours de guérison, participe activement à sa prise en charge et collabore avec le médecin sans s’y substituer.
• Savoirs expérientiels : Connaissances issues du parcours d’une personne pour guérir, quitter des dispositifs sociaux ou sortir d’un état de vulnérabilité, notamment les étapes du sevrage, ses difficultés, la rechute et sa gestion.
• Expertise d’usage : Savoirs tirés de l’expérience vécue par une personne au sein d’un dispositif et regard critique qu’elle porte sur celui-ci.

📝 Points essentiels

• Les savoirs expérientiels sont notamment mobilisés dans la pair aidance.

• L’expertise d’usage est notamment mobilisée pour faire participer les personnes accompagnées aux politiques publiques.

💡 Astuce mémo

Le savoir expérientiel porte sur un parcours ; l’expertise d’usage, sur un dispositif

📖 9. Défis contemporains du travail social

★ À maîtriser

• Les nouvelles procédures administratives, dont les écrits et les évaluations, visent à rendre les pratiques plus transparentes et à évaluer l’efficacité des actions.

📌 Les travailleurs sociaux jugent ces procédures chronophages et estiment que les exigences de résultats rapides peuvent empiéter sur une relation d’aide qui demande du temps, de l’observation, de la compréhension et de la confiance.

• Les lois de 2002 et 2005 renforcent la place d’un usager informé de ses droits, protégé par la loi et acteur de son projet.

Compléments

• Le travail social est critiqué aujourd’hui pour son manque de reconnaissance, ses résultats peu visibles et son efficacité jugée insuffisante face aux politiques d’intégration des personnes vulnérables.

• La participation de l’usager peut créer des dilemmes lorsque ses capacités rendent difficile sa mise en œuvre et alimenter des craintes de judiciarisation de la relation d’aide.

💡 Astuce mémo

Évaluer l’efficacité sans sacrifier le temps de la relation d’aide

📖 10. Les sept domaines du travail social

★ À maîtriser

• Le travail social distingue sept domaines :
  • l’aide et l’assistance
  • l’éducation spécialisée
  • l’accompagnement au domicile
  • l’encadrement
  • l’animation
  • le paramédical
  • l’accueil des jeunes enfants

Compléments

• Le domaine de l’aide et de l’assistance vise l’amélioration des conditions de vie sociales, économiques et culturelles et regroupe notamment les assistants de service social, les conseillers en économie sociale familiale, les techniciens de l’intervention sociale et familiale et les médiateurs familiaux.

• L’éducation spécialisée accompagne l’éducation de personnes en tenant compte de leur handicap ou de leur situation sociale et comprend notamment les éducateurs spécialisés, les éducateurs de jeunes enfants, les éducateurs techniques spécialisés, les moniteurs éducateurs et les aides médico-psychologiques.

• L’accompagnement au domicile comprend notamment les auxiliaires de vie sociale et les assistants familiaux prenant en charge des adultes âgés ou handicapés et des enfants en difficulté relevant de l’aide sociale à l’enfance.

• L’encadrement recouvre la gestion d’équipes ou de services, la direction d’établissement, l’expertise sociale et l’ingénierie sociale.

• L’animation sociale regroupe des actions de prévention, d’insertion sociale et professionnelle et de préservation de la vie sociale, notamment auprès des personnes âgées.

• L’accueil des enfants de moins de six ans peut être assuré par une assistante maternelle, un établissement collectif ou un service d’accueil familial, tandis que les enfants de deux ans ou plus peuvent aussi relever d’un établissement scolaire.

📖 11. Origines de la profession d’assistant social

★ À maîtriser

• Les origines de la profession d’assistante sociale, à la fin du XIXe et au début du XXe siècle, sont liées à l’industrialisation et au catholicisme social.

• La classe dominante conçoit la fonction d’assistante sociale pour éduquer et prévenir, mais aussi fidéliser et encadrer la main-d’œuvre et contenir les risques de revendication collective.

Compléments

• L’industrialisation provoque un exode rural et l’afflux d’ouvriers dans les secteurs en expansion, notamment la sidérurgie, le textile et les mines.

• Dans Le travail social, publié en 1978, Jeannine Verdès-Leroux décrit le regard de la classe dominante sur la classe ouvrière comme ignorant et dépourvu d’armature morale.

• Les premières assistantes sociales sont souvent issues de la grande bourgeoisie et s’engagent dans des œuvres charitables, où leur vocation peut aussi devenir une voie d’émancipation et de création d’institutions et de formations.

💡 Astuce mémo

Industrialisation et peur des revendications → éducation, prévention et contrôle

📖 12. Pionnières et premiers lieux d’intervention

★ À maîtriser

• Les premiers rôles des assistantes sociales comprennent : l’éducation de la classe ouvrière selon les normes dominantes, la prévention sanitaire et domestique, le contrôle social visant à contenir les revendications collectives

Compléments

• La première maison sociale est fondée en 1896 dans le cadre du développement de résidences sociales dans les quartiers populaires.

• Les résidences sociales, inspirées des settlements anglais puis américains, proposent notamment des garderies, des causeries éducatives, des conseils, des travaux à domicile et une formation ménagère.

• À domicile, les visiteuses sociales s’inspirent de l’hygiénisme et préviennent notamment les risques de tuberculose et d’alcoolisme.

• Pendant la Première Guerre mondiale, les surintendantes d’usine interviennent auprès des femmes mobilisées dans les usines d’armement avec un objectif de protection et d’encadrement inspiré du paternalisme.

📖 13. Formation et réglementation professionnelle

★ À maîtriser

📌 La loi du 8 avril 1946 réglemente l’exercice de la profession d’assistante sociale, le secret professionnel et la protection du titre afin de prévenir les dérives révélées pendant la guerre.

Compléments

• Sous le gouvernement de Vichy, entre 1940 et 1944, le service social est instrumentalisé au service d’une politique ouvrière, familiale et nataliste, tandis que de nombreuses assistantes sociales s’engagent dans la Résistance.

💡 Astuce mémo

Écoles, diplômes, association professionnelle, secret et déontologie

📖 14. Missions et carrières de l’assistant social

🔑 Notions clés & Définitions

• Assistant de service social : Professionnel qui accueille, soutient, oriente et accompagne les personnes confrontées à des difficultés économiques, d’insertion, familiales, de santé ou de logement, en tenant compte de leurs potentialités et des ressources de la collectivité.

★ À maîtriser

• Les quatre missions principales de l’assistant de service social sont :
  • l’évaluation de la situation des personnes
  • le conseil et l’orientation
  • l’accompagnement selon un projet
  • la participation au développement social local

Compléments

• L’assistant de service social exerce notamment dans : les collectivités locales, l’État, les établissements publics, les organismes de protection sociale, les associations du secteur sanitaire et social

• Avec de l’expérience et une formation complémentaire, l’assistant de service social peut accéder à des postes d’encadrement tels que responsable de circonscription, conseiller technique, chef de service ou directeur d’établissement ou d’association.

• Les formations supérieures accessibles comprennent :

  • le CAFERUIS
  • le DEIS
  • le CAFDES

📊 Tableaux de synthèse

Savoirs issus de l’expérience