Fiche de révision : Révisions BTS SAM deuxième année

📋 Plan du Cours

1. Culture générale autour d’Un secret
2. Notions économiques du programme CEJM
3. Notions juridiques du programme CEJM
4. Management et organisations en CEJM
5. Recrutement et compétences RH
6. Administration et pilotage RH
7. Anglais professionnel
8. Espagnol écrit professionnel

📖 1. Culture générale autour d’Un secret

★ À maîtriser

• La fiche sur Un secret de Philippe Grimbert doit présenter l’auteur et l’œuvre, résumer l’histoire, décrire les personnages principaux et leurs relations, et expliquer les thèmes, les révélations, le titre, les procédés narratifs et le point de vue du narrateur.

Compléments

• Les fiches de CGE doivent inclure des exemples précis, des questions d’examen avec réponses argumentées et une méthode pour développer une idée en l’illustrant par un exemple.

📖 2. Notions économiques du programme CEJM

★ À maîtriser

• Le programme d’économie couvre : les agents économiques et leurs rôles, le marché, l’offre, la demande et la formation des prix, la concurrence et les structures de marché, la croissance économique, le PIB, l’inflation et le chômage

• Les autres thèmes économiques sont : le financement des entreprises, le rôle de l’État et les politiques économiques, la mondialisation et les échanges internationaux, la transition numérique, la transition écologique et la responsabilité des entreprises

Compléments

• Pour chaque notion de CEJM, les fiches doivent proposer une définition simple, des mots-clés, un exemple concret et un exercice type corrigé.

• La méthode d’analyse de documents en économie fait partie des méthodes à réviser.

📖 3. Notions juridiques du programme CEJM

★ À maîtriser

• Le programme de droit couvre : les sources du droit et la hiérarchie des normes, la formation, la validité, l’exécution et l’inexécution du contrat, la responsabilité civile et pénale, la preuve et les règles de droit applicables

• Les autres thèmes juridiques sont : le contrat de travail, les droits et obligations des salariés et des employeurs, la rupture du contrat de travail, le RGPD et la protection des données personnelles, la propriété intellectuelle

Compléments

• Les fiches de droit doivent traiter les litiges et les juridictions compétentes, ainsi que la méthode de résolution d’un cas pratique.

📖 4. Management et organisations en CEJM

★ À maîtriser

• Les notions de base en management comprennent : les finalités et les objectifs des organisations, les différentes formes d’organisations, les parties prenantes, les diagnostics stratégiques SWOT et PESTEL, les ressources humaines, financières, matérielles et immatérielles

• Les autres thèmes de management sont : les stratégies des entreprises, les styles de management et la prise de décision, la motivation et la performance, la transformation numérique et l’innovation, la responsabilité sociétale des entreprises, la coopération, la coordination et la gestion des compétences

Compléments

• La méthode d’analyse de documents en management fait partie des méthodes à réviser.

📖 5. Recrutement et compétences RH

★ À maîtriser

• Le thème du recrutement et de l’intégration couvre : l’identification du besoin de recrutement, la fiche de poste et le profil de poste, le recrutement interne et externe, la rédaction et la diffusion d’une offre d’emploi, le tri des candidatures et les entretiens, l’accueil et l’intégration des nouveaux salariés, le suivi de la période d’essai

• Le thème des compétences et de la formation couvre : les compétences, les qualifications et les savoir-faire, l’identification des besoins en formation, le plan de développement des compétences, la formation professionnelle, les entretiens professionnels et les entretiens d’évaluation, la gestion des emplois et des parcours professionnels

Compléments

• Les fiches RH doivent présenter les méthodes, les étapes, les exemples professionnels et des exercices corrigés.

📖 6. Administration et pilotage RH

★ À maîtriser

• L’administration du personnel couvre : les formalités d’embauche, les documents administratifs, le contrat de travail, le suivi des absences, des congés et du temps de travail, la confidentialité des informations et la protection des données, les obligations de l’employeur et les droits des salariés

• Les indicateurs et tableaux de bord RH portent sur les effectifs, l’absentéisme, le turnover, le recrutement, la formation, les écarts de rémunération et l’égalité professionnelle ; les fiches doivent inclure les formules de calcul et l’interprétation des résultats.

• Les conditions de travail et la communication RH couvrent la QVCT, les risques psychosociaux, le stress, la prévention des risques professionnels, la communication interne, les outils collaboratifs, la digitalisation des processus RH, la conduite du changement et la préparation de réunions, comptes rendus et documents professionnels.

Compléments

• Les fiches RH doivent inclure des calculs lorsque nécessaire et des exercices corrigés.

📖 7. Anglais professionnel

★ À maîtriser

• Les thèmes principaux sont :
  • le stress au travail
  • les managers qui contrôlent tous les détails
  • la surveillance des salariés
  • le droit à la déconnexion

Compléments

• Les fiches sur le stress au travail couvrent le vocabulaire de la charge de travail et des délais serrés, ses causes et conséquences, le burnout, la santé mentale et les solutions pour réduire le stress.

• Les fiches sur le contrôle managérial et la surveillance couvrent la difficulté à déléguer, les effets sur l’autonomie, la motivation et le stress, le suivi de l’activité, la protection des données, les avantages et inconvénients de la surveillance, ainsi que ses effets sur la confiance et la vie privée.

• Les fiches sur le droit à la déconnexion traitent l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, la déconnexion après le travail et la prévention du stress et du burnout ; les fiches d’anglais incluent aussi du vocabulaire traduit, des phrases types, des questions-réponses, des connecteurs, de la grammaire, la compréhension de documents et la rédaction d’e-mails professionnels.

📖 8. Espagnol écrit professionnel

★ À maîtriser

• Les fiches d’espagnol écrit couvrent le vocabulaire professionnel et de l’entreprise, la présentation personnelle et d’une organisation, les études, les expériences professionnelles et les compétences, ainsi que le vocabulaire des réunions, des projets, des délais et de l’organisation.

• Les écrits professionnels comprennent :

  • la rédaction d’e-mails professionnels
  • les formules de politesse
  • les demandes d’informations
  • les réponses à une demande
  • les propositions de solutions
  • les connecteurs logiques

Compléments

• Les bases de grammaire comprennent :

  • le présent
  • le passé
  • le futur proche
  • les verbes irréguliers
  • les accords
  • les pronoms

• Les fiches d’espagnol doivent proposer des modèles de rédaction accompagnés de leur traduction française.