Flashcards : Acteurs de la distribution — 36 cartes

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1Question

Quels sont les quatre acteurs du schéma principal de la distribution ?

Réponse

Le diffuseur, le grossiste, le détaillant et le consommateur.

2Question

Qu'est-ce que la diffusion ?

Réponse

Présenter un produit ou un service à un client potentiel.

3Question

Comment Jean-Marc Mousseron définit-il la diffusion ?

Réponse

L'introduction d'une marchandise dans l'appareil de distribution jusqu'au consommateur.

4Question

Quelle définition de la diffusion donne le professeur Didier Ferrier ?

Réponse

Toute présentation d’un produit ou service par un fournisseur à un client en vue d’un contrat.

5Question

Quels statuts peuvent avoir les diffuseurs ?

Réponse

Ils peuvent être salariés, VRP, mandataires, courtiers ou commissionnaires.

6Question

Qu'est-ce qu'un agent commercial selon le Code de commerce ?

Réponse

Un travailleur indépendant diffusant produits ou services sans subordination.

7Question

Quel article définit le contrat de mandat dans le Code civil ?

Réponse

L'article 1984 du Code civil.

8Question

De quoi dépend le choix du diffuseur ?

Réponse

De la volonté d’éviter le droit du travail, de la mission confiée et du degré de transparence ou d’opacité.

9Question

Quelle est la fonction principale du courtier ?

Réponse

Rapprocher le vendeur et le client pour conclure un contrat.

10Question

Comment agit le commissionnaire par rapport à son commettant ?

Réponse

En son propre nom pour le compte de son commettant.

11Question

Quelles règles doivent respecter les clauses imposées à un intermédiaire ?

Réponse

Les règles impératives et ne pas porter une atteinte excessive à sa liberté.

12Question

Quelle conséquence peut avoir le non-respect des règles sur les clauses imposées à un intermédiaire ?

Réponse

Cela peut affecter la validité du contrat, notamment en cas de vice du consentement.

13Question

Qu'est-ce qu'un grossiste ?

Réponse

Un opérateur achetant en grande quantité pour revendre en plus petites quantités.

14Question

Par quel article est définie l'activité du grossiste ?

Réponse

Par l'article L. 441-1, II du Code de commerce.

15Question

Que révèle l'évolution du commerce de gros ?

Réponse

Une concentration et une modernisation du secteur.

16Question

Comment évolue le nombre d'entreprises de commerce de gros ?

Réponse

Il diminue.

17Question

Comment évolue le chiffre d'affaires du commerce de gros ?

Réponse

Il augmente régulièrement.

18Question

Quels services le grossiste fournit-il en plus de la vente ?

Réponse

Conseil, assistance à la gestion, livraison, financement, expertise et informations.

19Question

Qu'est-ce que le commerce de détail ?

Réponse

Vendre des marchandises à l'unité ou en petites quantités pour usage final sans transformation.

20Question

Quelles facilités un détaillant peut-il offrir pour fidéliser ses clients ?

Réponse

Étude personnalisée, vente en ligne, paiement, crédit, transport, installation, maintenance.

21Question

Quelle différence principale existe entre commerce sédentaire et ambulant ?

Réponse

Le commerce sédentaire est fixe, l'ambulant se déplace vers les clients.

22Question

Quelle surface caractérise une petite unité de détail ?

Réponse

Moins de 120 m².

23Question

Quelle surface définit une moyenne unité de détail ?

Réponse

Entre 120 et 400 m².

24Question

Quelle surface correspond à une grande unité de détail ?

Réponse

Plus de 400 m².

25Question

À partir de quelle année le législateur protège-t-il les petits commerces ?

Réponse

À partir de 1973.

26Question

Quelle loi soumet l’implantation des grandes surfaces à une autorisation préalable ?

Réponse

La loi du 27 décembre 1973, dite loi Royer.

27Question

Quel est l'objectif de l’autorisation préalable pour les grandes surfaces ?

Réponse

Maîtriser le développement de la grande distribution.

28Question

Que cherche à protéger l’autorisation préalable entre grandes surfaces et petits commerces ?

Réponse

L’équilibre entre grandes surfaces et petits commerces.

29Question

Qu'est-ce qu'un consommateur selon la définition juridique ?

Réponse

Un utilisateur final à la dernière étape de la commercialisation d’un bien ou service.

30Question

Où et quand sont apparues les premières coopératives de consommation ?

Réponse

En Angleterre au milieu du XIXe siècle.

31Question

Quelle faculté la loi de 1972 sur le démarchage à domicile reconnaît-elle au consommateur ?

Réponse

Une faculté de rétractation de 7 jours.

32Question

Quelle protection le législateur a-t-il instaurée en 1978 pour le consommateur ?

Réponse

La réglementation des clauses abusives en matière de crédit à la consommation.

33Question

Quel est l'objectif principal de la création du Code de la consommation en 1993 ?

Réponse

Regrouper et organiser les règles relatives à la protection des consommateurs.

34Question

Comment la loi Hamon de 2014 définit-elle le consommateur ?

Réponse

Comme une personne physique agissant hors de son activité professionnelle.

35Question

Que distingue l’ordonnance du 14 mars 2016 dans le Code de la consommation ?

Réponse

Le consommateur, le non-professionnel et le professionnel.

36Question

Qu'est-ce qu'un non-professionnel selon la distinction juridique ?

Réponse

Une personne morale agissant hors de son activité commerciale ou professionnelle.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 18 questions sur Acteurs de la distribution.

1. Quels sont les quatre acteurs du schéma principal de la distribution ?

2. Quelle situation correspond à la notion de diffusion d’un produit ou d’un service ?

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