QCM : Assistance à maîtrise d’ouvrage publique — 18 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle est la fonction principale de l’assistance à maîtrise d’ouvrage dans une opération ?

Remplacer l’ensemble des entreprises chargées des travaux
Concevoir et réaliser l’ouvrage à la place du maître d’ouvrage
Prendre les décisions engageant directement la maîtrise d’ouvrage
Aider le maître d’ouvrage à assumer son rôle et ses responsabilités

Aider le maître d’ouvrage à assumer son rôle et ses responsabilités

Explication

L’assistance à maîtrise d’ouvrage regroupe les missions confiées à des prestataires spécialisés pour aider le maître d’ouvrage à exercer ses responsabilités. La maîtrise d’œuvre, et non l’AMO, conçoit et réalise l’ouvrage.

2. Dans quelle situation le recours à une assistance à maîtrise d’ouvrage est-il particulièrement pertinent ?

Lorsqu’un maître d’ouvrage souhaite transférer toute sa responsabilité juridique
Lorsqu’une opération cumule de nombreux acteurs et des délais contraints
Lorsqu’un projet ne comporte aucune exigence technique ou environnementale
Lorsqu’une opération se limite à une décision administrative simple

Lorsqu’une opération cumule de nombreux acteurs et des délais contraints

Explication

La complexité croissante, la multiplicité des acteurs, les délais contraints et les exigences de performance justifient notamment le recours à l’AMO. Cette assistance ne transfère pas pour autant la responsabilité du maître d’ouvrage.

3. Quelle distinction caractérise la conduite d’opération et le mandat de maîtrise d’ouvrage ?

La conduite intervient après réception, tandis que le mandat prépare les études de programmation
La conduite assiste sans décider, tandis que le mandat autorise une représentation encadrée
La conduite réalise les travaux, tandis que le mandat organise la qualité environnementale
La conduite transfère la maîtrise d’ouvrage, tandis que le mandat fournit une expertise technique

La conduite assiste sans décider, tandis que le mandat autorise une représentation encadrée

Explication

La conduite d’opération fournit une assistance administrative, financière et technique sans pouvoir de décision, alors que le mandat permet une représentation encadrée. Cette représentation ne constitue pas un transfert de la maîtrise d’ouvrage.

4. Quelles missions générales d’assistance à la conduite opérationnelle sont notamment encadrées par le Code de la commande publique ?

La conduite d’opération et le mandat de maîtrise d’ouvrage
Le BIM et le commissionnement des équipements techniques
La mise en service et l’exploitation-maintenance du bâtiment
La concertation et la qualité environnementale du programme

La conduite d’opération et le mandat de maîtrise d’ouvrage

Explication

Le Code de la commande publique encadre notamment la conduite d’opération et le mandat comme missions générales d’assistance à la conduite opérationnelle. Les autres domaines cités correspondent à des prestations spécialisées pouvant être commandées selon les besoins.

5. Après la conclusion d’un mandat de maîtrise d’ouvrage, qui demeure responsable de l’opération ?

Le maître d’ouvrage, malgré la représentation confiée au mandataire
L’entreprise de travaux, qui devient responsable du projet global
Le mandataire, qui assume alors la maîtrise d’ouvrage complète
La maîtrise d’œuvre, qui prend en charge les décisions principales

Le maître d’ouvrage, malgré la représentation confiée au mandataire

Explication

Le mandataire représente le maître d’ouvrage dans le cadre défini par le mandat, mais il ne se substitue pas à lui. Le maître d’ouvrage reste donc responsable de l’opération.

6. Laquelle de ces prestations correspond à une assistance à maîtrise d’ouvrage spécialisée ?

La prise en charge complète de la maîtrise d’ouvrage par le prestataire
La représentation générale du maître d’ouvrage dans toutes ses décisions
L’élaboration d’un montage juridique adapté à l’opération
La réalisation matérielle de l’ouvrage sous la responsabilité du prestataire

L’élaboration d’un montage juridique adapté à l’opération

Explication

Les montages juridique, financier ou technique font partie des prestations spécialisées que l’AMO peut fournir, au même titre que le BIM ou le commissionnement. Une telle prestation ne se confond pas avec une mission générale de conduite d’opération ou de mandat.

7. Comment les missions d’assistance à maîtrise d’ouvrage doivent-elles être définies pour une opération donnée ?

En fonction de la nature de l’opération, avec un niveau général ou spécialisé
En fonction du nombre d’entreprises, avec une mission centrée sur les travaux
En fonction du calendrier, avec une mission limitée à la phase de conception
En fonction de la seule taille du projet, avec une mission standardisée

En fonction de la nature de l’opération, avec un niveau général ou spécialisé

Explication

Les missions d’AMO doivent être adaptées à la nature de l’opération et peuvent être générales ou très spécialisées, quelle que soit la taille du projet. La taille ou le calendrier ne suffisent donc pas à déterminer leur contenu.

8. Quel élément précise ce que la mission d’assistance à maîtrise d’ouvrage doit permettre d’obtenir ?

Les conditions de rémunération
Le résultat attendu
Le périmètre d’étude
Les conditions de réalisation

Le résultat attendu

Explication

Le résultat attendu indique ce que la mission doit permettre d’obtenir, tandis que le périmètre d’étude délimite les sujets traités. Le contrat doit également préciser les objectifs, les conditions de réalisation et la rémunération.

9. Quelle responsabilité incombe au maître d’ouvrage lorsqu’il prend une décision fondée sur les conseils d’un prestataire d’AMO ?

Il assume la responsabilité de la décision prise
Il partage automatiquement la responsabilité avec l’entreprise
Il transfère la responsabilité au prestataire conseillé
Il confie la décision finale au maître d’œuvre

Il assume la responsabilité de la décision prise

Explication

Le prestataire d’AMO apporte un conseil, mais le maître d’ouvrage conserve la responsabilité des décisions prises sur cette base. Confier une mission de conseil ne transfère donc pas la responsabilité décisionnelle au prestataire.

10. Quelle mission permet d’exercer certaines attributions relevant de la maîtrise d’ouvrage dans un cadre encadré ?

La mission de suivi administratif
La mission d’assistance technique
La mission de mandat
La mission de conseil général

La mission de mandat

Explication

La mission de mandat est celle qui autorise l’exercice de tout ou partie des attributions de la maîtrise d’ouvrage dans un cadre réglementé. Les autres missions d’AMO restent principalement consultatives et n’emportent pas ce transfert d’attributions.

11. Quelle démarche caractérise la phase amont avant la décision de lancer une opération ?

Concevoir les plans détaillés après avoir choisi les entreprises
Organiser la maintenance après avoir mis l’équipement en service
Réceptionner l’ouvrage après avoir suivi l’exécution des travaux
Comparer des scénarios après avoir analysé les besoins et le territoire

Comparer des scénarios après avoir analysé les besoins et le territoire

Explication

La phase amont consiste notamment à recenser les besoins, analyser le territoire, élaborer et comparer des scénarios afin d’éclairer la décision du maître d’ouvrage. La conception détaillée intervient après la décision de lancer l’opération, et non avant cette décision.

12. Pourquoi les études pré-opérationnelles doivent-elles être menées de manière exhaustive avant la décision de lancer une opération ?

Pour permettre de commencer les travaux avant de préciser les besoins
Pour limiter les remises en cause, les surcoûts, les retards et les difficultés d’exploitation
Pour réserver l’analyse détaillée aux phases de conception et de chantier
Pour remplacer la comparaison des scénarios par une solution prédéterminée

Pour limiter les remises en cause, les surcoûts, les retards et les difficultés d’exploitation

Explication

Des études pré-opérationnelles complètes réduisent les risques de remises en cause ultérieures, de surcoûts, de retards et de difficultés d’exploitation. Commencer les travaux avant de clarifier les besoins augmente au contraire ces risques.

13. Quelle succession d’actions relève de la phase opérationnelle d’une opération de construction ?

Élaborer les plans, exploiter l’équipement, assurer sa maintenance et renouveler ses contrats
Recenser les besoins, analyser le territoire, comparer les scénarios et décider du lancement
Définir les besoins, étudier les scénarios, concevoir l’ouvrage et analyser son opportunité
Finaliser le programme, suivre les études, choisir les entreprises, suivre les travaux et réceptionner l’ouvrage

Finaliser le programme, suivre les études, choisir les entreprises, suivre les travaux et réceptionner l’ouvrage

Explication

La phase opérationnelle comprend la finalisation du programme et du financement, la mise en place des prestataires, le suivi des études et des travaux, puis la réception de l’ouvrage. Le recensement des besoins et la comparaison des scénarios appartiennent principalement à la phase amont.

14. Que précise principalement le programme de construction établi à partir du scénario retenu ?

Les objectifs, les fonctionnalités, les performances, le coût et le délai de mise en service
La liste des ouvriers, les horaires de chantier et les modalités de livraison
L’enchaînement des tâches, les durées d’intervention et les congés des entreprises
Les résultats d’exploitation, les contrats de maintenance et les réparations futures

Les objectifs, les fonctionnalités, les performances, le coût et le délai de mise en service

Explication

Le programme de construction formalise les exigences de l’opération, notamment ses objectifs, son contexte, ses fonctionnalités, ses performances, son coût d’investissement et son délai de mise en service. L’enchaînement et la durée des tâches relèvent plutôt du planning.

15. Quel élément fait partie du bilan financier prévisionnel d’une opération de construction ?

Les aléas de chantier et les révisions de prix
Les préférences personnelles des futurs utilisateurs
Les horaires quotidiens des agents d’exploitation
Les résultats d’une campagne publicitaire ultérieure

Les aléas de chantier et les révisions de prix

Explication

Le bilan financier prévisionnel intègre notamment les travaux, l’ingénierie, les contrôles, les assurances, les équipements spécifiques, les aléas de chantier et les révisions de prix. Les préférences personnelles ou les actions publicitaires ne constituent pas des postes financiers prévisionnels de l’opération.

16. Quelle succession décrit correctement les principales étapes de l’assistance en phase aval d’un projet immobilier ?

Réception, mise en service, suivi de la garantie, clôture des marchés, préparation de l’exploitation-maintenance
Mise en service, réception, clôture des marchés, suivi de la garantie, préparation de l’exploitation-maintenance
Réception, préparation de l’exploitation-maintenance, mise en service, clôture des marchés, suivi de la garantie
Suivi de la garantie, réception, mise en service, préparation de l’exploitation-maintenance, clôture des marchés

Réception, mise en service, suivi de la garantie, clôture des marchés, préparation de l’exploitation-maintenance

Explication

En phase aval, l’assistance accompagne successivement la réception, la mise en service, le suivi de la garantie de parfait achèvement, la clôture des marchés et la préparation de l’exploitation-maintenance. La mise en service organise le démarrage de l’équipement, tandis que la garantie intervient après la réception pour traiter les dysfonctionnements signalés.

17. Quelle mission l’AMO peut-elle assurer pendant l’année de garantie de parfait achèvement ?

Définir les besoins initiaux du programme et arrêter les choix de conception
Constater l’achèvement de l’ouvrage et prononcer la réception des travaux
Organiser la consultation des entreprises avant le lancement des travaux
Suivre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs et contribuer à la clôture des marchés

Suivre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs et contribuer à la clôture des marchés

Explication

Pendant l’année de garantie de parfait achèvement, l’AMO peut suivre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs et aider à clôturer les différents marchés. La réception correspond plutôt au constat de l’achèvement de l’ouvrage et se situe avant cette période de garantie.

18. Pourquoi faut-il anticiper la mise en service ainsi que les conditions de maintenance et d’exploitation d’un ouvrage ?

Pour que les marchés de travaux soient prolongés jusqu’à la fin de l’exploitation
Pour que la réception puisse être remplacée par une vérification des contrats de maintenance
Pour que les dysfonctionnements signalés pendant la garantie soient considérés comme inexistants
Pour que les acteurs nécessaires au fonctionnement soient opérationnels dès le démarrage de l’exploitation

Pour que les acteurs nécessaires au fonctionnement soient opérationnels dès le démarrage de l’exploitation

Explication

L’anticipation permet de rendre opérationnels dès le démarrage les acteurs nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à l’exploitation de l’ouvrage. Elle ne supprime pas la réception et ne transforme pas la garantie en mécanisme de prolongation des marchés de travaux.

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Qu'est-ce que l'assistance à maîtrise d’ouvrage ?

C'est un ensemble de missions confiées par un maître d’ouvrage à des prestataires spécialisés.

Pourquoi recourt-on à l'assistance à maîtrise d’ouvrage ?

À cause de la complexité croissante, multiplicité des acteurs, délais contraints et exigences accrues.

Quels domaines de compétence sont nécessaires à une opération ?

Les domaines administratifs, techniques, financiers et organisationnels.

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