QCM : Acteurs et types de marchés (11 questions)

Question 1

1. Une entreprise achète des composants à des fabricants et vend ensuite ses produits à des magasins. Quels acteurs constituent son marché amont et son marché aval, dans cet ordre ?

Les fabricants de composants, puis les magasins

Les magasins, puis les fabricants de composants

Les fabricants de composants, puis les prescripteurs

Les consommateurs particuliers, puis les fabricants

Explication

Le marché amont regroupe les fournisseurs qui approvisionnent l’entreprise, tandis que le marché aval regroupe les clients qui représentent la demande. Inverser fabricants et magasins confond les deux marchés; les prescripteurs conseillent sans acheter et ne remplacent pas l’ensemble des clients.

Answer

Les fabricants de composants, puis les magasins

Question 2

2. Une conseillère recommande une gamme de produits à ses clients, mais ne l’achète pas elle-même. À quelle catégorie du marché aval appartient-elle ?

Une prescriptrice

Une distributrice

Une consommatrice particulière

Une acheteuse professionnelle

Explication

Un prescripteur conseille un produit sans l’acheter, ce qui correspond au rôle de la conseillère. Une acheteuse professionnelle acquiert des produits, une distributrice les commercialise et une consommatrice particulière achète pour son usage.

Answer

Une prescriptrice

Question 3

3. Une entreprise prépare une demande de propositions pour ses fournisseurs potentiels. Quel document doit préciser ses besoins en quantité, qualité, délais et conditions ?

Le cahier des charges

La décision d’attribution du contrat

L’offre commerciale du fournisseur

La grille de critères de sélection

Explication

Le cahier des charges formule les besoins de l’entreprise en quantité, qualité, délais et conditions. La grille sert à évaluer les offres, tandis que l’offre commerciale et la décision de sélection interviennent dans d’autres étapes.

Answer

Le cahier des charges

Question 4

4. Une entreprise compare plusieurs offres après avoir défini ses besoins. Quelle démarche lui permet à la fois de répartir les risques et de maintenir la concurrence ?

Retenir l’offre la moins chère sans appliquer les critères

Retenir un fournisseur unique après comparaison selon ses critères

Retenir plusieurs fournisseurs sans comparer les offres

Retenir plusieurs fournisseurs après comparaison selon ses critères

Explication

La démarche consiste à définir les besoins, comparer les offres selon les critères, puis retenir plusieurs fournisseurs pour répartir les risques et faire jouer la concurrence. Le fournisseur unique ne répartit pas les risques; choisir sans comparaison ou sans critères écarte une étape du processus.

Answer

Retenir plusieurs fournisseurs après comparaison selon ses critères

Question 5

5. Que désigne un non-consommateur relatif ?

Une personne qui n’achètera pas le produit pour des raisons de santé ou de conviction

Une personne qui achète régulièrement le produit auprès de l’entreprise

Une personne qui n’achète pas encore le produit, mais pourrait l’acheter un jour

Une personne qui achète déjà le produit auprès d’une autre marque

Explication

Un non-consommateur relatif n’achète pas encore le produit, mais demeure susceptible de le faire, par exemple s’il ne le connaît pas encore. Un non-consommateur absolu, à l’inverse, est écarté de la cible pour des raisons comme la santé ou les convictions.

Answer

Une personne qui n’achète pas encore le produit, mais pourrait l’acheter un jour

Question 6

6. La vente de 340 sérums au prix de 49 € l’unité représente quel chiffre d’affaires, correspondant à la demande en valeur ?

16 660 €

14 660 €

17 000 €

16 340 €

Explication

La demande en valeur s’obtient en multipliant le nombre d’unités vendues par leur prix, soit 340 × 49 €, ce qui donne 16 660 €. Le montant de 16 340 € résulte d’une multiplication incorrecte des mêmes données.

Answer

16 660 €

Question 7

7. Quel rôle joue l’ouverture d’un marché dans une structure concurrentielle ?

Elle réserve le marché aux entreprises déjà présentes.

Elle résulte du regroupement de quelques entreprises dominantes.

Elle permet à de nouvelles entreprises d’entrer sur le marché.

Elle garantit qu’un seul offreur répond à la demande.

Explication

Dans une structure concurrentielle, le marché est ouvert à l’arrivée de nouvelles entreprises et comporte beaucoup d’offreurs et de demandeurs. Le regroupement de quelques entreprises caractérise plutôt la formation fréquente d’un oligopole.

Answer

Elle permet à de nouvelles entreprises d’entrer sur le marché.

Question 8

8. En quoi les parts de marché en volume et en valeur diffèrent-elles dans leur mode de calcul ?

La part en volume compare les chiffres d’affaires, tandis que celle en valeur compare les ventes en unités.

La part en volume compare les ventes en unités, tandis que celle en valeur compare les chiffres d’affaires.

La part en volume mesure le prix moyen des ventes, tandis que celle en valeur mesure le nombre d’entreprises du marché.

La part en volume rapporte les ventes de l’entreprise aux clients, tandis que celle en valeur les rapporte aux fournisseurs.

Explication

La part en volume rapporte les ventes de l’entreprise aux ventes totales du marché, alors que la part en valeur rapporte son chiffre d’affaires au chiffre d’affaires total. Inverser ces bases de comparaison revient à attribuer à chaque indicateur le calcul de l’autre.

Answer

La part en volume compare les ventes en unités, tandis que celle en valeur compare les chiffres d’affaires.

Question 9

9. Dans le marché local du soin visage bio, pourquoi l’institut peut-il avoir une part de marché en valeur inférieure à sa part en volume ?

Parce que ses clientes achètent davantage d’unités que celles du marché

Parce que le nombre de ses clientes potentielles dépasse celui du marché

Parce que le panier moyen de ses clientes est inférieur à celui du marché

Parce que ses ventes en valeur sont supérieures à celles de ses concurrents

Explication

Une part en valeur de 6,9 % inférieure à une part en volume de 7,4 % indique que les clientes de l’institut dépensent en moyenne moins que celles du marché. Un volume d’achats plus élevé par cliente ne rendrait pas compte de cet écart entre les deux parts.

Answer

Parce que le panier moyen de ses clientes est inférieur à celui du marché

Question 10

10. Une parfumerie analyse les marques qui lui vendent ses produits afin de mieux comprendre ses approvisionnements. À quel marché ces marques appartiennent-elles ?

À son marché réel, où vendeurs et clients se rencontrent

À son marché aval, qui regroupe sa demande

À son marché amont, qui regroupe ses fournisseurs

À son marché concurrentiel, qui rassemble plusieurs offreurs

Explication

Les marques qui vendent leurs produits à la parfumerie sont ses fournisseurs et relèvent donc de son marché amont. Le marché aval désigne plutôt les clients qui représentent la demande de l’entreprise.

Answer

À son marché amont, qui regroupe ses fournisseurs

Question 11

11. Après avoir défini ses besoins et comparé les offres, pourquoi une entreprise retient-elle plusieurs fournisseurs ?

Pour uniformiser les critères de qualité entre les offres

Pour concentrer les achats auprès du fournisseur le moins cher

Pour répartir les risques et faire jouer la concurrence

Pour éviter de comparer les conditions de livraison

Explication

Diversifier les fournisseurs réduit la dépendance envers un seul partenaire et permet de maintenir la concurrence entre eux. Concentrer les achats chez le fournisseur le moins cher ne répartit pas les risques liés à l’approvisionnement.

Answer

Pour répartir les risques et faire jouer la concurrence

QCM : Acteurs et types de marchés (11 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Une entreprise achète des composants à des fabricants et vend ensuite ses produits à des magasins. Quels acteurs constituent son marché amont et son marché aval, dans cet ordre ?

2. Une conseillère recommande une gamme de produits à ses clients, mais ne l’achète pas elle-même. À quelle catégorie du marché aval appartient-elle ?

3. Une entreprise prépare une demande de propositions pour ses fournisseurs potentiels. Quel document doit préciser ses besoins en quantité, qualité, délais et conditions ?

4. Une entreprise compare plusieurs offres après avoir défini ses besoins. Quelle démarche lui permet à la fois de répartir les risques et de maintenir la concurrence ?

5. Que désigne un non-consommateur relatif ?

6. La vente de 340 sérums au prix de 49 € l’unité représente quel chiffre d’affaires, correspondant à la demande en valeur ?

7. Quel rôle joue l’ouverture d’un marché dans une structure concurrentielle ?

8. En quoi les parts de marché en volume et en valeur diffèrent-elles dans leur mode de calcul ?

9. Dans le marché local du soin visage bio, pourquoi l’institut peut-il avoir une part de marché en valeur inférieure à sa part en volume ?

10. Une parfumerie analyse les marques qui lui vendent ses produits afin de mieux comprendre ses approvisionnements. À quel marché ces marques appartiennent-elles ?

11. Après avoir défini ses besoins et comparé les offres, pourquoi une entreprise retient-elle plusieurs fournisseurs ?

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