QCM : Anticipation des besoins en recrutement — 29 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quel investissement et quelle évolution des emplois sont prévus par le projet ReFiber à Roanne ?

Un investissement de 2 millions d’euros dans un atelier manuel, accompagné du maintien des 8 postes de tissage
Un investissement de 8 millions d’euros dans une ligne robotisée, accompagné de la création progressive de 2 postes de tissage
Un investissement de 2 millions d’euros dans une ligne automatisée, accompagné de la suppression progressive de 8 postes de tissage
Un investissement de 2027 millions d’euros dans une ligne automatisée, accompagné du transfert de 8 postes de tissage

Un investissement de 2 millions d’euros dans une ligne automatisée, accompagné de la suppression progressive de 8 postes de tissage

Explication

Le projet ReFiber prévoit 2 millions d’euros pour une ligne automatisée à Roanne et la suppression progressive de 8 postes de tissage. L’échéance du premier trimestre 2027 concerne la mise en service de la ligne, et non le montant de l’investissement.

2. Quelle situation démographique et sociale NOVATEX doit-elle anticiper d’ici fin 2029 ?

61 départs en retraite, dont 22 à Roanne, avec un turnover des opérateurs de production de 96 %
96 départs en retraite, dont 22 à Roanne, avec un turnover global de 61 %
2029 départs en retraite, dont 96 à Roanne, avec un turnover des opérateurs de production de 22 %
96 départs en retraite, dont 61 à Roanne, avec un turnover des opérateurs de production de 22 %

96 départs en retraite, dont 61 à Roanne, avec un turnover des opérateurs de production de 22 %

Explication

NOVATEX prévoit 96 départs en retraite d’ici fin 2029, dont 61 à Roanne, tandis que le turnover des opérateurs de production atteint 22 %. Le chiffre de 61 correspond aux départs prévus à Roanne, et non au turnover.

3. Dans quelle situation une compétence est-elle véritablement établie ?

Lorsqu’une personne affirme posséder une qualité adaptée à une activité professionnelle donnée
Lorsqu’un responsable décrit le potentiel d’une personne sans observation en situation
Lorsqu’un diplôme atteste de connaissances générales liées à une activité professionnelle
Lorsqu’une personne mobilise des ressources et réussit une activité dans un contexte professionnel donné

Lorsqu’une personne mobilise des ressources et réussit une activité dans un contexte professionnel donné

Explication

Une compétence se vérifie par la mobilisation de ressources pour réaliser une activité dans un contexte donné. Une qualité simplement déclarée, même accompagnée d’un diplôme ou d’une appréciation, ne constitue pas une démonstration en situation.

4. Quelle association distingue correctement les trois composantes d’une compétence ?

Les savoirs sont des capacités techniques, les savoir-faire des comportements professionnels et les savoir-être des connaissances
Les savoirs sont des connaissances, les savoir-faire des capacités techniques et les savoir-être des comportements professionnels
Les savoirs sont des diplômes, les savoir-faire des résultats chiffrés et les savoir-être des expériences professionnelles
Les savoirs sont des comportements professionnels, les savoir-faire des connaissances et les savoir-être des capacités techniques

Les savoirs sont des connaissances, les savoir-faire des capacités techniques et les savoir-être des comportements professionnels

Explication

Les savoirs renvoient aux connaissances, les savoir-faire aux capacités techniques et les savoir-être aux comportements professionnels. Confondre savoirs et savoir-faire revient à assimiler les connaissances aux capacités permettant de les appliquer.

5. Quelle formulation rend une compétence exploitable pour un recrutement ?

Posséder une bonne connaissance générale du fonctionnement des machines
Régler une machine de production selon les paramètres définis et vérifier la conformité du résultat
Avoir le profil adapté aux besoins actuels de l’équipe de production
Être motivé et sérieux dans un environnement industriel exigeant

Régler une machine de production selon les paramètres définis et vérifier la conformité du résultat

Explication

Une compétence exploitable associe un verbe d’action, un objet et un contexte ou critère de réussite, ce qui permet son observation et son évaluation. Les autres formulations décrivent des qualités ou des connaissances sans comportement vérifiable ni résultat attendu.

6. Quel est le rôle d’un référentiel de compétences pour une famille de métiers ?

Lister les activités attendues, les compétences associées et le niveau de maîtrise requis
Décrire les préférences individuelles des salariés concernant leur évolution professionnelle
Présenter les salaires, les horaires et les congés applicables à chaque poste
Mesurer le turnover, les départs en retraite et les délais de recrutement

Lister les activités attendues, les compétences associées et le niveau de maîtrise requis

Explication

Le référentiel relie les activités attendues aux compétences nécessaires et précise le niveau de maîtrise requis. Les données sociales et les préférences individuelles peuvent éclairer une démarche RH, mais elles ne définissent pas ce document.

7. Dans l’échelle de cotation des compétences, que signifie le niveau 3 ?

Une réalisation autonome de l’activité
La maîtrise de référence pour l’activité
La possession de notions sur l’activité
Une application de l’activité avec appui

Une réalisation autonome de l’activité

Explication

Le niveau 3 correspond à l’autonomie dans la réalisation de l’activité. Le niveau 2 désigne une application assistée, tandis que le niveau 4 correspond au niveau de référence.

8. Quelle séquence permet de construire correctement une matrice des écarts ?

Calculer l’écart, recruter une personne, coter le niveau requis, puis recenser les activités attendues
Évaluer le niveau disponible, choisir une formation, définir les compétences cibles, puis supprimer les écarts constatés
Hiérarchiser les écarts, fixer les salaires, évaluer les départs, puis lister les compétences cibles
Lister les compétences cibles, coter le niveau requis, évaluer le niveau disponible, puis calculer et hiérarchiser l’écart

Lister les compétences cibles, coter le niveau requis, évaluer le niveau disponible, puis calculer et hiérarchiser l’écart

Explication

La matrice commence par les compétences cibles, distingue ensuite le niveau requis du niveau disponible, puis calcule et hiérarchise l’écart. Le niveau requis décrit l’avenir attendu, alors que le niveau disponible décrit la situation actuelle.

9. Une compétence est requise au niveau 4 et disponible au niveau 2. Quel est son écart ?

0,50{,}5
66
22
−2-2

$$2$$

Explication

L’écart se calcule par la différence entre le niveau requis et le niveau disponible : 4−2=24 - 2 = 2. Un résultat négatif inverserait l’ordre de la formule et ne représenterait pas l’écart attendu dans cette matrice.

10. Quelle action est généralement adaptée à un écart de 2 sur une compétence ?

Une simple observation sans action de développement
Une montée en compétences interne progressive
Une formation qualifiante ou une mobilité
Un recrutement externe sur une compétence critique

Une formation qualifiante ou une mobilité

Explication

Un écart de 2 oriente généralement vers une formation qualifiante ou une mobilité. Une montée en compétences interne est plutôt associée à un écart de 1, tandis qu’un recrutement externe concerne un écart de 3 ou plus sur une compétence critique.

11. Une entreprise dispose d’un nombre suffisant de salariés, mais leur niveau de maîtrise d’une compétence clé est insuffisant. De quel type d’écart s’agit-il ?

D’un écart quantitatif portant sur le nombre de salariés
D’un écart organisationnel portant sur la répartition des équipes
D’un écart budgétaire portant sur le coût des postes
D’un écart qualitatif portant sur le niveau de compétence

D’un écart qualitatif portant sur le niveau de compétence

Explication

L’écart qualitatif concerne un niveau de maîtrise insuffisant, tandis que l’écart quantitatif concerne un manque de personnes. L’écart quantitatif serait donc pertinent si l’entreprise ne disposait pas d’un effectif suffisant pour assurer l’activité.

12. Une organisation vise un effectif de 120 personnes, compte 100 salariés actuellement, prévoit 10 départs et peut mobiliser 5 ressources internes. Quel est son besoin net en recrutement externe ?

15 recrutements externes
10 recrutements externes
25 recrutements externes
5 recrutements externes

15 recrutements externes

Explication

Le calcul est 120−(100−10)−5=15120 - (100 - 10) - 5 = 15 recrutements externes. Retrancher seulement les départs ou oublier les ressources internes conduirait à surestimer le besoin.

13. Pour les fonctions support du siège de Lyon, quel besoin net externe résulte d’un effectif cible de 98 personnes, d’un effectif disponible sans action de 76 personnes et de 5 mobilisations internes ?

5 recrutements externes
17 recrutements externes
27 recrutements externes
22 recrutements externes

17 recrutements externes

Explication

Le besoin net externe est de 98−76−5=1798 - 76 - 5 = 17 recrutements. Le nombre de 22 correspondrait à l’écart avant prise en compte des mobilisations internes.

14. Une compétence devient nécessaire dans six mois, concerne un volume important de postes et restera critique pendant plusieurs années. Quel arbitrage doit être examiné en priorité avec quels critères ?

La formation ou la mobilisation, selon l’échéance, la criticité et la durabilité du besoin
La mobilité interne, indépendamment du délai et du volume de ressources requis
Le recrutement externe, en fonction du seul nombre de postes à pourvoir
L’externalisation, dès qu’une compétence présente un caractère stratégique

La formation ou la mobilisation, selon l’échéance, la criticité et la durabilité du besoin

Explication

L’arbitrage entre former, mobiliser, recruter ou externaliser dépend de l’échéance, de la criticité, de la durabilité et du volume nécessaire. Le seul volume de postes ne suffit donc pas à déterminer la solution.

15. Quelle combinaison de facteurs explique principalement la transformation des métiers ?

La localisation, l’aménagement des bureaux, les outils administratifs et les congés
La mobilité interne, les promotions, les congés et les changements d’horaires
La rémunération, l’ancienneté, les évaluations et la taille des équipes
La technologie, l’automatisation, la réglementation, l’écologie et le marché

La technologie, l’automatisation, la réglementation, l’écologie et le marché

Explication

Les métiers évoluent principalement sous l’effet de la technologie et de l’automatisation, de la réglementation, de la transition écologique et des attentes du marché. Les autres éléments peuvent influencer l’organisation du travail sans constituer les facteurs principaux cités.

16. Une activité est supprimée dans une entreprise, tandis qu’une autre voit son contenu profondément modifié et qu’une troisième apparaît pour la première fois. Comment qualifier ces trois situations ?

Émergence, transformation et disparition
Disparition, transformation et émergence
Disparition, émergence et transformation
Transformation, disparition et émergence

Disparition, transformation et émergence

Explication

Un métier disparaît lorsque son activité est supprimée, se transforme lorsque son contenu change et émerge lorsque l’activité n’existait pas auparavant dans l’entreprise. L’ordre proposé correspond donc aux trois situations décrites.

17. Chez NOVATEX, quelle démarche correspond le mieux à l’évolution du régleur tissage vers le métier de conducteur de ligne ReFiber ?

Un plan de recrutement général remplaçant les salariés actuels
Un plan de formation complété par un recrutement ciblé
Une externalisation de la supervision et du diagnostic de ligne
Une suppression du métier liée à l’automatisation de l’activité

Un plan de formation complété par un recrutement ciblé

Explication

La transformation conserve environ 40 % de l’activité et rend centrales la supervision automatisée, le diagnostic et l’interprétation des données, ce qui appelle surtout une formation complétée par un recrutement ciblé. Il ne s’agit donc pas d’abord d’un simple plan de recrutement.

18. Quelle association entre les notions de métier en tension, compétence émergente et compétence rare est correcte ?

Détention par peu de salariés internes, nouveauté dans l’organisation, recrutement difficile sur le marché
Nouveauté dans l’organisation, recrutement difficile sur le marché, détention par peu de salariés internes
Recrutement difficile sur le marché, nouveauté dans l’organisation, détention par peu de salariés internes
Recrutement difficile sur le marché, détention par peu de salariés internes, nouveauté dans l’organisation

Recrutement difficile sur le marché, nouveauté dans l’organisation, détention par peu de salariés internes

Explication

Un métier en tension est difficile à recruter sur le marché, une compétence émergente est nouvelle dans l’entreprise ou la branche, et une compétence rare est détenue par très peu de salariés en interne. Les autres associations déplacent les définitions entre ces trois notions.

19. Quelle séquence décrit correctement une démarche de veille métier efficace ?

Analyser les évolutions, supprimer les métiers obsolètes, collecter les informations, puis former les équipes
Formuler une recommandation, délimiter les métiers, analyser les évolutions, puis interrompre la collecte
Délimiter les métiers, collecter les informations, analyser les évolutions, puis formuler une recommandation
Collecter les informations, recruter les experts, délimiter les métiers, puis diffuser les résultats

Délimiter les métiers, collecter les informations, analyser les évolutions, puis formuler une recommandation

Explication

La veille métier suit une séquence de cadrage, de collecte, d’analyse et de restitution d’une recommandation au comité RH-managers. Les autres séquences mélangent cette démarche avec des décisions de recrutement, de suppression ou de formation.

20. Quelle distinction caractérise le mieux la GEPP par rapport à la GPEC ?

La GEPP remplace les compétences individuelles par des objectifs de productivité.
La GEPP relie les besoins de l’entreprise aux parcours professionnels des salariés.
La GEPP adapte les rémunérations aux variations annuelles des effectifs.
La GEPP mesure les effectifs sans prendre en compte les évolutions de carrière.

La GEPP relie les besoins de l’entreprise aux parcours professionnels des salariés.

Explication

La GEPP complète l’ajustement des emplois et des effectifs en intégrant les parcours et les projets professionnels des salariés. La GPEC est davantage centrée sur l’adaptation des ressources aux besoins de l’entreprise, sans que cette dimension soit au premier plan.

21. Quelle entreprise doit négocier sur la GEPP au maximum tous les quatre ans en application de l’article L. 2242-20 du Code du travail ?

Un groupe comptant 320 salariés en France.
Une entreprise communautaire comptant 120 salariés en France.
Une entreprise comptant 280 salariés en France.
Une société comptant 90 salariés dans un établissement unique.

Un groupe comptant 320 salariés en France.

Explication

Les entreprises et groupes d’au moins 300 salariés sont concernés par cette obligation, avec une périodicité maximale de quatre ans. Le seuil de 150 salariés en France vise les entreprises de dimension communautaire, tandis que les autres seuils proposés restent inférieurs aux exigences indiquées.

22. Quel ensemble regroupe les principaux outils de la GEPP pour cartographier et anticiper les ressources humaines ?

Le questionnaire client, le plan industriel, l’inventaire matériel, le tableau financier et le calendrier de production.
Le contrat de travail, le règlement intérieur, la fiche de paie, le bilan fiscal et le rapport commercial.
Le bilan comptable, le budget publicitaire, l’enquête de satisfaction, le registre médical et le plan de communication.
La cartographie des métiers, la pyramide des âges, la revue de personnel, les aires de mobilité et le plan de succession.

La cartographie des métiers, la pyramide des âges, la revue de personnel, les aires de mobilité et le plan de succession.

Explication

La cartographie des métiers, la pyramide des âges, la revue de personnel, les aires de mobilité et le plan de succession constituent les outils principaux de la GEPP. Les autres ensembles réunissent des documents financiers, administratifs ou commerciaux qui ne servent pas directement à cette cartographie RH.

23. Quelle action correspond le mieux à la gestion d’un métier en tension ?

Organiser une reconversion et développer des passerelles vers d’autres métiers.
Construire un référentiel, recruter et assurer une veille sur l’évolution du métier.
Mettre en place un sourcing anticipé pour préparer les recrutements.
Renforcer la fidélisation et la transmission des savoirs détenus.

Mettre en place un sourcing anticipé pour préparer les recrutements.

Explication

Un métier en tension nécessite un sourcing anticipé afin de répondre à des difficultés prévisibles de recrutement. La reconversion concerne plutôt les métiers sensibles, la fidélisation les métiers stratégiques et le référentiel les métiers émergents.

24. Que révèle principalement une pyramide des âges située entre la forme du champignon et celle de la pelote de laine, comme chez NOVATEX ?

Une répartition dominée par les âges intermédiaires et une relève abondante.
Une forte concentration de salariés jeunes préparant des départs proches.
Une population vieillissante avec une relève intermédiaire relativement réduite.
Une population équilibrée entre toutes les classes d’âge de l’organisation.

Une population vieillissante avec une relève intermédiaire relativement réduite.

Explication

Chez NOVATEX, 26 % des salariés ont au moins 55 ans, tandis que 15 % seulement ont entre 25 et 34 ans, ce qui traduit une population vieillissante et une relève intermédiaire limitée. La forme champignon renvoie surtout au vieillissement et aux départs futurs, alors que la pelote de laine signale davantage un creux de relève intermédiaire.

25. Quelle question relève spécifiquement de l’analyse prédictive des effectifs ?

Quelles actions faut-il engager pour modifier l’évolution prévue ?
Quelles causes expliquent les départs observés au cours de l’année ?
Quels événements vont probablement se produire dans les effectifs ?
Quels événements se sont produits dans les effectifs au trimestre passé ?

Quels événements vont probablement se produire dans les effectifs ?

Explication

L’analyse prédictive estime ce qui va probablement se produire à partir des données disponibles. La recommandation d’actions relève de l’analyse prescriptive, l’étude des causes de l’analyse diagnostique et la description des événements passés de l’analyse descriptive.

26. Comment faut-il interpréter le risque de départ de 41 % observé chez les opérateurs ayant moins d’un an d’ancienneté à Roanne ?

Il prouve que les opérateurs récents représentent 41 % des départs enregistrés.
Il indique un risque estimé pour ce groupe, supérieur à celui des opérateurs plus anciens.
Il indique que les opérateurs ayant au moins un an d’ancienneté présentent ce risque.
Il signifie que chaque opérateur récent quittera probablement l’entreprise dans l’année.

Il indique un risque estimé pour ce groupe, supérieur à celui des opérateurs plus anciens.

Explication

Le taux de 41 % est un risque estimé pour le groupe des opérateurs ayant moins d’un an d’ancienneté, contre 8 % pour les opérateurs plus anciens. Il ne constitue pas une certitude individuelle et ne correspond ni à la proportion des départs ni au groupe ayant au moins un an d’ancienneté.

27. Pourquoi faut-il vérifier la qualité des données avant d'utiliser un modèle pour établir des projections ?

Une donnée récente garantit une projection exacte dans le temps
Une donnée erronée peut produire une prédiction fausse mais apparemment crédible
Une donnée confidentielle rend le modèle inutilisable pour toute analyse
Une donnée incomplète empêche nécessairement tout calcul statistique

Une donnée erronée peut produire une prédiction fausse mais apparemment crédible

Explication

Des données fausses peuvent conduire à une prédiction erronée qui semble pourtant plausible, d’où la nécessité d’en contrôler la qualité avant toute projection. Une donnée incomplète ne bloque pas forcément tout calcul, car elle peut parfois être traitée ou corrigée.

28. Dans quelle situation l’article 22 du RGPD protège-t-il une personne contre une décision automatisée ?

Lorsqu’une décision automatisée produit des effets juridiques ou l’affecte significativement
Lorsqu’un agent humain utilise un outil pour préparer une décision administrative
Lorsqu’un logiciel classe des informations sans conséquence pour la personne concernée
Lorsqu’un système automatise une tâche interne sans incidence sur les droits individuels

Lorsqu’une décision automatisée produit des effets juridiques ou l’affecte significativement

Explication

L’article 22 vise les décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé lorsqu’elles produisent des effets juridiques ou affectent significativement la personne. Un outil d’aide ou une automatisation sans incidence importante ne relève pas de cette protection dans les mêmes conditions.

29. Une entreprise utilise une intelligence artificielle pour présélectionner des candidats et évaluer leur adéquation à un poste. Quelle exigence s’applique à ce système ?

Il est considéré comme présentant un risque limité et peut fonctionner sans contrôle particulier
Il est considéré comme présentant un haut risque et doit faire l’objet d’une supervision humaine
Il est considéré comme présentant un risque inacceptable et doit être retiré de tout processus de recrutement
Il est considéré comme présentant un risque minimal et relève principalement d’une information générale

Il est considéré comme présentant un haut risque et doit faire l’objet d’une supervision humaine

Explication

Les systèmes employés pour le recrutement, la sélection ou l’évaluation sont classés à haut risque et nécessitent notamment une documentation, une supervision humaine et l’information des personnes. Ils ne sont donc pas assimilés à des systèmes à risque limité, et leur usage n’est pas automatiquement interdit.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 64 flashcards sur Anticipation des besoins en recrutement.

Quel investissement prévoit le projet ReFiber à Roanne ?

2 millions d'euros dans une ligne automatisée.

Quand la ligne automatisée de Roanne sera-t-elle mise en service ?

Au premier trimestre 2027.

Combien de postes de tissage seront supprimés avec le projet ReFiber ?

8 postes supprimés progressivement.

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