QCM : CEJM Thème 1 BTS MCO — 34 questions

Explication

La finalité correspond à la raison d’être fondamentale et permanente de l’entreprise, alors qu’un objectif opérationnel peut évoluer à court ou moyen terme. Confondre la finalité avec une action ponctuelle inverse donc leurs caractéristiques respectives.

Explication

La création de valeur relève de la finalité économique, le bien-être des salariés de la finalité sociale et l’intégration dans le territoire de la finalité sociétale. Réduire ces dimensions à la seule recherche du profit ne rend pas compte des trois finalités de l’entreprise.

Explication

Pour Peter Drucker, la finalité économique est poursuivie conjointement avec les finalités sociale, sociétale et environnementale, tout en satisfaisant les clients. Une stratégie centrée sur la seule rentabilité ne correspond donc pas à cette conception.

Explication

Edward Freeman définit une partie prenante comme tout individu ou groupe capable d’affecter l’organisation ou d’être affecté par la réalisation de ses objectifs. La détention de capital ou le statut de salarié ne sont donc pas des conditions nécessaires.

Explication

Les parties prenantes primaires sont directement liées à l’entreprise par un contrat et leur satisfaction est essentielle à son fonctionnement. Les parties prenantes secondaires peuvent influencer l’organisation ou subir ses effets sans disposer en principe d’un lien contractuel direct.

Explication

La performance globale et durable combine l’atteinte des objectifs avec l’intégration simultanée de plusieurs dimensions, notamment économique, commerciale, sociale et environnementale. La limiter au résultat financier revient à confondre performance globale et performance financière.

Explication

L’efficacité mesure l’atteinte des objectifs, tandis que l’efficience évalue le rapport entre les ressources consommées et les résultats obtenus. La pertinence concerne plutôt l’adéquation entre les moyens mobilisés et les objectifs poursuivis.

Explication

La logique entrepreneuriale consiste à transformer une idée innovante en activité créatrice de valeur tout en assumant le risque et l’incertitude. La réorganisation des horaires relève plutôt de la logique managériale, centrée sur la coordination du travail.

Explication

La logique managériale vise l’organisation, la coordination, l’allocation des ressources et le contrôle des résultats à court ou moyen terme. L’introduction d’un produit inédit et la rupture avec les routines caractérisent davantage l’action entrepreneuriale.

Explication

Pour J.A. Schumpeter, l’entrepreneur est un innovateur qui introduit de nouvelles combinaisons économiques et rompt avec les routines établies. Le contrôle des ressources et la stabilité des routines relèvent plutôt d’une fonction managériale.

Explication

La démarche commence par la recherche d’une opportunité, puis l’étude de faisabilité et la rédaction du business plan, avant la recherche de financements et le choix du statut juridique. Les démarches administratives et légales interviennent à la fin de cette succession.

Explication

Le crowdfunding appartient aux financements privés, tandis que les subventions font partie des financements publics. Les aides régionales et les garanties de BPIFrance sont également publiques, alors que les apports en fonds propres et les crédits bancaires sont privés.

Explication

Un agent économique est une personne ou un regroupement qui réalise des opérations économiques et dispose d’une autonomie de décision. Un regroupement dépourvu de fonction économique autonome ne constitue donc pas, à lui seul, un agent économique.

Explication

Les six secteurs institutionnels sont les ménages, les sociétés non financières, les institutions financières, les administrations publiques, les ISBLM et le reste du monde. Les autres ensembles mélangent des catégories d’agents, des fonctions économiques ou des sous-ensembles qui ne correspondent pas à cette classification.

Explication

La livraison d’un ordinateur constitue un échange de bien, donc un flux réel. Les autres propositions décrivent des mouvements d’argent ou de capitaux, qui sont des flux monétaires.

Explication

L’heure de travail est un flux réel et le salaire constitue sa contrepartie financière équivalente. Confondre l’heure travaillée avec le salaire revient à assimiler un flux réel à un flux monétaire.

Explication

L’entreprise demande du travail afin de produire des biens ou des services, tandis que les ménages offrent leur force de travail. L’offre de main-d’œuvre ne correspond donc pas au rôle habituel de l’entreprise sur ce marché.

Explication

Un prix plus élevé réduit la quantité demandée et rend l’offre plus attractive, ce qui augmente la quantité offerte. La relation inverse entre prix et demande ne signifie donc pas que l’offre diminue aussi.

Explication

Le prix d’équilibre est le prix théorique qui égalise la quantité offerte et la quantité demandée. Un prix supérieur à ce niveau crée plutôt un excédent d’offre, appelé surplus.

Explication

La concurrence pure et parfaite suppose notamment l’atomicité, l’homogénéité du produit et la transparence parfaite de l’information, ainsi que la libre circulation des facteurs et l’entrée et la sortie libres. Les autres configurations introduisent des obstacles ou des caractéristiques incompatibles avec ces conditions.

Explication

En concurrence pure et parfaite, chaque entreprise est preneuse de prix et s’aligne sur le prix déterminé par le marché. La capacité à fixer ou imposer le prix caractérise plutôt une situation de concurrence imparfaite.

Explication

Il y a asymétrie d’information lorsqu’un cocontractant possède des informations cruciales que l’autre ne détient pas, comme un défaut caché. La possession des mêmes renseignements correspond au contraire à une situation de transparence.

Explication

Akerlof montre que l’information imparfaite peut conduire les acheteurs à offrir un prix moyen, ce qui pousse les vendeurs de bons véhicules à quitter le marché et favorise la sélection adverse. Le mécanisme ne repose donc pas sur une information parfaite ni sur une intervention publique.

Explication

La pollution impose un coût à des tiers sans compensation monétaire par le marché, ce qui constitue une externalité négative. Les autres situations décrivent des échanges marchands dans lesquels une transaction financière compense directement la prestation reçue.

Explication

Les pourparlers correspondent aux négociations menées avant la conclusion du contrat afin d’en examiner les différents aspects. Ils se distinguent de l’offre et de l’acceptation, qui participent à la formation du contrat.

Explication

L’initiative, le déroulement et la rupture des pourparlers sont libres, mais leur conduite doit rester conforme à la bonne foi. Une rupture peut donc devenir fautive lorsqu’elle intervient dans des conditions déloyales.

Explication

L’article 1112-1 impose la communication d’une information déterminante lorsque l’autre partie l’ignore légitimement ou se fie à son cocontractant. Une information sans influence sur le consentement ne relève pas de cette obligation.

Explication

La réparation couvre les frais engagés pendant les négociations fautives, mais elle n’inclut ni les avantages attendus du contrat non conclu ni la perte de chance de les obtenir. Les profits espérés ne constituent donc pas un préjudice indemnisable dans ce cadre.

Explication

Le contrat est un accord de volontés entre au moins deux personnes qui produit des effets sur des obligations. Les pourparlers préparent éventuellement cet accord, mais ne constituent pas encore un contrat.

Explication

La formation du contrat résulte de la rencontre entre une offre et une acceptation. L’ouverture de discussions ou la remise d’un projet ne suffit pas, en l’absence d’une volonté concordante de s’engager.

Explication

Un contrat légalement formé possède une force obligatoire entre les parties, car il tient lieu de loi pour celles qui l’ont conclu. Ce principe ne s’applique pas aux négociations encore inachevées.

Explication

La validité du contrat repose sur trois conditions cumulatives : le consentement, la capacité et un contenu licite et certain. L’absence de l’une d’elles peut entraîner la nullité du contrat.

Explication

Le dol repose sur une tromperie intentionnelle destinée à influencer le consentement, alors que l’erreur est une représentation inexacte qui peut exister sans manœuvre frauduleuse. La violence constitue, quant à elle, une contrainte inspirant la crainte d’un mal considérable.

Explication

Un contrat qui ne satisfait pas les conditions de validité est nul, et l’annulation rétroactive conduit en principe à restituer les prestations exécutées. La nullité ne maintient donc pas les effets définitifs de l’accord.