QCM : Contrôle de gestion et coûts complets (11 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Une équipe atteint ses objectifs en réduisant le temps de travail et les matières premières nécessaires. Quelle dimension de la performance cette réduction illustre-t-elle ?

La performance sociale, car le travail de l’équipe change
L’efficience, car les ressources mobilisées diminuent
L’efficacité, car les objectifs sont atteints
La performance environnementale, car les délais raccourcissent

L’efficience, car les ressources mobilisées diminuent

Explication

L’efficience tient compte des ressources utilisées pour atteindre les objectifs, et leur réduction l’améliore. L’efficacité correspond à l’atteinte des objectifs, sans intégrer en elle-même les ressources mobilisées.

2. Dans une entreprise, une unité reçoit des objectifs négociés, un budget suffisant et une délégation d’autorité sur ses moyens. Comment cette unité est-elle qualifiée ?

Un service opérationnel chargé de décisions courantes sans budget propre
Un centre de responsabilité doté de moyens et d’une autorité déléguée
Une unité stratégique qui fixe les objectifs à long terme de l’entreprise
Un tableau de bord qui suit les résultats de plusieurs responsables

Un centre de responsabilité doté de moyens et d’une autorité déléguée

Explication

Un centre de responsabilité associe des objectifs négociés, un budget suffisant et une délégation d’autorité sur les moyens. Un service opérationnel peut prendre des décisions courantes, mais cela ne définit pas à lui seul un centre de responsabilité.

3. Une responsable veut suivre les objectifs de son unité, tandis que sa hiérarchie souhaite surveiller leur réalisation à l’échelle de l’entreprise. Quel outil répond à ces deux besoins ?

Un rapport financier présentant les dépenses de l’entreprise
Un tableau de bord regroupant des indicateurs cohérents
Un audit de conformité vérifiant le respect des procédures
Un budget annuel répartissant les ressources entre les unités

Un tableau de bord regroupant des indicateurs cohérents

Explication

Le tableau de bord rassemble des indicateurs cohérents pour aider un responsable à piloter son unité et permettre à la hiérarchie de suivre les objectifs de l’entreprise. Un budget répartit des ressources, mais ne remplit pas à lui seul ces deux fonctions de suivi.

4. Une entreprise veut évaluer, au moyen d’indicateurs ESG, les effets de son activité sur plusieurs dimensions de ses pratiques. Quels domaines ces indicateurs couvrent-ils ?

La qualité, les coûts de production et la satisfaction des clients
Les émissions, la santé au travail et la rentabilité des investissements
L’environnement, le social et la gouvernance
Les ressources naturelles, les salariés et les résultats financiers

L’environnement, le social et la gouvernance

Explication

Les indicateurs ESG portent sur les effets de l’activité dans les domaines environnemental, social et de la gouvernance. Les résultats financiers peuvent compléter une analyse de l’entreprise, mais ils ne constituent pas l’une des trois dimensions ESG.

5. Dans la méthode OVAR, que désigne la dernière étape de construction d’un tableau de bord ?

Repérer les variables d’action et les facteurs clés de succès de l’entité
Délimiter l’entité suivie et identifier les objectifs qu’elle poursuit
Préciser les résultats attendus, leurs sources et la fréquence des mesures
Choisir des indicateurs pertinents, cohérents et faciles à obtenir

Préciser les résultats attendus, leurs sources et la fréquence des mesures

Explication

La dernière étape définit les résultats attendus, indique d’où proviennent les données et fixe la fréquence des mesures. Le choix des indicateurs intervient à l’étape précédente et ne précise pas à lui seul leur fréquence de suivi.

6. Quels critères servent notamment à évaluer le responsable d’un centre de dépenses discrétionnaires ?

Les charges, les produits et le résultat généré par le centre
Le respect du budget, la qualité du service et l’efficacité du travail
Les consommations de facteurs, les volumes produits et les délais
Le chiffre d’affaires, la structure des ventes et la marge commerciale

Le respect du budget, la qualité du service et l’efficacité du travail

Explication

Ce responsable est évalué notamment sur le respect du budget, la qualité du service et l’efficacité du travail, au moyen d’indicateurs comme le coût ou la durée de traitement. Le chiffre d’affaires et la structure des ventes concernent plutôt l’évaluation d’un centre de recettes.

7. Quelle est la fonction principale de la comptabilité de gestion dans une organisation ?

Fournir aux décideurs des coûts sur les biens et services pour éclairer leurs décisions.
Évaluer les performances des salariés en comparant leurs résultats à des objectifs individuels.
Répartir les objectifs stratégiques entre les responsables et suivre leur réalisation.
Enregistrer les opérations financières afin d’établir les comptes annuels de l’entreprise.

Fournir aux décideurs des coûts sur les biens et services pour éclairer leurs décisions.

Explication

La comptabilité de gestion est une comptabilité interne qui calcule les coûts des biens et services pour répondre aux besoins des décideurs. L’enregistrement des opérations en vue d’établir les comptes annuels relève de la comptabilité financière.

8. Pour répartir des charges indirectes entre plusieurs objets de coût, que faut-il choisir ?

Une charge directe propre à chaque objet concerné
Un coût fixe indépendant du niveau d’activité
Une clé de répartition adaptée aux objets concernés
Un coût complet intégrant toutes les charges

Une clé de répartition adaptée aux objets concernés

Explication

Une clé de répartition sert à ventiler une charge indirecte entre plusieurs objets de coût. Une charge directe, à l’inverse, est affectée à un seul objet sans nécessiter cette répartition.

9. En quoi le calcul du coût d’achat, du coût de production et du coût de revient se distingue-t-il lorsque des stocks sont présents, par rapport à une situation sans stocks ?

Les stocks rendent le coût d’achat inutile, car seul le coût de production est pris en compte.
Les stocks conduisent à additionner les coûts d’achat et de production sans valoriser les sorties.
Les stocks remplacent le coût de production par le coût de revient calculé directement à partir des achats.
Les stocks imposent un calcul successif des coûts et la valorisation des sorties entre les étapes de production.

Les stocks imposent un calcul successif des coûts et la valorisation des sorties entre les étapes de production.

Explication

Les stocks nécessitent de suivre les matières premières puis les produits finis, en valorisant leurs sorties pour passer du coût d’achat au coût de production, puis au coût de revient. Sans stocks, cette transition entre étapes par les fiches de stock n’est pas nécessaire.

10. Pourquoi le résultat analytique peut-il différer du résultat de la période avant l’établissement d’une concordance ?

Parce que le résultat analytique exclut les ventes réalisées pendant la période
Parce que les produits non incorporables sont inclus dans le calcul analytique
Parce que les charges supplétives figurent toujours dans la comptabilité financière
Parce que les deux comptabilités ne traitent pas de la même façon certaines charges et certains produits

Parce que les deux comptabilités ne traitent pas de la même façon certaines charges et certains produits

Explication

Les différences de traitement entre comptabilité de gestion et comptabilité financière expliquent l’écart initial entre les deux résultats, qu’il faut ensuite rapprocher par des ajustements. Les charges supplétives peuvent être retenues en comptabilité de gestion sans figurer comme telles dans les charges financières, contrairement à ce qu’affirme une autre proposition.

11. Après avoir constaté une baisse de la marge d’un produit, quelle démarche permet de formuler une recommandation de gestion adaptée ?

Comparer les résultats à une valeur générale, puis appliquer une mesure identique à chaque produit
Remplacer le produit dès que sa marge diminue, sans examiner les données du cas
Augmenter le chiffre d’affaires visé sans étudier les coûts ni la situation de l’entreprise
Analyser les causes et les limites des méthodes avant de proposer une action contextualisée

Analyser les causes et les limites des méthodes avant de proposer une action contextualisée

Explication

Une recommandation pertinente s’appuie sur l’interprétation du constat, l’analyse de ses causes et des limites des méthodes, en tenant compte du contexte et des données disponibles. Remplacer le produit sans examiner ces éléments confond une baisse observée avec une décision déjà justifiée.

Révisez avec les flashcards

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Quel est le rôle du contrôle de gestion dans le pilotage de la performance ?

Il décline les objectifs généraux en objectifs individuels cohérents avec la stratégie.

Quelle distinction sépare efficacité et efficience ?

L’efficacité atteint les objectifs ; l’efficience les atteint en minimisant les ressources utilisées.

À quoi sert un tableau de bord pour un responsable et sa hiérarchie ?

À piloter son unité et à suivre la réalisation des objectifs de l’entreprise.

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