QCM : Création et performance de l’entreprise — 23 questions

Explication

La création suit généralement une progression allant de l’idée à l’étude de marché, au business plan, aux financements, aux aides, puis au statut juridique et aux formalités. Commencer par les formalités juridiques ne correspond pas à cette séquence de préparation du projet.

Explication

L’étude de marché analyse les acheteurs et leurs besoins, la demande potentielle, les concurrents ainsi que les prévisions de chiffre d’affaires et de parts de marché. Elle ne garantit pas le montant exact des bénéfices futurs, qui dépendront des résultats réels.

Explication

Une levée de fonds peut financer le lancement d’une entreprise, au même titre que les apports, les prêts bancaires ou le financement participatif. L’étude des besoins et l’analyse des parts de marché relèvent de l’étude de marché, tandis que le statut juridique constitue un choix administratif et fiscal.

Explication

Le statut juridique dépend notamment de l’activité et du nombre d’associés, et il entraîne des conséquences fiscales et sociales. Le nombre de concurrents ou la demande potentielle sont plutôt étudiés dans l’analyse du marché.

Explication

La logique entrepreneuriale repose sur la prise de risques, l’innovation et la création de nouvelles opportunités. La répartition des ressources et le suivi de la rentabilité relèvent davantage de la logique managériale.

Explication

Pour Joseph Schumpeter, l’entrepreneuriat regroupe les démarches liées à la création et au développement d’une entreprise et, plus largement, à la création d’activité. L’allocation des ressources correspond plutôt à une préoccupation managériale.

Explication

La logique managériale consiste à utiliser au mieux les ressources existantes afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise. La création d’opportunités par l’innovation et la prise de risques caractérise plutôt la logique entrepreneuriale.

Explication

Une entreprise doit combiner la recherche de nouvelles opportunités avec une gestion optimale de ses ressources pour atteindre la rentabilité. L’innovation ne dispense donc pas d’une gestion rigoureuse, et ces logiques peuvent coexister dans la même entreprise.

Explication

Peter Drucker attribue au manager des fonctions telles que définir la mission, fixer les objectifs, organiser le travail et évaluer les résultats, ainsi qu’informer, écouter et former les collaborateurs. La création d’une innovation et la recherche de financements relèvent plutôt de la démarche entrepreneuriale.

Explication

Vincent Ferry illustre le profil entrepreneurial par une prise de risque financière, une innovation fondée sur la fermentation des vins effervescents et le développement de nouvelles activités. L’optimisation des ressources existantes sans prise de risque correspond davantage à une logique managériale.

Explication

La finalité exprime la raison d’être de l’entreprise et ses buts durables, ce qui oriente ses actions et sa stratégie. La performance financière mesure des résultats, mais ne définit pas la raison d’être de l’organisation.

Explication

La finalité économique repose sur la création de valeur et la génération de profits nécessaires à la pérennité de l’entreprise et à la satisfaction de ses parties prenantes. L’amélioration des conditions de travail relève plutôt de la finalité sociale.

Explication

La finalité sociale vise la satisfaction des salariés grâce à de bonnes conditions de travail, à la formation et aux possibilités d’évolution. La finalité sociétale concerne davantage l’intégration de l’entreprise dans la société et le développement durable.

Explication

Pour Peter Drucker, le profit n’est pas une fin en soi : il doit être suffisant pour permettre à l’entreprise d’accomplir sa finalité sociétale et de satisfaire ses clients. Cette conception distingue le profit comme condition de pérennité d’un objectif poursuivi isolément.

Explication

La RSE correspond à la mise en pratique du développement durable, avec la recherche d’un impact positif sur la société, le respect de l’environnement et la viabilité économique. La communication financière peut accompagner une démarche, mais elle ne définit pas la RSE.

Explication

La RSE conduit l’entreprise à respecter la législation et les conventions collectives tout en intégrant des préoccupations sociales, environnementales et liées aux clients dans ses activités. Se conformer à des objectifs financiers ne suffit pas à constituer une démarche de responsabilité sociétale.

Explication

Pour Freeman, une partie prenante est tout groupe ou individu qui peut influencer la réalisation des objectifs de l’organisation ou en subir les effets. Cette définition dépasse le cercle des investisseurs, des salariés ou des autorités de contrôle.

Explication

Les salariés appartiennent aux parties prenantes internes, car ils font partie de l’organisation, tandis que les clients et les fournisseurs sont des parties prenantes externes. La relation commerciale avec l’entreprise ne transforme pas les clients ou les fournisseurs en membres internes.

Explication

Le dialogue peut réduire le risque de mauvaise réputation, anticiper des risques, améliorer l’image et stimuler l’innovation, mais il peut aussi susciter des critiques et mobiliser du temps et des ressources. Il ne garantit donc pas une réputation favorable ni l’absence de contestation.

Explication

La performance globale et durable combine l’atteinte des objectifs avec des dimensions économique et financière, commerciale, sociale et environnementale. La seule progression des ventes et la baisse des coûts ne couvrent pas l’ensemble de ces dimensions.

Explication

Le résultat net rend compte du résultat économique obtenu, comme la rentabilité, tandis que le chiffre d’affaires mesure principalement l’activité. Le nombre de produits vendus et le volume de commandes renseignent également sur l’activité commerciale plutôt que sur le résultat.

Explication

Le turnover et l’absentéisme permettent d’apprécier la performance sociale liée aux salariés. La part de marché relève de la performance commerciale, tandis que le recyclage et la consommation d’énergie relèvent de la performance sociétale.

Explication

L’efficience associe l’atteinte des objectifs à l’utilisation des moyens alloués, du temps accordé et du coût engendré. L’efficacité désigne l’atteinte des objectifs sans intégrer directement les ressources mobilisées.