Fiche de révision : Diagnostic stratégique de l’entreprise

📋 Plan du Cours

1. Définition de la stratégie d’entreprise
2. Outils de la démarche stratégique
3. Diagnostic du macro-environnement
4. Diagnostic du micro-environnement
5. Ressources et compétences distinctives
6. Chaîne de valeur et avantage concurrentiel

📖 1. Définition de la stratégie d’entreprise

🔑 Notions clés & Définitions

• Stratégie d’entreprise : Pour Chandler (1962), la stratégie d’une entreprise consiste à déterminer ses buts et objectifs à long terme, puis à adopter les moyens d’action et à allouer les ressources nécessaires pour les atteindre.

📖 2. Outils de la démarche stratégique

📝 Points essentiels

• Le SWOT est présenté comme un outil de diagnostic stratégique, le modèle LCAG comme une démarche d’analyse stratégique, et le cours distingue les stratégies délibérées des stratégies émergentes.

📖 3. Diagnostic du macro-environnement

🔑 Notions clés & Définitions

• Modèle PESTEL : Outil qui analyse les facteurs du macro-environnement en termes d’opportunités et de menaces pour l’entreprise.

★ À maîtriser

📌 L’entreprise doit saisir les opportunités détectées par l’analyse PESTEL, se prémunir contre les menaces et essayer de les transformer en opportunités.

• Les facteurs du macro-environnement sont :
  • politique
  • économique
  • socioculturel
  • technologique
  • environnemental
  • légal

Compléments

• L’analyse de l’environnement par PESTEL est indispensable avant toute prise de décision.

• Le facteur politique comprend notamment l’influence des pouvoirs publics dans l’économie et les politiques de soutien et de subventions aux entreprises.

• Le facteur économique comprend notamment l’évolution du marché, du contexte économique, du chômage, de l’inflation et du coût du travail.

• Le facteur socioculturel comprend notamment l’évolution du niveau de vie, de la démographie, des goûts, des valeurs et des préférences des consommateurs.

• Le facteur technologique comprend les évolutions technologiques, les TIC, les méthodes de production, les technologies du vivant, la recherche, les brevets et les innovations.

• Le facteur environnemental et éthique comprend le développement durable, la RSE, la protection des ressources naturelles et le recyclage des déchets.

• Le facteur légal correspond à l’évolution du cadre législatif et réglementaire.

💡 Astuce mémo

PESTEL : les initiales des six facteurs environnementaux.

📖 4. Diagnostic du micro-environnement

🔑 Notions clés & Définitions

• Forces concurrentielles de Porter : Modèle qui analyse le micro-environnement et les pressions qui influencent l’entreprise.

★ À maîtriser

• Les cinq forces concurrentielles sont :
  • le pouvoir d’influence des fournisseurs
  • le pouvoir d’influence des clients
  • l’intensité concurrentielle
  • les produits de substitution
  • les entrants potentiels

Compléments

• L’analyse du pouvoir des fournisseurs examine s’ils peuvent influencer l’industrie et imposer leurs prix.

• L’analyse du pouvoir des clients examine s’ils peuvent influencer les prix et s’ils sont fidèles.

• L’intensité concurrentielle s’évalue notamment à partir de la force des rivalités entre les entreprises présentes compte tenu de l’état du marché.

• La menace des produits de substitution dépend de la facilité avec laquelle un produit peut être remplacé par un équivalent.

• La menace des entrants potentiels dépend de la facilité avec laquelle une entreprise concurrente peut entrer sur le marché.

💡 Astuce mémo

L’entreprise au centre, entourée de cinq forces concurrentielles.

📖 5. Ressources et compétences distinctives

🔑 Notions clés & Définitions

• Ressources de l’entreprise : Ensemble d’actifs de différentes natures, tangibles ou intangibles, qui constituent la firme selon Edith Penrose (1959).
• Compétences distinctives : Gary Hamel et Coimbatore Krishnao Prahalad - Combinaisons de ressources spécifiques et uniques à une entreprise, que les autres entreprises du secteur ne possèdent pas ou ne doivent pas acquérir.

★ À maîtriser

📌 Une entreprise peut obtenir un avantage concurrentiel en combinant et en valorisant correctement ses ressources.

• Les compétences distinctives permettent de développer un avantage concurrentiel et constituent un moteur pour développer de nouvelles compétences.

Compléments

• Une compétence distinctive doit être : pertinente au regard des objectifs et finalités de l’organisation, rare, difficilement imitable, transférable à d’autres métiers ou activités, sans substitut, capable d’augmenter les avantages perçus par le client

📖 6. Chaîne de valeur et avantage concurrentiel

🔑 Notions clés & Définitions

• Chaîne de valeur : M. Porter - Enchaînement d’activités liées qui conduit au produit ou service final et permet de repérer les sources de l’avantage concurrentiel et la création de valeur pour le client final.
• Valeur finale : Somme que le client est prêt à payer pour obtenir le produit ou le service.

📝 Points essentiels

📌 Les activités créatrices de valeur sont à développer, tandis que les activités génératrices de coût sont à minimiser ou à externaliser.

• La chaîne de valeur distingue cinq activités principales et quatre activités de soutien.

💡 Astuce mémo

Activités principales : créer la valeur ; activités de soutien : appuyer cette création.