QCM : Diagnostic SWOT et analyse PESTEL (10 questions)

Question 1

1. Une entreprise peut corriger la formation de son équipe, mais ne peut pas décider de l’évolution de la demande sur son marché. Comment classer ces deux éléments dans un SWOT ?

La formation et l’évolution de la demande sont deux faiblesses internes

La formation est une faiblesse interne et l’évolution de la demande un facteur externe

La formation et l’évolution de la demande sont deux menaces externes

La formation est une menace externe et l’évolution de la demande une force interne

Explication

Le SWOT distingue les facteurs internes sur lesquels l’entreprise peut agir des facteurs externes qu’elle subit. La menace externe attribuée à la formation inverse les catégories, tandis que les deux classements internes ou les deux classements externes ignorent la différence entre les éléments.

Answer

La formation est une faiblesse interne et l’évolution de la demande un facteur externe

Question 2

2. Une entreprise souhaite développer sa vente à distance et moderniser sa relation client. Quel élément constitue une opportunité externe pertinente dans son SWOT ?

La croissance du commerce en ligne et l’accès à des outils digitaux

La concurrence accrue des sites de vente en ligne

Le manque de digitalisation et une équipe insuffisamment formée

Une équipe commerciale déjà en place et un produit de qualité

Explication

La croissance du commerce en ligne et l’accessibilité des outils digitaux sont des évolutions externes favorables, donc des opportunités. Le manque de digitalisation relève des faiblesses, l’équipe en place et le produit de qualité des forces, et la concurrence en ligne des menaces.

Answer

La croissance du commerce en ligne et l’accès à des outils digitaux

Question 3

3. Une entreprise étudie les décisions publiques, la conjoncture, les modes de vie, les innovations, l’environnement et la réglementation. Quel cadre d’analyse regroupe ces six facteurs ?

L’analyse PESTEL

L’analyse des cinq forces

Le diagnostic SWOT

Le diagnostic interne

Explication

PESTEL analyse l’environnement externe à travers les facteurs politique, économique, social, technologique, écologique et légal. Le SWOT distingue forces, faiblesses, opportunités et menaces, tandis que les autres cadres proposés ne réunissent pas ces six facteurs.

Answer

L’analyse PESTEL

Question 4

4. Une entreprise constate une inflation accrue, une baisse du pouvoir d’achat et une hausse des taux d’intérêt. Dans quelle catégorie PESTEL classe-t-elle ces évolutions ?

Le facteur économique

Le facteur politique

Le facteur légal

Le facteur social

Explication

L’inflation, le pouvoir d’achat et les taux d’intérêt décrivent la situation économique générale. Le facteur politique concerne l’influence de l’État, le facteur social les comportements et valeurs, et le facteur légal les lois et réglementations.

Answer

Le facteur économique

Question 5

5. La Cave organise une dégustation destinée aux visiteurs de Brest et propose des accords mets-vins pendant un événement local. À quelle catégorie d’opportunité cette initiative correspond-elle principalement ?

Une opportunité politique liée aux aides locales

Une opportunité économique liée au tourisme et aux événements

Une opportunité technologique liée aux outils numériques

Une opportunité sociale liée aux préférences des consommateurs

Explication

Le tourisme brestois et les événements, notamment les dégustations et accords mets-vins, représentent des opportunités économiques. Les préférences des consommateurs relèvent du social, les outils numériques du technologique et les aides locales du politique.

Answer

Une opportunité économique liée au tourisme et aux événements

Question 6

6. Une clientèle recherche des bouteilles en quantité plus restreinte, privilégie les produits artisanaux et apprécie les recommandations adaptées à ses goûts. Quelle opportunité externe cette évolution représente-t-elle pour La Cave ?

Une opportunité politique fondée sur le soutien aux commerces

Une opportunité technologique fondée sur les outils de vente à distance

Une opportunité économique fondée sur l’affluence touristique

Une opportunité sociale fondée sur les attentes et les valeurs des clients

Explication

Les attentes « moins mais mieux », le conseil personnalisé et l’intérêt pour le bio, le local et l’artisanal sont des opportunités sociales. La vente à distance est technologique, le tourisme est économique et les aides relèvent du politique.

Answer

Une opportunité sociale fondée sur les attentes et les valeurs des clients

Question 7

7. Pour faciliter l’achat de vin, La Cave envisage de proposer le retrait de commandes en ligne, la livraison et des conseils via les réseaux sociaux. À quelle catégorie d’opportunité ces moyens appartiennent-ils ?

Une opportunité technologique liée aux services et outils numériques

Une opportunité sociale liée aux valeurs et goûts des clients

Une opportunité politique liée aux aides aux commerces

Une opportunité économique liée au tourisme et aux événements

Explication

La vente en ligne, le click & collect, la livraison, les réseaux sociaux et les outils de conseil constituent des opportunités technologiques. Les préférences des clients relèvent du social, tandis que le tourisme et les aides correspondent aux catégories économique et politique.

Answer

Une opportunité technologique liée aux services et outils numériques

Question 8

8. La Cave doit faire face à une hausse de la TVA, du prix du verre et des frais de transport, tandis que des livraisons sont retardées. Comment classer principalement ces difficultés externes ?

Des menaces politiques liées aux droits d’accises

Des menaces écologiques liées au réchauffement climatique

Des menaces sociales liées à la baisse de consommation d’alcool

Des menaces économiques liées aux coûts et à l’approvisionnement

Explication

La hausse de la TVA et des coûts, ainsi que les problèmes de livraison, font partie des menaces économiques. La baisse de consommation est sociale, le réchauffement climatique est écologique et les droits d’accises relèvent du politique.

Answer

Des menaces économiques liées aux coûts et à l’approvisionnement

Question 9

9. Une enquête révèle que les jeunes d’une ville achètent moins de boissons alcoolisées qu’auparavant. Quel effet externe cette tendance constitue-t-elle pour La Cave ?

Une menace sociale liée au recul de la consommation d’alcool

Une menace écologique liée à la baisse de production viticole

Une menace économique liée à la hausse des coûts

Une menace technologique liée aux ventes des sites en ligne

Explication

La diminution de la consommation d’alcool, particulièrement chez les jeunes, constitue une menace sociale pour La Cave. La concurrence des sites en ligne est technologique, les coûts relèvent de l’économique et les effets du climat de l’écologique.

Answer

Une menace sociale liée au recul de la consommation d’alcool

Question 10

10. Après plusieurs épisodes de chaleur, les récoltes viticoles diminuent et le prix des vins augmente. Quelle menace externe cette situation illustre-t-elle ?

Une menace politique liée à la réglementation de l’alcool

Une menace écologique liée au réchauffement climatique

Une menace sociale liée à la baisse de consommation chez les jeunes

Une menace économique liée à l’inflation et aux frais de transport

Explication

Le réchauffement climatique peut réduire la production viticole et faire augmenter les prix : il s’agit d’une menace écologique. L’inflation et le transport sont économiques, la politique de santé publique est politique et la baisse de consommation est sociale.

Answer

Une menace écologique liée au réchauffement climatique

QCM : Diagnostic SWOT et analyse PESTEL (10 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Une entreprise peut corriger la formation de son équipe, mais ne peut pas décider de l’évolution de la demande sur son marché. Comment classer ces deux éléments dans un SWOT ?

2. Une entreprise souhaite développer sa vente à distance et moderniser sa relation client. Quel élément constitue une opportunité externe pertinente dans son SWOT ?

3. Une entreprise étudie les décisions publiques, la conjoncture, les modes de vie, les innovations, l’environnement et la réglementation. Quel cadre d’analyse regroupe ces six facteurs ?

4. Une entreprise constate une inflation accrue, une baisse du pouvoir d’achat et une hausse des taux d’intérêt. Dans quelle catégorie PESTEL classe-t-elle ces évolutions ?

5. La Cave organise une dégustation destinée aux visiteurs de Brest et propose des accords mets-vins pendant un événement local. À quelle catégorie d’opportunité cette initiative correspond-elle principalement ?

6. Une clientèle recherche des bouteilles en quantité plus restreinte, privilégie les produits artisanaux et apprécie les recommandations adaptées à ses goûts. Quelle opportunité externe cette évolution représente-t-elle pour La Cave ?

7. Pour faciliter l’achat de vin, La Cave envisage de proposer le retrait de commandes en ligne, la livraison et des conseils via les réseaux sociaux. À quelle catégorie d’opportunité ces moyens appartiennent-ils ?

8. La Cave doit faire face à une hausse de la TVA, du prix du verre et des frais de transport, tandis que des livraisons sont retardées. Comment classer principalement ces difficultés externes ?

9. Une enquête révèle que les jeunes d’une ville achètent moins de boissons alcoolisées qu’auparavant. Quel effet externe cette tendance constitue-t-elle pour La Cave ?

10. Après plusieurs épisodes de chaleur, les récoltes viticoles diminuent et le prix des vins augmente. Quelle menace externe cette situation illustre-t-elle ?

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