QCM : Dimensions des différences culturelles (10 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Que désigne la distance hiérarchique dans une société ?

La mesure dans laquelle les individus privilégient leurs objectifs personnels par rapport à ceux de leur groupe
La répartition des rôles sociaux et des valeurs associées aux hommes et aux femmes
Le degré d’acceptation d’une répartition inégale du pouvoir, notamment par les personnes qui en détiennent peu
Le degré auquel les membres d’un groupe expriment ouvertement leurs émotions en public

Le degré d’acceptation d’une répartition inégale du pouvoir, notamment par les personnes qui en détiennent peu

Explication

La distance hiérarchique concerne l’acceptation de l’inégalité du pouvoir, en particulier chez les personnes qui en disposent peu. La préférence pour les objectifs personnels relève plutôt de la distinction entre individualisme et collectivisme.

2. Dans une société où l’autorité est fortement concentrée au sommet, quelle tendance culturelle de Hofstede est la plus probable ?

Une faible distance hiérarchique, associée à une prise de décision plus décentralisée
Une forte distance hiérarchique, associée à un pouvoir centralisé
Un collectivisme marqué, associé à la recherche du consensus
Un individualisme marqué, associé à des liens sociaux plus lâches

Une forte distance hiérarchique, associée à un pouvoir centralisé

Explication

Une forte distance hiérarchique est liée à un pouvoir centralisé, alors qu’une faible distance favorise la décentralisation et une prise de décision plus large. Le collectivisme peut favoriser le consensus, mais il ne définit pas la concentration hiérarchique du pouvoir.

3. Dans une entreprise, les liens entre collègues sont peu contraignants et la reconnaissance des réussites individuelles est valorisée : quelle orientation cela illustre-t-il ?

Une culture collectiviste, qui met l’accent sur la coalition et l’implication au service du groupe
Une culture individualiste, qui valorise l’indépendance et la reconnaissance personnelle
Une culture à forte distance hiérarchique, qui concentre les décisions au sommet
Une culture à faible distance hiérarchique, qui étend la participation aux décisions

Une culture individualiste, qui valorise l’indépendance et la reconnaissance personnelle

Explication

Les liens lâches, l’indépendance et la reconnaissance individuelle caractérisent l’individualisme. La participation aux décisions renvoie plutôt à une faible distance hiérarchique, sans déterminer à elle seule l’organisation des liens entre individus et groupe.

4. À quoi renvoient les dimensions de masculinité et de féminité dans le modèle de Hofstede ?

À la répartition des rôles et des valeurs associées aux hommes et aux femmes
Au degré d’acceptation d’une répartition inégale du pouvoir dans la société
À la manière dont une société organise les liens entre individus et groupes sociaux
À la préférence accordée aux règles communes plutôt qu’aux relations personnelles

À la répartition des rôles et des valeurs associées aux hommes et aux femmes

Explication

Ces dimensions portent sur la répartition des rôles et des valeurs associées aux hommes et aux femmes dans une société. L’acceptation d’une répartition inégale du pouvoir correspond à la distance hiérarchique.

5. Quelle démarche est associée aux travaux de Trompenaars et Hampden-Turner sur les dimensions culturelles ?

Ils ont interrogé 116 000 salariés d’IBM répartis dans 50 pays au moyen de questionnaires
Ils ont recueilli 80 000 questionnaires et identifié sept dimensions culturelles, achevées en 2013
Ils ont recueilli 50 000 questionnaires et identifié sept dimensions culturelles, achevées en 2013
Ils ont analysé 80 000 entretiens et classé les sociétés selon quatre dimensions culturelles

Ils ont recueilli 80 000 questionnaires et identifié sept dimensions culturelles, achevées en 2013

Explication

Trompenaars et Hampden-Turner ont recueilli 80 000 questionnaires et identifié sept dimensions, achevées en 2013. L’enquête auprès de 116 000 salariés d’IBM dans 50 pays est associée aux travaux de Hofstede.

6. Une organisation applique les mêmes règles à tous ses partenaires, même lorsque des relations personnelles pourraient justifier une exception : quelle orientation cela illustre-t-il ?

L’universalisme, qui privilégie les règles applicables à tous plutôt que les situations personnelles
Le particularisme, qui donne la priorité aux règles et procédures applicables à tous
La spécificité, qui permet à autrui d’accéder à plusieurs domaines de la vie personnelle
Le statut attribué, qui fonde la position sur les réalisations et les compétences obtenues

L’universalisme, qui privilégie les règles applicables à tous plutôt que les situations personnelles

Explication

L’universalisme donne la priorité aux règles, lois et procédures qui s’appliquent à tous. Le particularisme correspond à l’orientation opposée, qui accorde davantage de poids aux relations personnelles et aux circonstances particulières.

7. Lors d’une réunion, les membres d’une équipe expriment facilement leurs émotions par leurs paroles et leurs gestes : quelle orientation culturelle cela indique-t-il ?

Une culture diffuse, où autrui accède à plusieurs domaines de la vie et de la personnalité
Une culture affective, où les émotions sont exprimées facilement verbalement et non verbalement
Une culture neutre, où les sentiments sont exprimés aisément verbalement et non verbalement
Une culture communautaire, où les objectifs collectifs priment sur les libertés individuelles

Une culture affective, où les émotions sont exprimées facilement verbalement et non verbalement

Explication

Une culture affective se caractérise par l’expression facile des émotions, à la fois verbalement et non verbalement. Dans une culture neutre, les individus contrôlent davantage l’expression de leurs sentiments.

8. Une personne obtient un statut élevé en raison de ses résultats et de ses compétences professionnelles : de quel type de statut s’agit-il ?

D’un statut acquis, fondé notamment sur la naissance, l’âge ou l’éducation reçue
D’un statut attribué, fondé notamment sur la naissance, l’âge ou la classe sociale
D’un statut acquis, fondé sur les réalisations, les compétences et les résultats obtenus
D’un statut attribué, fondé principalement sur les résultats et les compétences démontrés

D’un statut acquis, fondé sur les réalisations, les compétences et les résultats obtenus

Explication

Le statut acquis repose sur les réalisations, les compétences et les résultats obtenus. Le statut attribué dépend plutôt de caractéristiques telles que la naissance, l’âge, la classe sociale ou l’éducation.

9. Qu’est-ce qu’un stéréotype ?

Une émotion exprimée à propos des membres d’un groupe social
Une règle collective appliquée de manière identique à tous les individus
Un jugement de valeur fondé sur la comparaison avec ses propres références
Une représentation simplifiée d’un individu ou d’un groupe

Une représentation simplifiée d’un individu ou d’un groupe

Explication

Un stéréotype est une représentation simplifiée d’un individu ou d’un groupe. Un jugement de valeur fondé sur ses propres références correspond plutôt à la définition d’un préjugé.

10. Deux personnes souhaitent remettre en question un préjugé par un échange constructif : quelle démarche peut contribuer à le déconstruire ?

Renforcer la représentation simplifiée du groupe pour rendre le préjugé plus cohérent
Éviter tout échange et s’en remettre aux premières impressions de chacun
Organiser une discussion argumentée autour des jugements et des références en jeu
Remplacer la discussion par une règle commune imposée aux personnes concernées

Organiser une discussion argumentée autour des jugements et des références en jeu

Explication

Une discussion argumentée peut contribuer à déconstruire un préjugé. Renforcer une représentation simplifiée ne constitue pas cette démarche et risque plutôt de consolider le stéréotype.

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Combien de salariés IBM Hofstede a-t-il interrogés dans combien de pays ?

116 000 salariés répartis dans 50 pays.

Que désigne la distance hiérarchique selon Hofstede ?

L’acceptation de la répartition inégale du pouvoir par ceux qui en détiennent peu.

Quelles valeurs caractérisent une culture individualiste selon Hofstede ?

L’indépendance et la reconnaissance individuelle.

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